Termos e condi\u00e7\u00f5es -Suncrest travel<\/strong><\/h3>\n\n\n\nLeia atentamente estes termos e condi\u00e7\u00f5es de utiliza\u00e7\u00e3o antes de aceder, utilizar ou obter quaisquer materiais, informa\u00e7\u00f5es, produtos ou servi\u00e7os neste s\u00edtio Web. Ao aceder ao s\u00edtio Web da Suncrest travel and safaris (\"s\u00edtio Web\"), o utilizador aceita ficar vinculado aos presentes termos e condi\u00e7\u00f5es (\"Termos\") e \u00e0 nossa Pol\u00edtica de privacidade. Nestes Termos, \"n\u00f3s\", \"nos\" e \"nosso\" referem-se \u00e0 Suncrest travel e \"voc\u00ea\", \"seu\" e \"utilizador\" referem-se ao utilizador do Website
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Pre\u00e7o e promo\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h2>\n\n\n\n\n- Cada pre\u00e7o indicado no s\u00edtio Web s\u00f3 est\u00e1 dispon\u00edvel mediante determinadas condi\u00e7\u00f5es e estes pre\u00e7os podem ser alterados em fun\u00e7\u00e3o, nomeadamente, da disponibilidade da reserva e\/ou da dura\u00e7\u00e3o da reserva.<\/li>\n\n\n\n
- Os pre\u00e7os dispon\u00edveis podem incluir impostos adicionais e outros encargos, mas, em determinadas circunst\u00e2ncias, podem n\u00e3o incluir impostos e outros encargos de servi\u00e7o (por exemplo, gorjetas para o guia tur\u00edstico, outros encargos de instala\u00e7\u00f5es, se for caso disso).<\/li>\n\n\n\n
- O utilizador concorda que \u00e9 respons\u00e1vel por verificar o custo total a pagar e outros termos e condi\u00e7\u00f5es e detalhes quando o e-mail de confirma\u00e7\u00e3o \u00e9 enviado.<\/li>\n\n\n\n
- Ocasionalmente, podemos oferecer pre\u00e7os mais baixos e\/ou promo\u00e7\u00f5es. Tenha em aten\u00e7\u00e3o que estas podem implicar condi\u00e7\u00f5es e requisitos diferentes no que se refere \u00e0s pol\u00edticas de reserva e reembolso.<\/li>\n\n\n\n
- <\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
Altera\u00e7\u00f5es e modifica\u00e7\u00f5es<\/strong><\/h2>\n\n\n\nA empresa reserva-se o direito de:<\/p>\n\n\n\n
Mudar, modificar, alterar, adaptar, adicionar ou remover qualquer um dos termos e condi\u00e7\u00f5es aqui contidos; e\/ou
Alterar, suspender ou descontinuar qualquer aspeto deste s\u00edtio Web,<\/p>\n\n\n\n
com aviso pr\u00e9vio aos clientes atrav\u00e9s da [notifica\u00e7\u00e3o no s\u00edtio Web].<\/p>\n\n\n\n
Os clientes concordam em aceder ao s\u00edtio Web da Travel para consultar os termos e condi\u00e7\u00f5es e \u00e9 da responsabilidade do cliente consultar e ser informado das altera\u00e7\u00f5es e\/ou
altera\u00e7\u00f5es aos termos e condi\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n
Utiliza\u00e7\u00e3o das suas informa\u00e7\u00f5es pessoais<\/strong><\/h2>\n\n\n\n\n- Tenha em aten\u00e7\u00e3o que s\u00f3 utilizaremos as informa\u00e7\u00f5es pessoais que nos fornecer atrav\u00e9s do nosso s\u00edtio Web para os fins para os quais as informa\u00e7\u00f5es pessoais foram originalmente solicitadas e para fins diretamente relacionados, A MENOS QUE sejamos obrigados ou autorizados por lei a divulgar essas informa\u00e7\u00f5es pessoais OU que d\u00ea o seu consentimento por escrito para permitir a divulga\u00e7\u00e3o dessas informa\u00e7\u00f5es pessoais.<\/li>\n\n\n\n
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- N\u00e3o venderemos o seu nome e\/ou dados pessoais a terceiros.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
Responsabilidade civil<\/strong><\/h2>\n\n\n\n\n- Ao utilizar o nosso s\u00edtio Web, o utilizador concorda que n\u00e3o seremos respons\u00e1veis por qualquer perda resultante da sua utiliza\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es e do material contidos no nosso s\u00edtio Web, exceto se esta for causada por n\u00f3s e determinada pelo Tribunal de Justi\u00e7a. N\u00e3o seremos respons\u00e1veis por qualquer perda resultante da utiliza\u00e7\u00e3o pelo utilizador das informa\u00e7\u00f5es e materiais contidos nos s\u00edtios ligados descritos na cl\u00e1usula 2 do presente documento. Tamb\u00e9m n\u00e3o somos respons\u00e1veis por qualquer material fornecido por terceiros com os seus pr\u00f3prios direitos de autor e n\u00e3o seremos respons\u00e1veis por quaisquer perdas, danos ou les\u00f5es resultantes desses materiais. A nossa responsabilidade total (caso exista) por todos os danos, perdas, custos e despesas, independentemente da causa de a\u00e7\u00e3o, quer seja contratual, extracontratual ou outra, n\u00e3o exceder\u00e1 qualquer montante pago pelo utilizador pelo acesso ao nosso s\u00edtio Web.<\/li>\n\n\n\n
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Termos e condi\u00e7\u00f5es para RESERVAS <\/strong><\/h2>\n\n\n\nO significado de \"Pacote\" no s\u00edtio Viagens \u00e9 uma combina\u00e7\u00e3o pr\u00e9-arranjada de pelo menos dois dos seguintes servi\u00e7os: voo, alojamento, transferes ou visitas tur\u00edsticas. <\/p>\n\n\n\n
O contrato relativo a um \"Pacote\" s\u00f3 ser\u00e1 celebrado quando o pagamento for efectuado e o cliente receber um e-mail da nossa parte a confirmar a aceita\u00e7\u00e3o da sua reserva.<\/p>\n\n\n\n
Termos e condi\u00e7\u00f5es para reservas de voos + hot\u00e9is<\/strong><\/h2>\n\n\n\nNo caso de a sua reserva de voo + hotel n\u00e3o poder ser confirmada, ser\u00e1 creditado um reembolso total na forma de pagamento original.<\/p>\n\n\n\n
Ap\u00f3s um pagamento bem sucedido, receber\u00e1 um e-mail de confirma\u00e7\u00e3o com detalhes do seu n\u00famero de reserva, n\u00famero de reserva de voo, n\u00fameros de bilhetes de avi\u00e3o e um n\u00famero de reserva de hotel. Imprima o e-mail e o voucher e assegure-se de que as impress\u00f5es est\u00e3o sempre consigo como prova de compra.<\/p>\n\n\n\n
Ter\u00e1 tamb\u00e9m de apresentar o e-mail\/voucher de confirma\u00e7\u00e3o no momento do check-in no hotel. Se n\u00e3o apresentar o e-mail\/voucher de confirma\u00e7\u00e3o, poder\u00e1 ser cobrado ou o hotel poder\u00e1 recusar-se a efetuar o check-in.<\/p>\n\n\n\n
Os bilhetes de avi\u00e3o que lhe ser\u00e3o enviados s\u00e3o bilhetes electr\u00f3nicos, ou seja, e-tickets. Por conseguinte, ao efetuar o check-in para o seu voo, deve apresentar um documento de identifica\u00e7\u00e3o pessoal v\u00e1lido.<\/p>\n\n\n\n
Informamos que todos os componentes do pacote devem ser utilizados. No caso de n\u00e3o comparecer no seu voo ou de n\u00e3o efetuar o check-in no hotel sem nos avisar com anteced\u00eancia, o seu \"Pacote\" ser\u00e1 considerado nulo e sem efeito e n\u00e3o ser\u00e1 efectuado qualquer reembolso.<\/p>\n\n\n\n
Se o(s) voo(s) estiver(em) atrasado(s) ou for(em) cancelado(s), contacte o agente de viagens para obter mais assist\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n
Cancelamento e reembolso<\/strong><\/h2>\n\n\n\nO cancelamento ou altera\u00e7\u00e3o por parte das companhias a\u00e9reas ser\u00e1 aceite mediante apresenta\u00e7\u00e3o de um motivo v\u00e1lido acompanhado de documentos comprovativos. A decis\u00e3o final cabe \u00e0 companhia a\u00e9rea.<\/p>\n\n\n\n
A reserva de hotel baseia-se na pol\u00edtica de cada hotel, podendo ser totalmente reembols\u00e1vel dentro de um determinado per\u00edodo ou n\u00e3o reembols\u00e1vel. Em caso de necessidade de cancelamento de reservas n\u00e3o reembols\u00e1veis, \u00e9 necess\u00e1rio apresentar um motivo e documentos v\u00e1lidos. No entanto, o cancelamento e o reembolso dependem exclusivamente da decis\u00e3o do hotel.<\/p>\n\n\n\n
A Suncrest Travel and Safaris n\u00e3o ser\u00e1 respons\u00e1vel se o hotel rejeitar o pedido de reembolso.<\/p>\n\n\n\n
A n\u00e3o compar\u00eancia no hotel na data mencionada ser\u00e1 considerada como uma n\u00e3o compar\u00eancia e n\u00e3o ser\u00e1 efectuado qualquer reembolso (pol\u00edtica do hotel).<\/p>\n\n\n\n
N\u00e3o ser\u00e3o efectuados reembolsos para qualquer parte n\u00e3o utilizada do pacote ou em\/ap\u00f3s<\/p>\n\n\n\n
a data de in\u00edcio original da sua viagem.<\/p>\n\n\n\n
Estas ser\u00e3o aplicadas e reger\u00e3o as componentes relacionadas com a estadia\/compra no hotel.<\/p>\n\n\n\n
Termos e condi\u00e7\u00f5es para RESERVAS DE VOO<\/strong><\/h2>\n\n\n\nO seu contrato para uma \"Reserva de Voo\" s\u00f3 ser\u00e1 celebrado quando o pagamento for efectuado com sucesso atrav\u00e9s do d\u00e9bito no seu cart\u00e3o e tiver recebido um e-mail da nossa parte a confirmar a aceita\u00e7\u00e3o da sua reserva.<\/p>\n\n\n\n
Caso a sua reserva de voo n\u00e3o possa ser confirmada, ser\u00e1 creditado um reembolso total no seu modo de pagamento original.<\/p>\n\n\n\n
Ap\u00f3s o pagamento bem sucedido, receber\u00e1 um e-mail de confirma\u00e7\u00e3o com os dados do seu n\u00famero de reserva, do n\u00famero de reserva do voo e dos n\u00fameros dos bilhetes de avi\u00e3o. Imprima o e-mail e o voucher e assegure-se de que as impress\u00f5es est\u00e3o sempre consigo como prova de compra.<\/p>\n\n\n\n
Os bilhetes de avi\u00e3o que lhe ser\u00e3o enviados s\u00e3o bilhetes electr\u00f3nicos, ou seja, e-tickets. Ao efetuar o check-in para o seu voo, deve apresentar um documento de identifica\u00e7\u00e3o pessoal v\u00e1lido.<\/p>\n\n\n\n
Chama-se a aten\u00e7\u00e3o para o facto de todos os componentes da reserva terem de ser utilizados. Caso n\u00e3o compare\u00e7a no seu voo ou n\u00e3o efectue o check-in no aeroporto sem nos avisar com anteced\u00eancia, a sua \"Reserva de voo\" ser\u00e1 declarada nula e sem efeito e n\u00e3o ser\u00e1 efectuado qualquer reembolso.<\/p>\n\n\n\n
As companhias a\u00e9reas podem cobrar taxas adicionais por servi\u00e7os como conjuntos de golfe, sele\u00e7\u00e3o de lugares preferenciais, manuseamento de bagagem, excesso de bagagem ou servi\u00e7os de cadeiras de rodas. Tenha em aten\u00e7\u00e3o que as taxas s\u00e3o determinadas e cobradas pela companhia a\u00e9rea e podem variar em qualquer altura.<\/p>\n\n\n\n
Cancelamento e reembolso<\/strong><\/h4>\n\n\n\n\n- O cancelamento ou a altera\u00e7\u00e3o por parte da companhia a\u00e9rea ser\u00e3o aceites mediante a apresenta\u00e7\u00e3o de um motivo v\u00e1lido e de documentos comprovativos, embora a decis\u00e3o final esteja sujeita \u00e0 aprova\u00e7\u00e3o da companhia a\u00e9rea.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
2. As altera\u00e7\u00f5es\/cancelamentos podem implicar encargos que s\u00e3o fixados pelas companhias a\u00e9reas.<\/p>\n\n\n\n
3. Tenha tamb\u00e9m em aten\u00e7\u00e3o que n\u00e3o ser\u00e3o efectuados reembolsos para qualquer parte n\u00e3o utilizada da reserva ou na\/ap\u00f3s a data de in\u00edcio original da sua viagem.<\/p>\n\n\n\n
Termos e Condi\u00e7\u00f5es para RESERVAS DE HOTEL<\/strong><\/h2>\n\n\n\nUm contrato entre o cliente e um hotel s\u00f3 \u00e9 aceite quando o pagamento \u00e9 efectuado com sucesso atrav\u00e9s do carregamento do seu cart\u00e3o e o cliente recebe um e-mail da nossa parte a confirmar a aceita\u00e7\u00e3o da sua reserva.<\/p>\n\n\n\n
Caso a sua reserva de hotel n\u00e3o possa ser confirmada, o reembolso total ser\u00e1 creditado no seu modo de pagamento original.<\/p>\n\n\n\n
Ap\u00f3s o pagamento bem sucedido, receber\u00e1 um e-mail de confirma\u00e7\u00e3o com os detalhes do seu n\u00famero de reserva e do n\u00famero de reserva do hotel. Imprima o e-mail e o voucher e guarde-o consigo como prova de compra.<\/p>\n\n\n\n
Ap\u00f3s a aceita\u00e7\u00e3o da sua reserva, enviar-lhe-emos um e-mail de confirma\u00e7\u00e3o. Dever\u00e1 imprimir o e-mail de confirma\u00e7\u00e3o\/voucher e apresent\u00e1-lo aquando do check-in no hotel. N\u00e3o ser\u00e1 autorizado a efetuar o check-in sem a carta de confirma\u00e7\u00e3o\/voucher ou poder\u00e1 ser cobrado diretamente se n\u00e3o apresentar a carta de confirma\u00e7\u00e3o\/voucher.<\/p>\n\n\n\n
Cancelamento e reembolso<\/strong><\/h4>\n\n\n\n\n- O cancelamento ou altera\u00e7\u00e3o do hotel ser\u00e1 aceite mediante a apresenta\u00e7\u00e3o de uma prova v\u00e1lida e de um documento comprovativo. No entanto, a decis\u00e3o final depende da dire\u00e7\u00e3o do hotel.<\/li>\n\n\n\n
- Se o hotel ficar indispon\u00edvel ap\u00f3s a confirma\u00e7\u00e3o, transferi-lo-emos para outro hotel da mesma categoria para alojamento. Se n\u00e3o aceitar o alojamento alternativo, a reserva ser\u00e1 automaticamente cancelada e ser\u00e1 efectuado um reembolso total para o mesmo modo de pagamento.<\/li>\n\n\n\n
- Quaisquer queixas \/ defici\u00eancias relativas \u00e0 sua estadia no hotel devem ser comunicadas \u00e0s autoridades do hotel imediatamente e n\u00e3o ap\u00f3s o per\u00edodo de estadia. A Suncrest Travel and Safaris n\u00e3o se responsabiliza por qualquer experi\u00eancia desagrad\u00e1vel durante a sua estadia.<\/li>\n\n\n\n
- N\u00e3o seremos respons\u00e1veis perante o cliente devido \u00e0 nossa incapacidade de efetuar a reserva devido a qualquer inc\u00eandio, terramoto, inunda\u00e7\u00e3o, tempestade de neve substancial, epidemia, explos\u00e3o, greves, motins, dist\u00farbios civis, guerra, qualquer falha ou atraso de qualquer sistema de transporte, energia ou comunica\u00e7\u00f5es ou quaisquer eventos semelhantes que estejam para al\u00e9m do nosso controlo ou do controlo do hotel ou de outro fornecedor de servi\u00e7os, no entanto, ainda est\u00e1 sob a decis\u00e3o\/aprova\u00e7\u00e3o da ger\u00eancia do hotel.<\/li>\n\n\n\n
- As classifica\u00e7\u00f5es por estrelas dos hot\u00e9is s\u00e3o dadas com base numa impress\u00e3o n\u00e3o vinculativa da qualidade de cada hotel. Trata-se de classifica\u00e7\u00f5es aconselhadas pelos pr\u00f3prios hot\u00e9is e os padr\u00f5es de necessidade podem variar entre hot\u00e9is da mesma classe em diferentes pa\u00edses, e mesmo no mesmo pa\u00eds. A Suncrest Travel and Safaris n\u00e3o se responsabiliza pela deturpa\u00e7\u00e3o das classifica\u00e7\u00f5es dos hot\u00e9is.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
As imagens, comodidades, instala\u00e7\u00f5es e descri\u00e7\u00f5es s\u00e3o fornecidas para fornecer informa\u00e7\u00f5es gerais sobre o im\u00f3vel. Embora nos esforcemos por garantir que as comodidades, instala\u00e7\u00f5es e descri\u00e7\u00f5es dos im\u00f3veis s\u00e3o exactas e actuais, as informa\u00e7\u00f5es obtidas dos nossos fornecedores de viagens n\u00e3o representam necessariamente a realidade. As imagens dos tipos de quarto n\u00e3o representam necessariamente a configura\u00e7\u00e3o das camas do quarto que est\u00e1 a ser adquirido.<\/p>\n\n\n\n
No momento da reserva, todos os pedidos especiais, tais como quartos para n\u00e3o fumadores \/ adjacentes \/ comunicantes, ser\u00e3o comunicados ao hotel. Estes pedidos est\u00e3o sujeitos \u00e0 disponibilidade. Para quartos acess\u00edveis a cadeiras de rodas, sugerimos que contacte o seu agente de viagens para pr\u00e9-organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
O hor\u00e1rio de check-in dos hot\u00e9is pode variar de um para outro. Os quartos triplos e qu\u00e1druplos podem ser compostos por uma ou mais camas individuais ou de casal, mais uma cama extra\/sof\u00e1-cama ou duas camas de casal. Em alguns hot\u00e9is, todos os quartos triplos s\u00e3o duplos com uma cama extra\/sof\u00e1-cama. A maioria dos hot\u00e9is n\u00e3o disp\u00f5e de uma cama de tamanho normal para cada h\u00f3spede nos seus quartos triplos ou qu\u00e1druplos. Se for necess\u00e1ria uma cama extra, poder\u00e3o ser aplicadas taxas adicionais que dever\u00e3o ser pagas diretamente ao hotel.<\/p>\n\n\n\n
Poder\u00e1 solicitar camas separadas aquando da reserva; no entanto, as camas separadas dependem da disponibilidade. Os quartos triplos e qu\u00e1druplos n\u00e3o s\u00e3o constitu\u00eddos por camas individuais, contendo geralmente duas camas de casal. A maior parte dos hot\u00e9is n\u00e3o pode acrescentar camas adicionais para formar um quarto triplo ou qu\u00e1druplo, mas poder\u00e1 ser disponibilizada uma cama dobr\u00e1vel mediante um custo adicional. Alguns hot\u00e9is n\u00e3o incluem o pequeno-almo\u00e7o na cama extra.<\/p>\n\n\n\n
As reservas n\u00e3o podem ser efectuadas com um nome fict\u00edcio para ocupar um espa\u00e7o. Se n\u00e3o reservar com o seu nome verdadeiro, poder\u00e1 ser-lhe recusado o check-in e poder\u00e1 ser-lhe pedida uma nova reserva com custos adicionais.<\/p>\n\n\n\n
A taxa de turismo e as taxas de resort n\u00e3o est\u00e3o inclu\u00eddas.<\/p>\n\n\n\n
Se um suplemento para crian\u00e7as aparecer como N\/A (n\u00e3o permitido ou n\u00e3o aplic\u00e1vel), as reservas devem ser efectuadas para um quarto triplo e ser\u00e1 cobrada a tarifa completa para tr\u00eas adultos. Os suplementos para crian\u00e7as s\u00f3 podem ser adicionados \u00e0 tarifa do quarto twin ou duplo para obter o pre\u00e7o de um quarto com dois adultos e uma crian\u00e7a. Os suplementos aplicam-se a crian\u00e7as com idades compreendidas entre os 2 e os 12 anos (exceto se for especificada uma faixa et\u00e1ria diferente, que varia consoante o pa\u00eds e o hotel). Os suplementos para crian\u00e7as n\u00e3o estar\u00e3o dispon\u00edveis se a idade da crian\u00e7a n\u00e3o for especificada no momento da reserva e cobraremos por tr\u00eas adultos num quarto com dois adultos e uma crian\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n
Os ber\u00e7os para beb\u00e9s s\u00f3 s\u00e3o adequados para pessoas com menos de 2 anos de idade. Embora os ber\u00e7os possam aparecer como dispon\u00edveis no momento da reserva, est\u00e3o sujeitos \u00e0 disponibilidade no momento do check-in. Em alguns hot\u00e9is, n\u00e3o \u00e9 fornecida roupa de cama adicional para uma crian\u00e7a, sendo esta gratuita ou a um pre\u00e7o reduzido, e o pequeno-almo\u00e7o pode ser cobrado \u00e0 partida. Se uma crian\u00e7a necessitar de uma cama pr\u00f3pria, deve solicitar uma cama tripla e n\u00e3o ser\u00e1 aplicado qualquer desconto para crian\u00e7as.<\/p>\n\n\n\n
Se um hotel cobrar uma sobretaxa de energia, uma taxa de resort ou uma taxa de servi\u00e7o telef\u00f3nico local e danos, o cliente \u00e9 obrigado a pagar esses encargos diretamente ao hotel.<\/p>\n\n\n\n
Por favor, note que algumas cidades cobram uma taxa de turismo local que dever\u00e1 ser paga diretamente ao hotel no momento do check-in.<\/p>\n\n\n\n
A maior parte dos hot\u00e9is exige a apresenta\u00e7\u00e3o de um cart\u00e3o de cr\u00e9dito de grande dimens\u00e3o no momento do check-in para cobrir as despesas acess\u00f3rias. Na aus\u00eancia de cart\u00f5es de cr\u00e9dito, poder\u00e1 ser exigido um dep\u00f3sito em dinheiro. Os hot\u00e9is ter\u00e3o o direito de recusar o check-in se n\u00e3o apresentar um cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou dinheiro para o efeito. Todos os extras incorridos pelo cliente devem ser pagos diretamente ao hotel antes da partida; n\u00e3o seremos respons\u00e1veis pelos seus encargos pessoais com o hotel.<\/p>\n\n\n\n
Termos e Condi\u00e7\u00f5es para RESERVAS DE TURISMO<\/strong><\/h2>\n\n\n\n\n- O servi\u00e7o \"Tour Booking\" da Suncrest travel and safaris \u00e9 um servi\u00e7o pr\u00e9-organizado, vendido a um pre\u00e7o inclusivo.<\/li>\n\n\n\n
- O seu contrato de \"Reserva de viagem\" \u00e9 celebrado quando o pagamento \u00e9 efectuado com sucesso e recebe um e-mail nosso a confirmar a aceita\u00e7\u00e3o da sua reserva<\/li>\n\n\n\n
- Se a reserva da excurs\u00e3o n\u00e3o puder ser confirmada, o reembolso total ser\u00e1 creditado no seu modo de pagamento original.<\/li>\n\n\n\n
- Ap\u00f3s o pagamento bem sucedido, receber\u00e1 um e-mail de confirma\u00e7\u00e3o com os detalhes da sua reserva. Por favor, imprima o e-mail e o voucher e assegure-se de que as impress\u00f5es est\u00e3o sempre consigo como prova de compra e para serem apresentadas ao agente tur\u00edstico.<\/li>\n\n\n\n
- Informamos que todos os componentes do pacote devem ser utilizados. Em caso de n\u00e3o compar\u00eancia, a sua \"reserva de excurs\u00e3o\" ser\u00e1 considerada nula e n\u00e3o ser\u00e1 efectuado qualquer reembolso.<\/li>\n\n\n\n
- Os pre\u00e7os dos pacotes est\u00e3o sujeitos a altera\u00e7\u00f5es com base na procura sazonal, disponibilidade, flutua\u00e7\u00f5es da taxa de c\u00e2mbio ou outros factores externos. Suncrest viagens e safaris<\/em>reserva-se o direito de alterar os pre\u00e7os em qualquer altura sem aviso pr\u00e9vio. No entanto, uma vez confirmada e paga a sua reserva, o pre\u00e7o n\u00e3o ser\u00e1 afetado por quaisquer altera\u00e7\u00f5es posteriores.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
Cancelamento e reembolso<\/strong><\/p>\n\n\n\nO cancelamento e o reembolso ser\u00e3o aceites mediante a apresenta\u00e7\u00e3o de um motivo v\u00e1lido e de documentos comprovativos. O reembolso pode ou n\u00e3o incluir despesas. No entanto, o reembolso depende do fornecedor da excurs\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
As altera\u00e7\u00f5es ou modifica\u00e7\u00f5es ser\u00e3o aceites mediante apresenta\u00e7\u00e3o de um motivo v\u00e1lido e de documentos comprovativos. Esta altera\u00e7\u00e3o pode ou n\u00e3o incluir encargos. No entanto, tal depende da decis\u00e3o final do fornecedor da viagem.<\/p>\n\n\n\n
S\u00e3o permitidas altera\u00e7\u00f5es \u00e0 sua \"Reserva de viagem\", se concordar em suportar quaisquer encargos adicionais \/ penalidades impostas pelos operadores que sejam aplic\u00e1veis durante o per\u00edodo em que as altera\u00e7\u00f5es foram efectuadas.<\/p>\n\n\n\n
N\u00e3o pode ser efectuado qualquer reembolso por qualquer parte n\u00e3o utilizada do pacote tur\u00edstico ou na\/ap\u00f3s a data de in\u00edcio original da viagem.<\/p>\n\n\n\n
As nossas taxas de cancelamento s\u00e3o determinadas pelo facto de, uma vez efectuada a reserva em hot\u00e9is e campos\/pousadas de safari e em companhias a\u00e9reas locais, estas nos cobrarem uma taxa de cancelamento se cancelarmos uma reserva. Tentamos manter essas taxas no m\u00ednimo e elas s\u00e3o as seguintes, como uma percentagem do total das despesas da fatura:<\/p>\n\n\n\n
![](\"\")
As reservas canceladas ou alteradas desde o momento da reserva at\u00e9 120 dias antes do in\u00edcio do safari incorrem numa taxa de cancelamento de 25%. Cancelamento ou altera\u00e7\u00e3o com menos de 120 dias e at\u00e9 60 dias antes do in\u00edcio do safari: 35% de taxa de cancelamento.<\/p>\n\n\n\n
Cancelamento ou altera\u00e7\u00e3o menos de 60 dias mas at\u00e9 30 dias antes do in\u00edcio do safari 50% reembolso, 50% taxa de cancelamento.<\/p>\n\n\n\n
Cancelamento ou altera\u00e7\u00e3o com menos de 30 dias e at\u00e9 15 dias antes do in\u00edcio do safari: 25% de reembolso, 75% de taxa de cancelamento.<\/p>\n\n\n\n
Cancelamento ou altera\u00e7\u00e3o menos de 15 dias ou mais de 3 dias antes do in\u00edcio do safari: 10% de reembolso e 90% de taxa de cancelamento.<\/p>\n\n\n\n
Cancelamento ou altera\u00e7\u00e3o 3 dias ou menos antes do in\u00edcio do safari - reembolso nulo, taxa de cancelamento de 100%.<\/p>\n\n\n\n
Note-se que qualquer reembolso devido em caso de anula\u00e7\u00e3o s\u00f3 pode ser creditado no cart\u00e3o original utilizado para efetuar o pagamento inicial.<\/p>\n\n\n\n
As condi\u00e7\u00f5es de cancelamento acima indicadas referem-se ao Qu\u00e9nia. As condi\u00e7\u00f5es para outros pa\u00edses ser\u00e3o informadas no momento da reserva.<\/p>\n\n\n\n
Termos e Condi\u00e7\u00f5es para RESERVAS DE TRANSFER\u00caNCIAS<\/h2>\n\n\n\n
O servi\u00e7o \"Reserva de transferes\" \u00e9 fornecido pela Suncrest travel and safaris e \u00e9 um servi\u00e7o pr\u00e9-organizado que \u00e9 vendido a um pre\u00e7o com tudo inclu\u00eddo.<\/p>\n\n\n\n
O seu contrato para uma \"Reserva de transfer\u00eancia\" \u00e9 celebrado quando o pagamento \u00e9 efectuado com sucesso e recebe um e-mail da nossa parte a confirmar a aceita\u00e7\u00e3o da sua reserva<\/p>\n\n\n\n
Se a sua reserva de transfer\u00eancia n\u00e3o puder ser confirmada, ser\u00e1 creditado um reembolso total no seu modo de pagamento original.<\/p>\n\n\n\n
Ap\u00f3s o pagamento bem sucedido, receber\u00e1 um e-mail de confirma\u00e7\u00e3o com os detalhes da sua reserva de Transfer. Por favor, imprima o e-mail e o voucher e assegure-se de que as impress\u00f5es est\u00e3o sempre consigo como prova de compra e para serem apresentadas ao agente do Transfer.<\/p>\n\n\n\n
Informamos que todos os componentes da reserva devem ser utilizados. Em caso de n\u00e3o compar\u00eancia, a sua \"Reserva de transfer\" ser\u00e1 considerada nula e n\u00e3o ser\u00e1 efectuado qualquer reembolso.<\/p>\n\n\n\n
Cancelamento e reembolso<\/strong><\/p>\n\n\n\nO cancelamento e o reembolso ser\u00e3o aceites mediante um motivo v\u00e1lido e um documento comprovativo. Este processo pode ou n\u00e3o implicar encargos, consoante a decis\u00e3o do fornecedor da viagem.<\/p>\n\n\n\n
As altera\u00e7\u00f5es ou modifica\u00e7\u00f5es ser\u00e3o igualmente aceites mediante apresenta\u00e7\u00e3o de um motivo v\u00e1lido e de um documento comprovativo. Este processo pode ou n\u00e3o implicar encargos, consoante a decis\u00e3o do fornecedor da viagem.<\/p>\n\n\n\n
As altera\u00e7\u00f5es \u00e0 sua \"Reserva de transfer\u00eancia\" s\u00e3o permitidas se concordar em suportar quaisquer encargos\/penalidades adicionais impostos pelo fornecedor que sejam aplic\u00e1veis no momento da altera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
N\u00e3o podem ser efectuados reembolsos para qualquer parte n\u00e3o utilizada da reserva do transfer ou na\/ap\u00f3s a data de in\u00edcio original da sua viagem.<\/p>\n\n\n\n
Termos e condi\u00e7\u00f5es para reservas de crian\u00e7as<\/strong><\/h2>\n\n\n\nAs crian\u00e7as de todas as idades s\u00e3o bem-vindas, salvo indica\u00e7\u00e3o em contr\u00e1rio do hotel.<\/p>\n\n\n\n
Podem ser aplicadas tarifas para crian\u00e7as que partilhem o quarto com os pais ou tutores; os limites de idade para as tarifas para crian\u00e7as variam consoante o hotel.<\/p>\n\n\n\n
Poder\u00e1 ser exigida uma prova de idade aquando do check-in.<\/p>\n\n\n\n
As crian\u00e7as dos 0 aos 2 anos de idade ficam frequentemente acomodadas sem custos adicionais se utilizarem as camas existentes ou um ber\u00e7o (sujeito a disponibilidade).<\/p>\n\n\n\n
Crian\u00e7as de 3 a 5 anos 50% da tarifa de adulto<\/p>\n\n\n\n
Crian\u00e7as dos 6 aos 11 anos 75% da taxa para adultos<\/strong> quando partilha um quarto com os pais<\/p>\n\n\n\nAs crian\u00e7as com mais de 12 anos s\u00e3o consideradas como adultos e pagam o pre\u00e7o total<\/p>\n\n\n\n
Os h\u00f3spedes que viajam com crian\u00e7as devem informar-nos no momento da reserva para garantir um alojamento adequado.<\/p>\n\n\n\n
Alguns hot\u00e9is podem ter restri\u00e7\u00f5es ou pol\u00edticas relativas a crian\u00e7as com menos de uma certa idade; por favor, informe-se com anteced\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n
As crian\u00e7as com menos de uma certa idade (normalmente 12 anos) devem estar sempre acompanhadas e supervisionadas por um adulto. O hotel ou a ag\u00eancia de viagens n\u00e3o se responsabilizam por crian\u00e7as n\u00e3o vigiadas.<\/p>\n\n\n\n
Os planos de refei\u00e7\u00f5es e os menus para crian\u00e7as, se inclu\u00eddos, est\u00e3o sujeitos \u00e0 disponibilidade e \u00e0 pol\u00edtica do hotel. Poder\u00e3o ser aplicadas taxas adicionais para requisitos diet\u00e9ticos especiais ou refei\u00e7\u00f5es n\u00e3o inclu\u00eddas no pacote.<\/p>\n\n\n\n
O acesso das crian\u00e7as a determinadas instala\u00e7\u00f5es do hotel (por exemplo, piscinas, spas, gin\u00e1sios) pode ser limitado por idade. Por favor, verifique com o hotel as pol\u00edticas espec\u00edficas de utiliza\u00e7\u00e3o das instala\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n
Os cancelamentos ou altera\u00e7\u00f5es de reservas de crian\u00e7as podem estar sujeitos aos mesmos termos e taxas que as reservas de adultos, exceto se especificado em contr\u00e1rio. As reservas para crian\u00e7as n\u00e3o s\u00e3o reembols\u00e1veis.<\/p>\n\n\n\n
Se uma crian\u00e7a tiver necessidades m\u00e9dicas ou diet\u00e9ticas especiais, estas devem ser comunicadas no momento da reserva, de modo a garantir a tomada de medidas adequadas.<\/p>\n\n\n\n
As reservas que incluam crian\u00e7as s\u00f3 s\u00e3o confirmadas depois de todos os dados relevantes (incluindo as idades) terem sido fornecidos e aceites pelo hotel ou pela ag\u00eancia de viagens.<\/p>\n\n\n\n
Termos e condi\u00e7\u00f5es para pacotes personalizados<\/strong><\/h2>\n\n\n\nOs pacotes personalizados s\u00e3o criados com base nas prefer\u00eancias espec\u00edficas do cliente, datas de viagem e or\u00e7amento. Uma vez aprovado o itiner\u00e1rio, quaisquer modifica\u00e7\u00f5es podem estar sujeitas a encargos adicionais, dependendo das pol\u00edticas e da disponibilidade do fornecedor.<\/p>\n\n\n\n
Os pre\u00e7os dos pacotes personalizados s\u00e3o calculados com base nos servi\u00e7os selecionados, no per\u00edodo de viagem, no n\u00famero de viajantes e nos pedidos espec\u00edficos dos clientes. Os pre\u00e7os s\u00e3o calculados e fornecidos de acordo com o seu or\u00e7amento e as suas necessidades, pelo que diferem dos pacotes fixos ou standard.<\/strong> \u00c9 necess\u00e1rio um dep\u00f3sito n\u00e3o reembols\u00e1vel (normalmente 30-50%) para confirmar a reserva, devendo o saldo ser pago at\u00e9 \u00e0 data indicada na fatura (normalmente 30 dias antes da partida).<\/p>\n\n\n\nO pacote especificar\u00e1 as inclus\u00f5es, tais como alojamento, refei\u00e7\u00f5es, transportes e actividades. As exclus\u00f5es podem incluir taxas de visto, seguro de viagem, gorjetas e despesas pessoais. Os clientes devem analisar cuidadosamente o or\u00e7amento antes de o confirmarem.<\/p>\n\n\n\n
Ap\u00f3s a confirma\u00e7\u00e3o, quaisquer altera\u00e7\u00f5es de datas, hot\u00e9is, servi\u00e7os ou detalhes do viajante podem implicar custos adicionais e est\u00e3o sujeitas \u00e0 aprova\u00e7\u00e3o do fornecedor. Os pedidos de altera\u00e7\u00e3o devem ser efectuados por escrito.<\/p>\n\n\n\n
As taxas de cancelamento aplicam-se em fun\u00e7\u00e3o da proximidade da data da viagem e das condi\u00e7\u00f5es de fornecedores terceiros. Os reembolsos, se aplic\u00e1veis, excluir\u00e3o componentes n\u00e3o reembols\u00e1veis e taxas administrativas. Recomendamos vivamente a aquisi\u00e7\u00e3o de um seguro de viagem completo.<\/p>\n\n\n\n
N\u00e3o ser\u00e3o efectuados reembolsos por servi\u00e7os n\u00e3o utilizados devido a chegada tardia, partida antecipada ou n\u00e3o compar\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n
N\u00e3o nos responsabilizamos por cancelamentos ou atrasos causados por circunst\u00e2ncias fora do nosso controlo, incluindo cat\u00e1strofes naturais, agita\u00e7\u00e3o pol\u00edtica, pandemias ou proibi\u00e7\u00f5es de viagem.<\/p>\n\n\n\n
Os clientes s\u00e3o respons\u00e1veis por garantir que possuem passaportes, vistos e certificados de sa\u00fade v\u00e1lidos. Apesar de fornecermos orienta\u00e7\u00e3o, n\u00e3o somos respons\u00e1veis por quaisquer problemas resultantes de documenta\u00e7\u00e3o incompleta ou inv\u00e1lida.<\/p>\n\n\n\n
Faremos o nosso melhor para satisfazer pedidos especiais (por exemplo, necessidades diet\u00e9ticas, prefer\u00eancias de quarto, celebra\u00e7\u00f5es), mas estes est\u00e3o sujeitos \u00e0 disponibilidade e n\u00e3o podem ser garantidos.<\/p>\n\n\n\n
Embora trabalhemos com prestadores de servi\u00e7os conceituados, n\u00e3o nos responsabilizamos por quaisquer perdas, ferimentos, danos ou atrasos causados por fornecedores terceiros. Os clientes s\u00e3o encorajados a fazer um seguro de viagem pessoal.<\/p>\n\n\n\n
Ao confirmar um pacote personalizado, o cliente reconhece e concorda com estes Termos e Condi\u00e7\u00f5es, incluindo o facto de o pre\u00e7o ser personalizado e fornecido com base no seu or\u00e7amento e necessidades espec\u00edficas, e pode n\u00e3o corresponder aos pre\u00e7os oferecidos em pacotes padr\u00e3o ou fixos.<\/p>\n\n\n\n
Termos e condi\u00e7\u00f5es do seguro de viagem<\/strong><\/h2>\n\n\n\nRecomendamos vivamente que todos os viajantes adquiram um seguro de viagem completo antes da sua viagem. O seguro de viagem deve cobrir o cancelamento da viagem, a interrup\u00e7\u00e3o da viagem, as emerg\u00eancias m\u00e9dicas, a evacua\u00e7\u00e3o, a perda de bagagem e outros imprevistos.<\/p>\n\n\n\n
Se j\u00e1 tem uma cobertura de seguro de viagem v\u00e1lida e adequada, n\u00e3o \u00e9 obrigado a adquirir um seguro adicional atrav\u00e9s de n\u00f3s. Certifique-se de que a sua ap\u00f3lice atual cobre todos os aspectos da sua viagem.<\/p>\n\n\n\n
Podemos ajudar a organizar um seguro de viagem em seu nome por um custo adicional, que n\u00e3o est\u00e1 inclu\u00eddo no pre\u00e7o do pacote. Este servi\u00e7o \u00e9 opcional e ser\u00e1 facturado separadamente.<\/p>\n\n\n\n
\u00c9 da responsabilidade do viajante obter um seguro de viagem adequado antes do in\u00edcio da sua viagem. A companhia de viagens ou o prestador de servi\u00e7os n\u00e3o \u00e9 respons\u00e1vel por quaisquer despesas ou perdas incorridas devido \u00e0 falta de cobertura de seguro.<\/p>\n\n\n\n
As ap\u00f3lices de seguro de viagem variam consoante o fornecedor e o plano. Os viajantes devem analisar cuidadosamente os termos da ap\u00f3lice, os limites de cobertura, as exclus\u00f5es e os procedimentos de reclama\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
No caso de um incidente que exija um pedido de indemniza\u00e7\u00e3o, os viajantes devem contactar diretamente a sua seguradora. A companhia de viagens pode prestar assist\u00eancia, mas n\u00e3o \u00e9 respons\u00e1vel pelo processamento ou pela regulariza\u00e7\u00e3o dos pedidos de indemniza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
A aquisi\u00e7\u00e3o de um seguro de viagem n\u00e3o garante o reembolso por parte da companhia de viagens ou dos seus fornecedores. Os reembolsos ou indemniza\u00e7\u00f5es est\u00e3o sujeitos aos termos e condi\u00e7\u00f5es da companhia de seguros e dos respectivos fornecedores.<\/p>\n\n\n\n
As ap\u00f3lices de seguro de viagem podem ter termos espec\u00edficos para altera\u00e7\u00f5es ou cancelamentos. Os viajantes devem informar imediatamente o seu fornecedor de seguros de quaisquer altera\u00e7\u00f5es de itiner\u00e1rio ou cancelamentos de viagens.<\/p>\n\n\n\n
Os viajantes devem revelar quaisquer condi\u00e7\u00f5es m\u00e9dicas pr\u00e9-existentes ao seu fornecedor de seguros quando adquirem a cobertura para garantir que est\u00e3o devidamente cobertos.<\/p>\n\n\n\n
O seguro de viagem pode n\u00e3o cobrir determinados eventos de for\u00e7a maior (por exemplo, pandemias, guerras, dist\u00farbios civis). Os viajantes devem verificar estas exclus\u00f5es junto da sua seguradora.<\/p>\n\n\n\n
Ao reservar uma viagem, os viajantes reconhecem que foram aconselhados a obter um seguro de viagem e aceitam toda a responsabilidade pela sua cobertura de seguro.<\/p>\n\n\n\n
Termos e condi\u00e7\u00f5es dos servi\u00e7os opcionais<\/strong><\/h2>\n\n\n\nNa Suncrest Travel & Safaris, esfor\u00e7amo-nos por oferecer uma experi\u00eancia de viagem flex\u00edvel e personalizada. Itens listados em \"<\/strong>Exclus\u00f5es<\/strong>\"Os servi\u00e7os adicionais, tais como taxas de entrada no parque, seguro de viagem, voos, actividades opcionais, refei\u00e7\u00f5es n\u00e3o especificadas ou servi\u00e7os adicionais podem ser organizados mediante pedido.<\/p>\n\n\n\nEstes servi\u00e7os n\u00e3o est\u00e3o inclu\u00eddos no pre\u00e7o do pacote standard e implicam um custo de custo adicional<\/strong>. Todos os pedidos de servi\u00e7os facultativos devem ser efectuados antes da partida<\/strong> e est\u00e3o sujeitos \u00e0 disponibilidade e \u00e0s condi\u00e7\u00f5es do fornecedor.<\/p>\n\n\n\nSe necessitar de algum destes servi\u00e7os, agradecemos que nos informe durante o processo de reserva para que possamos fornecer um or\u00e7amento e tomar as medidas necess\u00e1rias.<\/p>\n\n\n\n
N\u00e3o autorizado <\/strong>Reservas<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\nCaso o sistema detecte qualquer anomalia na reserva, a Suncrest travel and safaris. reserva-se o direito de solicitar: <\/p>\n\n\n\n
A. Imagem do cart\u00e3o de pagamento, frente e verso.<\/p>\n\n\n\n
B. Imagem do documento de viagem do titular do cart\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
Ap\u00f3s verifica\u00e7\u00e3o, se a reserva for genu\u00edna, a Suncrest travel and safaris honr\u00e1-la-\u00e1 em conformidade.<\/p>\n\n\n\n
Se o h\u00f3spede n\u00e3o puder apresentar os documentos necess\u00e1rios, a reserva ser\u00e1 considerada como uma reserva n\u00e3o autorizada e ser\u00e1 cancelada. O reembolso est\u00e1 sujeito aos fornecedores dos produtos. (hotel, voo, transferes, excurs\u00f5es, etc.)<\/p>\n\n\n\n
\n- <\/li>\n<\/ul>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Please read these terms and conditions of use carefully before accessing, using or obtaining any materials, information, products or services on this website. By accessing the Suncrest travel and safariswebsite (\u2018Website\u2019), you agree to be bound by these terms and conditions (\u2018Terms\u2019) and our Privacy Policy. In these Terms, \u2018we\u2019, \u2018us\u2019, and \u2018our\u2019 refers to […]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"class_list":["post-12","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/suncresttravelandsafaris.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/suncresttravelandsafaris.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/suncresttravelandsafaris.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/suncresttravelandsafaris.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/suncresttravelandsafaris.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/suncresttravelandsafaris.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11592,"href":"https:\/\/suncresttravelandsafaris.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12\/revisions\/11592"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/suncresttravelandsafaris.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
Conte\u00fado<\/p>\n\n\n\n
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Pre\u00e7o e promo\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h2>\n\n\n\n\n- Cada pre\u00e7o indicado no s\u00edtio Web s\u00f3 est\u00e1 dispon\u00edvel mediante determinadas condi\u00e7\u00f5es e estes pre\u00e7os podem ser alterados em fun\u00e7\u00e3o, nomeadamente, da disponibilidade da reserva e\/ou da dura\u00e7\u00e3o da reserva.<\/li>\n\n\n\n
- Os pre\u00e7os dispon\u00edveis podem incluir impostos adicionais e outros encargos, mas, em determinadas circunst\u00e2ncias, podem n\u00e3o incluir impostos e outros encargos de servi\u00e7o (por exemplo, gorjetas para o guia tur\u00edstico, outros encargos de instala\u00e7\u00f5es, se for caso disso).<\/li>\n\n\n\n
- O utilizador concorda que \u00e9 respons\u00e1vel por verificar o custo total a pagar e outros termos e condi\u00e7\u00f5es e detalhes quando o e-mail de confirma\u00e7\u00e3o \u00e9 enviado.<\/li>\n\n\n\n
- Ocasionalmente, podemos oferecer pre\u00e7os mais baixos e\/ou promo\u00e7\u00f5es. Tenha em aten\u00e7\u00e3o que estas podem implicar condi\u00e7\u00f5es e requisitos diferentes no que se refere \u00e0s pol\u00edticas de reserva e reembolso.<\/li>\n\n\n\n
- <\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
Altera\u00e7\u00f5es e modifica\u00e7\u00f5es<\/strong><\/h2>\n\n\n\nA empresa reserva-se o direito de:<\/p>\n\n\n\n
Mudar, modificar, alterar, adaptar, adicionar ou remover qualquer um dos termos e condi\u00e7\u00f5es aqui contidos; e\/ou
Alterar, suspender ou descontinuar qualquer aspeto deste s\u00edtio Web,<\/p>\n\n\n\n
com aviso pr\u00e9vio aos clientes atrav\u00e9s da [notifica\u00e7\u00e3o no s\u00edtio Web].<\/p>\n\n\n\n
Os clientes concordam em aceder ao s\u00edtio Web da Travel para consultar os termos e condi\u00e7\u00f5es e \u00e9 da responsabilidade do cliente consultar e ser informado das altera\u00e7\u00f5es e\/ou
altera\u00e7\u00f5es aos termos e condi\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n
Utiliza\u00e7\u00e3o das suas informa\u00e7\u00f5es pessoais<\/strong><\/h2>\n\n\n\n\n- Tenha em aten\u00e7\u00e3o que s\u00f3 utilizaremos as informa\u00e7\u00f5es pessoais que nos fornecer atrav\u00e9s do nosso s\u00edtio Web para os fins para os quais as informa\u00e7\u00f5es pessoais foram originalmente solicitadas e para fins diretamente relacionados, A MENOS QUE sejamos obrigados ou autorizados por lei a divulgar essas informa\u00e7\u00f5es pessoais OU que d\u00ea o seu consentimento por escrito para permitir a divulga\u00e7\u00e3o dessas informa\u00e7\u00f5es pessoais.<\/li>\n\n\n\n
- N\u00e3o controlamos a utiliza\u00e7\u00e3o das suas informa\u00e7\u00f5es pessoais que partilhou com os nossos s\u00edtios ligados. Tenha em aten\u00e7\u00e3o os respectivos termos e condi\u00e7\u00f5es a este respeito, caso existam.<\/li>\n\n\n\n
- N\u00e3o venderemos o seu nome e\/ou dados pessoais a terceiros.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
Responsabilidade civil<\/strong><\/h2>\n\n\n\n\n- Ao utilizar o nosso s\u00edtio Web, o utilizador concorda que n\u00e3o seremos respons\u00e1veis por qualquer perda resultante da sua utiliza\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es e do material contidos no nosso s\u00edtio Web, exceto se esta for causada por n\u00f3s e determinada pelo Tribunal de Justi\u00e7a. N\u00e3o seremos respons\u00e1veis por qualquer perda resultante da utiliza\u00e7\u00e3o pelo utilizador das informa\u00e7\u00f5es e materiais contidos nos s\u00edtios ligados descritos na cl\u00e1usula 2 do presente documento. Tamb\u00e9m n\u00e3o somos respons\u00e1veis por qualquer material fornecido por terceiros com os seus pr\u00f3prios direitos de autor e n\u00e3o seremos respons\u00e1veis por quaisquer perdas, danos ou les\u00f5es resultantes desses materiais. A nossa responsabilidade total (caso exista) por todos os danos, perdas, custos e despesas, independentemente da causa de a\u00e7\u00e3o, quer seja contratual, extracontratual ou outra, n\u00e3o exceder\u00e1 qualquer montante pago pelo utilizador pelo acesso ao nosso s\u00edtio Web.<\/li>\n\n\n\n
- Nada no nosso s\u00edtio Web constitui uma oferta de venda de quaisquer valores mobili\u00e1rios e n\u00e3o pode, em circunst\u00e2ncia alguma, ser utilizado para transac\u00e7\u00f5es de investimento de qualquer natureza.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
Termos e condi\u00e7\u00f5es para RESERVAS <\/strong><\/h2>\n\n\n\nO significado de \"Pacote\" no s\u00edtio Viagens \u00e9 uma combina\u00e7\u00e3o pr\u00e9-arranjada de pelo menos dois dos seguintes servi\u00e7os: voo, alojamento, transferes ou visitas tur\u00edsticas. <\/p>\n\n\n\n
O contrato relativo a um \"Pacote\" s\u00f3 ser\u00e1 celebrado quando o pagamento for efectuado e o cliente receber um e-mail da nossa parte a confirmar a aceita\u00e7\u00e3o da sua reserva.<\/p>\n\n\n\n
Termos e condi\u00e7\u00f5es para reservas de voos + hot\u00e9is<\/strong><\/h2>\n\n\n\nNo caso de a sua reserva de voo + hotel n\u00e3o poder ser confirmada, ser\u00e1 creditado um reembolso total na forma de pagamento original.<\/p>\n\n\n\n
Ap\u00f3s um pagamento bem sucedido, receber\u00e1 um e-mail de confirma\u00e7\u00e3o com detalhes do seu n\u00famero de reserva, n\u00famero de reserva de voo, n\u00fameros de bilhetes de avi\u00e3o e um n\u00famero de reserva de hotel. Imprima o e-mail e o voucher e assegure-se de que as impress\u00f5es est\u00e3o sempre consigo como prova de compra.<\/p>\n\n\n\n
Ter\u00e1 tamb\u00e9m de apresentar o e-mail\/voucher de confirma\u00e7\u00e3o no momento do check-in no hotel. Se n\u00e3o apresentar o e-mail\/voucher de confirma\u00e7\u00e3o, poder\u00e1 ser cobrado ou o hotel poder\u00e1 recusar-se a efetuar o check-in.<\/p>\n\n\n\n
Os bilhetes de avi\u00e3o que lhe ser\u00e3o enviados s\u00e3o bilhetes electr\u00f3nicos, ou seja, e-tickets. Por conseguinte, ao efetuar o check-in para o seu voo, deve apresentar um documento de identifica\u00e7\u00e3o pessoal v\u00e1lido.<\/p>\n\n\n\n
Informamos que todos os componentes do pacote devem ser utilizados. No caso de n\u00e3o comparecer no seu voo ou de n\u00e3o efetuar o check-in no hotel sem nos avisar com anteced\u00eancia, o seu \"Pacote\" ser\u00e1 considerado nulo e sem efeito e n\u00e3o ser\u00e1 efectuado qualquer reembolso.<\/p>\n\n\n\n
Se o(s) voo(s) estiver(em) atrasado(s) ou for(em) cancelado(s), contacte o agente de viagens para obter mais assist\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n
Cancelamento e reembolso<\/strong><\/h2>\n\n\n\nO cancelamento ou altera\u00e7\u00e3o por parte das companhias a\u00e9reas ser\u00e1 aceite mediante apresenta\u00e7\u00e3o de um motivo v\u00e1lido acompanhado de documentos comprovativos. A decis\u00e3o final cabe \u00e0 companhia a\u00e9rea.<\/p>\n\n\n\n
A reserva de hotel baseia-se na pol\u00edtica de cada hotel, podendo ser totalmente reembols\u00e1vel dentro de um determinado per\u00edodo ou n\u00e3o reembols\u00e1vel. Em caso de necessidade de cancelamento de reservas n\u00e3o reembols\u00e1veis, \u00e9 necess\u00e1rio apresentar um motivo e documentos v\u00e1lidos. No entanto, o cancelamento e o reembolso dependem exclusivamente da decis\u00e3o do hotel.<\/p>\n\n\n\n
A Suncrest Travel and Safaris n\u00e3o ser\u00e1 respons\u00e1vel se o hotel rejeitar o pedido de reembolso.<\/p>\n\n\n\n
A n\u00e3o compar\u00eancia no hotel na data mencionada ser\u00e1 considerada como uma n\u00e3o compar\u00eancia e n\u00e3o ser\u00e1 efectuado qualquer reembolso (pol\u00edtica do hotel).<\/p>\n\n\n\n
N\u00e3o ser\u00e3o efectuados reembolsos para qualquer parte n\u00e3o utilizada do pacote ou em\/ap\u00f3s<\/p>\n\n\n\n
a data de in\u00edcio original da sua viagem.<\/p>\n\n\n\n
Estas ser\u00e3o aplicadas e reger\u00e3o as componentes relacionadas com a estadia\/compra no hotel.<\/p>\n\n\n\n
Termos e condi\u00e7\u00f5es para RESERVAS DE VOO<\/strong><\/h2>\n\n\n\nO seu contrato para uma \"Reserva de Voo\" s\u00f3 ser\u00e1 celebrado quando o pagamento for efectuado com sucesso atrav\u00e9s do d\u00e9bito no seu cart\u00e3o e tiver recebido um e-mail da nossa parte a confirmar a aceita\u00e7\u00e3o da sua reserva.<\/p>\n\n\n\n
Caso a sua reserva de voo n\u00e3o possa ser confirmada, ser\u00e1 creditado um reembolso total no seu modo de pagamento original.<\/p>\n\n\n\n
Ap\u00f3s o pagamento bem sucedido, receber\u00e1 um e-mail de confirma\u00e7\u00e3o com os dados do seu n\u00famero de reserva, do n\u00famero de reserva do voo e dos n\u00fameros dos bilhetes de avi\u00e3o. Imprima o e-mail e o voucher e assegure-se de que as impress\u00f5es est\u00e3o sempre consigo como prova de compra.<\/p>\n\n\n\n
Os bilhetes de avi\u00e3o que lhe ser\u00e3o enviados s\u00e3o bilhetes electr\u00f3nicos, ou seja, e-tickets. Ao efetuar o check-in para o seu voo, deve apresentar um documento de identifica\u00e7\u00e3o pessoal v\u00e1lido.<\/p>\n\n\n\n
Chama-se a aten\u00e7\u00e3o para o facto de todos os componentes da reserva terem de ser utilizados. Caso n\u00e3o compare\u00e7a no seu voo ou n\u00e3o efectue o check-in no aeroporto sem nos avisar com anteced\u00eancia, a sua \"Reserva de voo\" ser\u00e1 declarada nula e sem efeito e n\u00e3o ser\u00e1 efectuado qualquer reembolso.<\/p>\n\n\n\n
As companhias a\u00e9reas podem cobrar taxas adicionais por servi\u00e7os como conjuntos de golfe, sele\u00e7\u00e3o de lugares preferenciais, manuseamento de bagagem, excesso de bagagem ou servi\u00e7os de cadeiras de rodas. Tenha em aten\u00e7\u00e3o que as taxas s\u00e3o determinadas e cobradas pela companhia a\u00e9rea e podem variar em qualquer altura.<\/p>\n\n\n\n
Cancelamento e reembolso<\/strong><\/h4>\n\n\n\n\n- O cancelamento ou a altera\u00e7\u00e3o por parte da companhia a\u00e9rea ser\u00e3o aceites mediante a apresenta\u00e7\u00e3o de um motivo v\u00e1lido e de documentos comprovativos, embora a decis\u00e3o final esteja sujeita \u00e0 aprova\u00e7\u00e3o da companhia a\u00e9rea.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
2. As altera\u00e7\u00f5es\/cancelamentos podem implicar encargos que s\u00e3o fixados pelas companhias a\u00e9reas.<\/p>\n\n\n\n
3. Tenha tamb\u00e9m em aten\u00e7\u00e3o que n\u00e3o ser\u00e3o efectuados reembolsos para qualquer parte n\u00e3o utilizada da reserva ou na\/ap\u00f3s a data de in\u00edcio original da sua viagem.<\/p>\n\n\n\n
Termos e Condi\u00e7\u00f5es para RESERVAS DE HOTEL<\/strong><\/h2>\n\n\n\nUm contrato entre o cliente e um hotel s\u00f3 \u00e9 aceite quando o pagamento \u00e9 efectuado com sucesso atrav\u00e9s do carregamento do seu cart\u00e3o e o cliente recebe um e-mail da nossa parte a confirmar a aceita\u00e7\u00e3o da sua reserva.<\/p>\n\n\n\n
Caso a sua reserva de hotel n\u00e3o possa ser confirmada, o reembolso total ser\u00e1 creditado no seu modo de pagamento original.<\/p>\n\n\n\n
Ap\u00f3s o pagamento bem sucedido, receber\u00e1 um e-mail de confirma\u00e7\u00e3o com os detalhes do seu n\u00famero de reserva e do n\u00famero de reserva do hotel. Imprima o e-mail e o voucher e guarde-o consigo como prova de compra.<\/p>\n\n\n\n
Ap\u00f3s a aceita\u00e7\u00e3o da sua reserva, enviar-lhe-emos um e-mail de confirma\u00e7\u00e3o. Dever\u00e1 imprimir o e-mail de confirma\u00e7\u00e3o\/voucher e apresent\u00e1-lo aquando do check-in no hotel. N\u00e3o ser\u00e1 autorizado a efetuar o check-in sem a carta de confirma\u00e7\u00e3o\/voucher ou poder\u00e1 ser cobrado diretamente se n\u00e3o apresentar a carta de confirma\u00e7\u00e3o\/voucher.<\/p>\n\n\n\n
Cancelamento e reembolso<\/strong><\/h4>\n\n\n\n\n- O cancelamento ou altera\u00e7\u00e3o do hotel ser\u00e1 aceite mediante a apresenta\u00e7\u00e3o de uma prova v\u00e1lida e de um documento comprovativo. No entanto, a decis\u00e3o final depende da dire\u00e7\u00e3o do hotel.<\/li>\n\n\n\n
- Se o hotel ficar indispon\u00edvel ap\u00f3s a confirma\u00e7\u00e3o, transferi-lo-emos para outro hotel da mesma categoria para alojamento. Se n\u00e3o aceitar o alojamento alternativo, a reserva ser\u00e1 automaticamente cancelada e ser\u00e1 efectuado um reembolso total para o mesmo modo de pagamento.<\/li>\n\n\n\n
- Quaisquer queixas \/ defici\u00eancias relativas \u00e0 sua estadia no hotel devem ser comunicadas \u00e0s autoridades do hotel imediatamente e n\u00e3o ap\u00f3s o per\u00edodo de estadia. A Suncrest Travel and Safaris n\u00e3o se responsabiliza por qualquer experi\u00eancia desagrad\u00e1vel durante a sua estadia.<\/li>\n\n\n\n
- N\u00e3o seremos respons\u00e1veis perante o cliente devido \u00e0 nossa incapacidade de efetuar a reserva devido a qualquer inc\u00eandio, terramoto, inunda\u00e7\u00e3o, tempestade de neve substancial, epidemia, explos\u00e3o, greves, motins, dist\u00farbios civis, guerra, qualquer falha ou atraso de qualquer sistema de transporte, energia ou comunica\u00e7\u00f5es ou quaisquer eventos semelhantes que estejam para al\u00e9m do nosso controlo ou do controlo do hotel ou de outro fornecedor de servi\u00e7os, no entanto, ainda est\u00e1 sob a decis\u00e3o\/aprova\u00e7\u00e3o da ger\u00eancia do hotel.<\/li>\n\n\n\n
- As classifica\u00e7\u00f5es por estrelas dos hot\u00e9is s\u00e3o dadas com base numa impress\u00e3o n\u00e3o vinculativa da qualidade de cada hotel. Trata-se de classifica\u00e7\u00f5es aconselhadas pelos pr\u00f3prios hot\u00e9is e os padr\u00f5es de necessidade podem variar entre hot\u00e9is da mesma classe em diferentes pa\u00edses, e mesmo no mesmo pa\u00eds. A Suncrest Travel and Safaris n\u00e3o se responsabiliza pela deturpa\u00e7\u00e3o das classifica\u00e7\u00f5es dos hot\u00e9is.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
As imagens, comodidades, instala\u00e7\u00f5es e descri\u00e7\u00f5es s\u00e3o fornecidas para fornecer informa\u00e7\u00f5es gerais sobre o im\u00f3vel. Embora nos esforcemos por garantir que as comodidades, instala\u00e7\u00f5es e descri\u00e7\u00f5es dos im\u00f3veis s\u00e3o exactas e actuais, as informa\u00e7\u00f5es obtidas dos nossos fornecedores de viagens n\u00e3o representam necessariamente a realidade. As imagens dos tipos de quarto n\u00e3o representam necessariamente a configura\u00e7\u00e3o das camas do quarto que est\u00e1 a ser adquirido.<\/p>\n\n\n\n
No momento da reserva, todos os pedidos especiais, tais como quartos para n\u00e3o fumadores \/ adjacentes \/ comunicantes, ser\u00e3o comunicados ao hotel. Estes pedidos est\u00e3o sujeitos \u00e0 disponibilidade. Para quartos acess\u00edveis a cadeiras de rodas, sugerimos que contacte o seu agente de viagens para pr\u00e9-organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
O hor\u00e1rio de check-in dos hot\u00e9is pode variar de um para outro. Os quartos triplos e qu\u00e1druplos podem ser compostos por uma ou mais camas individuais ou de casal, mais uma cama extra\/sof\u00e1-cama ou duas camas de casal. Em alguns hot\u00e9is, todos os quartos triplos s\u00e3o duplos com uma cama extra\/sof\u00e1-cama. A maioria dos hot\u00e9is n\u00e3o disp\u00f5e de uma cama de tamanho normal para cada h\u00f3spede nos seus quartos triplos ou qu\u00e1druplos. Se for necess\u00e1ria uma cama extra, poder\u00e3o ser aplicadas taxas adicionais que dever\u00e3o ser pagas diretamente ao hotel.<\/p>\n\n\n\n
Poder\u00e1 solicitar camas separadas aquando da reserva; no entanto, as camas separadas dependem da disponibilidade. Os quartos triplos e qu\u00e1druplos n\u00e3o s\u00e3o constitu\u00eddos por camas individuais, contendo geralmente duas camas de casal. A maior parte dos hot\u00e9is n\u00e3o pode acrescentar camas adicionais para formar um quarto triplo ou qu\u00e1druplo, mas poder\u00e1 ser disponibilizada uma cama dobr\u00e1vel mediante um custo adicional. Alguns hot\u00e9is n\u00e3o incluem o pequeno-almo\u00e7o na cama extra.<\/p>\n\n\n\n
As reservas n\u00e3o podem ser efectuadas com um nome fict\u00edcio para ocupar um espa\u00e7o. Se n\u00e3o reservar com o seu nome verdadeiro, poder\u00e1 ser-lhe recusado o check-in e poder\u00e1 ser-lhe pedida uma nova reserva com custos adicionais.<\/p>\n\n\n\n
A taxa de turismo e as taxas de resort n\u00e3o est\u00e3o inclu\u00eddas.<\/p>\n\n\n\n
Se um suplemento para crian\u00e7as aparecer como N\/A (n\u00e3o permitido ou n\u00e3o aplic\u00e1vel), as reservas devem ser efectuadas para um quarto triplo e ser\u00e1 cobrada a tarifa completa para tr\u00eas adultos. Os suplementos para crian\u00e7as s\u00f3 podem ser adicionados \u00e0 tarifa do quarto twin ou duplo para obter o pre\u00e7o de um quarto com dois adultos e uma crian\u00e7a. Os suplementos aplicam-se a crian\u00e7as com idades compreendidas entre os 2 e os 12 anos (exceto se for especificada uma faixa et\u00e1ria diferente, que varia consoante o pa\u00eds e o hotel). Os suplementos para crian\u00e7as n\u00e3o estar\u00e3o dispon\u00edveis se a idade da crian\u00e7a n\u00e3o for especificada no momento da reserva e cobraremos por tr\u00eas adultos num quarto com dois adultos e uma crian\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n
Os ber\u00e7os para beb\u00e9s s\u00f3 s\u00e3o adequados para pessoas com menos de 2 anos de idade. Embora os ber\u00e7os possam aparecer como dispon\u00edveis no momento da reserva, est\u00e3o sujeitos \u00e0 disponibilidade no momento do check-in. Em alguns hot\u00e9is, n\u00e3o \u00e9 fornecida roupa de cama adicional para uma crian\u00e7a, sendo esta gratuita ou a um pre\u00e7o reduzido, e o pequeno-almo\u00e7o pode ser cobrado \u00e0 partida. Se uma crian\u00e7a necessitar de uma cama pr\u00f3pria, deve solicitar uma cama tripla e n\u00e3o ser\u00e1 aplicado qualquer desconto para crian\u00e7as.<\/p>\n\n\n\n
Se um hotel cobrar uma sobretaxa de energia, uma taxa de resort ou uma taxa de servi\u00e7o telef\u00f3nico local e danos, o cliente \u00e9 obrigado a pagar esses encargos diretamente ao hotel.<\/p>\n\n\n\n
Por favor, note que algumas cidades cobram uma taxa de turismo local que dever\u00e1 ser paga diretamente ao hotel no momento do check-in.<\/p>\n\n\n\n
A maior parte dos hot\u00e9is exige a apresenta\u00e7\u00e3o de um cart\u00e3o de cr\u00e9dito de grande dimens\u00e3o no momento do check-in para cobrir as despesas acess\u00f3rias. Na aus\u00eancia de cart\u00f5es de cr\u00e9dito, poder\u00e1 ser exigido um dep\u00f3sito em dinheiro. Os hot\u00e9is ter\u00e3o o direito de recusar o check-in se n\u00e3o apresentar um cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou dinheiro para o efeito. Todos os extras incorridos pelo cliente devem ser pagos diretamente ao hotel antes da partida; n\u00e3o seremos respons\u00e1veis pelos seus encargos pessoais com o hotel.<\/p>\n\n\n\n
Termos e Condi\u00e7\u00f5es para RESERVAS DE TURISMO<\/strong><\/h2>\n\n\n\n\n- O servi\u00e7o \"Tour Booking\" da Suncrest travel and safaris \u00e9 um servi\u00e7o pr\u00e9-organizado, vendido a um pre\u00e7o inclusivo.<\/li>\n\n\n\n
- O seu contrato de \"Reserva de viagem\" \u00e9 celebrado quando o pagamento \u00e9 efectuado com sucesso e recebe um e-mail nosso a confirmar a aceita\u00e7\u00e3o da sua reserva<\/li>\n\n\n\n
- Se a reserva da excurs\u00e3o n\u00e3o puder ser confirmada, o reembolso total ser\u00e1 creditado no seu modo de pagamento original.<\/li>\n\n\n\n
- Ap\u00f3s o pagamento bem sucedido, receber\u00e1 um e-mail de confirma\u00e7\u00e3o com os detalhes da sua reserva. Por favor, imprima o e-mail e o voucher e assegure-se de que as impress\u00f5es est\u00e3o sempre consigo como prova de compra e para serem apresentadas ao agente tur\u00edstico.<\/li>\n\n\n\n
- Informamos que todos os componentes do pacote devem ser utilizados. Em caso de n\u00e3o compar\u00eancia, a sua \"reserva de excurs\u00e3o\" ser\u00e1 considerada nula e n\u00e3o ser\u00e1 efectuado qualquer reembolso.<\/li>\n\n\n\n
- Os pre\u00e7os dos pacotes est\u00e3o sujeitos a altera\u00e7\u00f5es com base na procura sazonal, disponibilidade, flutua\u00e7\u00f5es da taxa de c\u00e2mbio ou outros factores externos. Suncrest viagens e safaris<\/em>reserva-se o direito de alterar os pre\u00e7os em qualquer altura sem aviso pr\u00e9vio. No entanto, uma vez confirmada e paga a sua reserva, o pre\u00e7o n\u00e3o ser\u00e1 afetado por quaisquer altera\u00e7\u00f5es posteriores.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
Cancelamento e reembolso<\/strong><\/p>\n\n\n\nO cancelamento e o reembolso ser\u00e3o aceites mediante a apresenta\u00e7\u00e3o de um motivo v\u00e1lido e de documentos comprovativos. O reembolso pode ou n\u00e3o incluir despesas. No entanto, o reembolso depende do fornecedor da excurs\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
As altera\u00e7\u00f5es ou modifica\u00e7\u00f5es ser\u00e3o aceites mediante apresenta\u00e7\u00e3o de um motivo v\u00e1lido e de documentos comprovativos. Esta altera\u00e7\u00e3o pode ou n\u00e3o incluir encargos. No entanto, tal depende da decis\u00e3o final do fornecedor da viagem.<\/p>\n\n\n\n
S\u00e3o permitidas altera\u00e7\u00f5es \u00e0 sua \"Reserva de viagem\", se concordar em suportar quaisquer encargos adicionais \/ penalidades impostas pelos operadores que sejam aplic\u00e1veis durante o per\u00edodo em que as altera\u00e7\u00f5es foram efectuadas.<\/p>\n\n\n\n
N\u00e3o pode ser efectuado qualquer reembolso por qualquer parte n\u00e3o utilizada do pacote tur\u00edstico ou na\/ap\u00f3s a data de in\u00edcio original da viagem.<\/p>\n\n\n\n
As nossas taxas de cancelamento s\u00e3o determinadas pelo facto de, uma vez efectuada a reserva em hot\u00e9is e campos\/pousadas de safari e em companhias a\u00e9reas locais, estas nos cobrarem uma taxa de cancelamento se cancelarmos uma reserva. Tentamos manter essas taxas no m\u00ednimo e elas s\u00e3o as seguintes, como uma percentagem do total das despesas da fatura:<\/p>\n\n\n\n
As reservas canceladas ou alteradas desde o momento da reserva at\u00e9 120 dias antes do in\u00edcio do safari incorrem numa taxa de cancelamento de 25%. Cancelamento ou altera\u00e7\u00e3o com menos de 120 dias e at\u00e9 60 dias antes do in\u00edcio do safari: 35% de taxa de cancelamento.<\/p>\n\n\n\n
Cancelamento ou altera\u00e7\u00e3o menos de 60 dias mas at\u00e9 30 dias antes do in\u00edcio do safari 50% reembolso, 50% taxa de cancelamento.<\/p>\n\n\n\n
Cancelamento ou altera\u00e7\u00e3o com menos de 30 dias e at\u00e9 15 dias antes do in\u00edcio do safari: 25% de reembolso, 75% de taxa de cancelamento.<\/p>\n\n\n\n
Cancelamento ou altera\u00e7\u00e3o menos de 15 dias ou mais de 3 dias antes do in\u00edcio do safari: 10% de reembolso e 90% de taxa de cancelamento.<\/p>\n\n\n\n
Cancelamento ou altera\u00e7\u00e3o 3 dias ou menos antes do in\u00edcio do safari - reembolso nulo, taxa de cancelamento de 100%.<\/p>\n\n\n\n
Note-se que qualquer reembolso devido em caso de anula\u00e7\u00e3o s\u00f3 pode ser creditado no cart\u00e3o original utilizado para efetuar o pagamento inicial.<\/p>\n\n\n\n
As condi\u00e7\u00f5es de cancelamento acima indicadas referem-se ao Qu\u00e9nia. As condi\u00e7\u00f5es para outros pa\u00edses ser\u00e3o informadas no momento da reserva.<\/p>\n\n\n\n
Termos e Condi\u00e7\u00f5es para RESERVAS DE TRANSFER\u00caNCIAS<\/h2>\n\n\n\n
O servi\u00e7o \"Reserva de transferes\" \u00e9 fornecido pela Suncrest travel and safaris e \u00e9 um servi\u00e7o pr\u00e9-organizado que \u00e9 vendido a um pre\u00e7o com tudo inclu\u00eddo.<\/p>\n\n\n\n
O seu contrato para uma \"Reserva de transfer\u00eancia\" \u00e9 celebrado quando o pagamento \u00e9 efectuado com sucesso e recebe um e-mail da nossa parte a confirmar a aceita\u00e7\u00e3o da sua reserva<\/p>\n\n\n\n
Se a sua reserva de transfer\u00eancia n\u00e3o puder ser confirmada, ser\u00e1 creditado um reembolso total no seu modo de pagamento original.<\/p>\n\n\n\n
Ap\u00f3s o pagamento bem sucedido, receber\u00e1 um e-mail de confirma\u00e7\u00e3o com os detalhes da sua reserva de Transfer. Por favor, imprima o e-mail e o voucher e assegure-se de que as impress\u00f5es est\u00e3o sempre consigo como prova de compra e para serem apresentadas ao agente do Transfer.<\/p>\n\n\n\n
Informamos que todos os componentes da reserva devem ser utilizados. Em caso de n\u00e3o compar\u00eancia, a sua \"Reserva de transfer\" ser\u00e1 considerada nula e n\u00e3o ser\u00e1 efectuado qualquer reembolso.<\/p>\n\n\n\n
Cancelamento e reembolso<\/strong><\/p>\n\n\n\nO cancelamento e o reembolso ser\u00e3o aceites mediante um motivo v\u00e1lido e um documento comprovativo. Este processo pode ou n\u00e3o implicar encargos, consoante a decis\u00e3o do fornecedor da viagem.<\/p>\n\n\n\n
As altera\u00e7\u00f5es ou modifica\u00e7\u00f5es ser\u00e3o igualmente aceites mediante apresenta\u00e7\u00e3o de um motivo v\u00e1lido e de um documento comprovativo. Este processo pode ou n\u00e3o implicar encargos, consoante a decis\u00e3o do fornecedor da viagem.<\/p>\n\n\n\n
As altera\u00e7\u00f5es \u00e0 sua \"Reserva de transfer\u00eancia\" s\u00e3o permitidas se concordar em suportar quaisquer encargos\/penalidades adicionais impostos pelo fornecedor que sejam aplic\u00e1veis no momento da altera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
N\u00e3o podem ser efectuados reembolsos para qualquer parte n\u00e3o utilizada da reserva do transfer ou na\/ap\u00f3s a data de in\u00edcio original da sua viagem.<\/p>\n\n\n\n
Termos e condi\u00e7\u00f5es para reservas de crian\u00e7as<\/strong><\/h2>\n\n\n\nAs crian\u00e7as de todas as idades s\u00e3o bem-vindas, salvo indica\u00e7\u00e3o em contr\u00e1rio do hotel.<\/p>\n\n\n\n
Podem ser aplicadas tarifas para crian\u00e7as que partilhem o quarto com os pais ou tutores; os limites de idade para as tarifas para crian\u00e7as variam consoante o hotel.<\/p>\n\n\n\n
Poder\u00e1 ser exigida uma prova de idade aquando do check-in.<\/p>\n\n\n\n
As crian\u00e7as dos 0 aos 2 anos de idade ficam frequentemente acomodadas sem custos adicionais se utilizarem as camas existentes ou um ber\u00e7o (sujeito a disponibilidade).<\/p>\n\n\n\n
Crian\u00e7as de 3 a 5 anos 50% da tarifa de adulto<\/p>\n\n\n\n
Crian\u00e7as dos 6 aos 11 anos 75% da taxa para adultos<\/strong> quando partilha um quarto com os pais<\/p>\n\n\n\nAs crian\u00e7as com mais de 12 anos s\u00e3o consideradas como adultos e pagam o pre\u00e7o total<\/p>\n\n\n\n
Os h\u00f3spedes que viajam com crian\u00e7as devem informar-nos no momento da reserva para garantir um alojamento adequado.<\/p>\n\n\n\n
Alguns hot\u00e9is podem ter restri\u00e7\u00f5es ou pol\u00edticas relativas a crian\u00e7as com menos de uma certa idade; por favor, informe-se com anteced\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n
As crian\u00e7as com menos de uma certa idade (normalmente 12 anos) devem estar sempre acompanhadas e supervisionadas por um adulto. O hotel ou a ag\u00eancia de viagens n\u00e3o se responsabilizam por crian\u00e7as n\u00e3o vigiadas.<\/p>\n\n\n\n
Os planos de refei\u00e7\u00f5es e os menus para crian\u00e7as, se inclu\u00eddos, est\u00e3o sujeitos \u00e0 disponibilidade e \u00e0 pol\u00edtica do hotel. Poder\u00e3o ser aplicadas taxas adicionais para requisitos diet\u00e9ticos especiais ou refei\u00e7\u00f5es n\u00e3o inclu\u00eddas no pacote.<\/p>\n\n\n\n
O acesso das crian\u00e7as a determinadas instala\u00e7\u00f5es do hotel (por exemplo, piscinas, spas, gin\u00e1sios) pode ser limitado por idade. Por favor, verifique com o hotel as pol\u00edticas espec\u00edficas de utiliza\u00e7\u00e3o das instala\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n
Os cancelamentos ou altera\u00e7\u00f5es de reservas de crian\u00e7as podem estar sujeitos aos mesmos termos e taxas que as reservas de adultos, exceto se especificado em contr\u00e1rio. As reservas para crian\u00e7as n\u00e3o s\u00e3o reembols\u00e1veis.<\/p>\n\n\n\n
Se uma crian\u00e7a tiver necessidades m\u00e9dicas ou diet\u00e9ticas especiais, estas devem ser comunicadas no momento da reserva, de modo a garantir a tomada de medidas adequadas.<\/p>\n\n\n\n
As reservas que incluam crian\u00e7as s\u00f3 s\u00e3o confirmadas depois de todos os dados relevantes (incluindo as idades) terem sido fornecidos e aceites pelo hotel ou pela ag\u00eancia de viagens.<\/p>\n\n\n\n
Termos e condi\u00e7\u00f5es para pacotes personalizados<\/strong><\/h2>\n\n\n\nOs pacotes personalizados s\u00e3o criados com base nas prefer\u00eancias espec\u00edficas do cliente, datas de viagem e or\u00e7amento. Uma vez aprovado o itiner\u00e1rio, quaisquer modifica\u00e7\u00f5es podem estar sujeitas a encargos adicionais, dependendo das pol\u00edticas e da disponibilidade do fornecedor.<\/p>\n\n\n\n
Os pre\u00e7os dos pacotes personalizados s\u00e3o calculados com base nos servi\u00e7os selecionados, no per\u00edodo de viagem, no n\u00famero de viajantes e nos pedidos espec\u00edficos dos clientes. Os pre\u00e7os s\u00e3o calculados e fornecidos de acordo com o seu or\u00e7amento e as suas necessidades, pelo que diferem dos pacotes fixos ou standard.<\/strong> \u00c9 necess\u00e1rio um dep\u00f3sito n\u00e3o reembols\u00e1vel (normalmente 30-50%) para confirmar a reserva, devendo o saldo ser pago at\u00e9 \u00e0 data indicada na fatura (normalmente 30 dias antes da partida).<\/p>\n\n\n\nO pacote especificar\u00e1 as inclus\u00f5es, tais como alojamento, refei\u00e7\u00f5es, transportes e actividades. As exclus\u00f5es podem incluir taxas de visto, seguro de viagem, gorjetas e despesas pessoais. Os clientes devem analisar cuidadosamente o or\u00e7amento antes de o confirmarem.<\/p>\n\n\n\n
Ap\u00f3s a confirma\u00e7\u00e3o, quaisquer altera\u00e7\u00f5es de datas, hot\u00e9is, servi\u00e7os ou detalhes do viajante podem implicar custos adicionais e est\u00e3o sujeitas \u00e0 aprova\u00e7\u00e3o do fornecedor. Os pedidos de altera\u00e7\u00e3o devem ser efectuados por escrito.<\/p>\n\n\n\n
As taxas de cancelamento aplicam-se em fun\u00e7\u00e3o da proximidade da data da viagem e das condi\u00e7\u00f5es de fornecedores terceiros. Os reembolsos, se aplic\u00e1veis, excluir\u00e3o componentes n\u00e3o reembols\u00e1veis e taxas administrativas. Recomendamos vivamente a aquisi\u00e7\u00e3o de um seguro de viagem completo.<\/p>\n\n\n\n
N\u00e3o ser\u00e3o efectuados reembolsos por servi\u00e7os n\u00e3o utilizados devido a chegada tardia, partida antecipada ou n\u00e3o compar\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n
N\u00e3o nos responsabilizamos por cancelamentos ou atrasos causados por circunst\u00e2ncias fora do nosso controlo, incluindo cat\u00e1strofes naturais, agita\u00e7\u00e3o pol\u00edtica, pandemias ou proibi\u00e7\u00f5es de viagem.<\/p>\n\n\n\n
Os clientes s\u00e3o respons\u00e1veis por garantir que possuem passaportes, vistos e certificados de sa\u00fade v\u00e1lidos. Apesar de fornecermos orienta\u00e7\u00e3o, n\u00e3o somos respons\u00e1veis por quaisquer problemas resultantes de documenta\u00e7\u00e3o incompleta ou inv\u00e1lida.<\/p>\n\n\n\n
Faremos o nosso melhor para satisfazer pedidos especiais (por exemplo, necessidades diet\u00e9ticas, prefer\u00eancias de quarto, celebra\u00e7\u00f5es), mas estes est\u00e3o sujeitos \u00e0 disponibilidade e n\u00e3o podem ser garantidos.<\/p>\n\n\n\n
Embora trabalhemos com prestadores de servi\u00e7os conceituados, n\u00e3o nos responsabilizamos por quaisquer perdas, ferimentos, danos ou atrasos causados por fornecedores terceiros. Os clientes s\u00e3o encorajados a fazer um seguro de viagem pessoal.<\/p>\n\n\n\n
Ao confirmar um pacote personalizado, o cliente reconhece e concorda com estes Termos e Condi\u00e7\u00f5es, incluindo o facto de o pre\u00e7o ser personalizado e fornecido com base no seu or\u00e7amento e necessidades espec\u00edficas, e pode n\u00e3o corresponder aos pre\u00e7os oferecidos em pacotes padr\u00e3o ou fixos.<\/p>\n\n\n\n
Termos e condi\u00e7\u00f5es do seguro de viagem<\/strong><\/h2>\n\n\n\nRecomendamos vivamente que todos os viajantes adquiram um seguro de viagem completo antes da sua viagem. O seguro de viagem deve cobrir o cancelamento da viagem, a interrup\u00e7\u00e3o da viagem, as emerg\u00eancias m\u00e9dicas, a evacua\u00e7\u00e3o, a perda de bagagem e outros imprevistos.<\/p>\n\n\n\n
Se j\u00e1 tem uma cobertura de seguro de viagem v\u00e1lida e adequada, n\u00e3o \u00e9 obrigado a adquirir um seguro adicional atrav\u00e9s de n\u00f3s. Certifique-se de que a sua ap\u00f3lice atual cobre todos os aspectos da sua viagem.<\/p>\n\n\n\n
Podemos ajudar a organizar um seguro de viagem em seu nome por um custo adicional, que n\u00e3o est\u00e1 inclu\u00eddo no pre\u00e7o do pacote. Este servi\u00e7o \u00e9 opcional e ser\u00e1 facturado separadamente.<\/p>\n\n\n\n
\u00c9 da responsabilidade do viajante obter um seguro de viagem adequado antes do in\u00edcio da sua viagem. A companhia de viagens ou o prestador de servi\u00e7os n\u00e3o \u00e9 respons\u00e1vel por quaisquer despesas ou perdas incorridas devido \u00e0 falta de cobertura de seguro.<\/p>\n\n\n\n
As ap\u00f3lices de seguro de viagem variam consoante o fornecedor e o plano. Os viajantes devem analisar cuidadosamente os termos da ap\u00f3lice, os limites de cobertura, as exclus\u00f5es e os procedimentos de reclama\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
No caso de um incidente que exija um pedido de indemniza\u00e7\u00e3o, os viajantes devem contactar diretamente a sua seguradora. A companhia de viagens pode prestar assist\u00eancia, mas n\u00e3o \u00e9 respons\u00e1vel pelo processamento ou pela regulariza\u00e7\u00e3o dos pedidos de indemniza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
A aquisi\u00e7\u00e3o de um seguro de viagem n\u00e3o garante o reembolso por parte da companhia de viagens ou dos seus fornecedores. Os reembolsos ou indemniza\u00e7\u00f5es est\u00e3o sujeitos aos termos e condi\u00e7\u00f5es da companhia de seguros e dos respectivos fornecedores.<\/p>\n\n\n\n
As ap\u00f3lices de seguro de viagem podem ter termos espec\u00edficos para altera\u00e7\u00f5es ou cancelamentos. Os viajantes devem informar imediatamente o seu fornecedor de seguros de quaisquer altera\u00e7\u00f5es de itiner\u00e1rio ou cancelamentos de viagens.<\/p>\n\n\n\n
Os viajantes devem revelar quaisquer condi\u00e7\u00f5es m\u00e9dicas pr\u00e9-existentes ao seu fornecedor de seguros quando adquirem a cobertura para garantir que est\u00e3o devidamente cobertos.<\/p>\n\n\n\n
O seguro de viagem pode n\u00e3o cobrir determinados eventos de for\u00e7a maior (por exemplo, pandemias, guerras, dist\u00farbios civis). Os viajantes devem verificar estas exclus\u00f5es junto da sua seguradora.<\/p>\n\n\n\n
Ao reservar uma viagem, os viajantes reconhecem que foram aconselhados a obter um seguro de viagem e aceitam toda a responsabilidade pela sua cobertura de seguro.<\/p>\n\n\n\n
Termos e condi\u00e7\u00f5es dos servi\u00e7os opcionais<\/strong><\/h2>\n\n\n\nNa Suncrest Travel & Safaris, esfor\u00e7amo-nos por oferecer uma experi\u00eancia de viagem flex\u00edvel e personalizada. Itens listados em \"<\/strong>Exclus\u00f5es<\/strong>\"Os servi\u00e7os adicionais, tais como taxas de entrada no parque, seguro de viagem, voos, actividades opcionais, refei\u00e7\u00f5es n\u00e3o especificadas ou servi\u00e7os adicionais podem ser organizados mediante pedido.<\/p>\n\n\n\nEstes servi\u00e7os n\u00e3o est\u00e3o inclu\u00eddos no pre\u00e7o do pacote standard e implicam um custo de custo adicional<\/strong>. Todos os pedidos de servi\u00e7os facultativos devem ser efectuados antes da partida<\/strong> e est\u00e3o sujeitos \u00e0 disponibilidade e \u00e0s condi\u00e7\u00f5es do fornecedor.<\/p>\n\n\n\nSe necessitar de algum destes servi\u00e7os, agradecemos que nos informe durante o processo de reserva para que possamos fornecer um or\u00e7amento e tomar as medidas necess\u00e1rias.<\/p>\n\n\n\n
N\u00e3o autorizado <\/strong>Reservas<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\nCaso o sistema detecte qualquer anomalia na reserva, a Suncrest travel and safaris. reserva-se o direito de solicitar: <\/p>\n\n\n\n
A. Imagem do cart\u00e3o de pagamento, frente e verso.<\/p>\n\n\n\n
B. Imagem do documento de viagem do titular do cart\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
Ap\u00f3s verifica\u00e7\u00e3o, se a reserva for genu\u00edna, a Suncrest travel and safaris honr\u00e1-la-\u00e1 em conformidade.<\/p>\n\n\n\n
Se o h\u00f3spede n\u00e3o puder apresentar os documentos necess\u00e1rios, a reserva ser\u00e1 considerada como uma reserva n\u00e3o autorizada e ser\u00e1 cancelada. O reembolso est\u00e1 sujeito aos fornecedores dos produtos. (hotel, voo, transferes, excurs\u00f5es, etc.)<\/p>\n\n\n\n
\n- <\/li>\n<\/ul>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Please read these terms and conditions of use carefully before accessing, using or obtaining any materials, information, products or services on this website. By accessing the Suncrest travel and safariswebsite (\u2018Website\u2019), you agree to be bound by these terms and conditions (\u2018Terms\u2019) and our Privacy Policy. In these Terms, \u2018we\u2019, \u2018us\u2019, and \u2018our\u2019 refers to […]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"class_list":["post-12","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/suncresttravelandsafaris.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/suncresttravelandsafaris.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/suncresttravelandsafaris.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/suncresttravelandsafaris.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/suncresttravelandsafaris.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/suncresttravelandsafaris.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11592,"href":"https:\/\/suncresttravelandsafaris.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12\/revisions\/11592"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/suncresttravelandsafaris.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
Altera\u00e7\u00f5es e modifica\u00e7\u00f5es<\/strong><\/h2>\n\n\n\nA empresa reserva-se o direito de:<\/p>\n\n\n\n
Mudar, modificar, alterar, adaptar, adicionar ou remover qualquer um dos termos e condi\u00e7\u00f5es aqui contidos; e\/ou
Alterar, suspender ou descontinuar qualquer aspeto deste s\u00edtio Web,<\/p>\n\n\n\n
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Os clientes concordam em aceder ao s\u00edtio Web da Travel para consultar os termos e condi\u00e7\u00f5es e \u00e9 da responsabilidade do cliente consultar e ser informado das altera\u00e7\u00f5es e\/ou
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Utiliza\u00e7\u00e3o das suas informa\u00e7\u00f5es pessoais<\/strong><\/h2>\n\n\n\n\n- Tenha em aten\u00e7\u00e3o que s\u00f3 utilizaremos as informa\u00e7\u00f5es pessoais que nos fornecer atrav\u00e9s do nosso s\u00edtio Web para os fins para os quais as informa\u00e7\u00f5es pessoais foram originalmente solicitadas e para fins diretamente relacionados, A MENOS QUE sejamos obrigados ou autorizados por lei a divulgar essas informa\u00e7\u00f5es pessoais OU que d\u00ea o seu consentimento por escrito para permitir a divulga\u00e7\u00e3o dessas informa\u00e7\u00f5es pessoais.<\/li>\n\n\n\n
- N\u00e3o controlamos a utiliza\u00e7\u00e3o das suas informa\u00e7\u00f5es pessoais que partilhou com os nossos s\u00edtios ligados. Tenha em aten\u00e7\u00e3o os respectivos termos e condi\u00e7\u00f5es a este respeito, caso existam.<\/li>\n\n\n\n
- N\u00e3o venderemos o seu nome e\/ou dados pessoais a terceiros.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
Responsabilidade civil<\/strong><\/h2>\n\n\n\n\n- Ao utilizar o nosso s\u00edtio Web, o utilizador concorda que n\u00e3o seremos respons\u00e1veis por qualquer perda resultante da sua utiliza\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es e do material contidos no nosso s\u00edtio Web, exceto se esta for causada por n\u00f3s e determinada pelo Tribunal de Justi\u00e7a. N\u00e3o seremos respons\u00e1veis por qualquer perda resultante da utiliza\u00e7\u00e3o pelo utilizador das informa\u00e7\u00f5es e materiais contidos nos s\u00edtios ligados descritos na cl\u00e1usula 2 do presente documento. Tamb\u00e9m n\u00e3o somos respons\u00e1veis por qualquer material fornecido por terceiros com os seus pr\u00f3prios direitos de autor e n\u00e3o seremos respons\u00e1veis por quaisquer perdas, danos ou les\u00f5es resultantes desses materiais. A nossa responsabilidade total (caso exista) por todos os danos, perdas, custos e despesas, independentemente da causa de a\u00e7\u00e3o, quer seja contratual, extracontratual ou outra, n\u00e3o exceder\u00e1 qualquer montante pago pelo utilizador pelo acesso ao nosso s\u00edtio Web.<\/li>\n\n\n\n
- Nada no nosso s\u00edtio Web constitui uma oferta de venda de quaisquer valores mobili\u00e1rios e n\u00e3o pode, em circunst\u00e2ncia alguma, ser utilizado para transac\u00e7\u00f5es de investimento de qualquer natureza.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
Termos e condi\u00e7\u00f5es para RESERVAS <\/strong><\/h2>\n\n\n\nO significado de \"Pacote\" no s\u00edtio Viagens \u00e9 uma combina\u00e7\u00e3o pr\u00e9-arranjada de pelo menos dois dos seguintes servi\u00e7os: voo, alojamento, transferes ou visitas tur\u00edsticas. <\/p>\n\n\n\n
O contrato relativo a um \"Pacote\" s\u00f3 ser\u00e1 celebrado quando o pagamento for efectuado e o cliente receber um e-mail da nossa parte a confirmar a aceita\u00e7\u00e3o da sua reserva.<\/p>\n\n\n\n
Termos e condi\u00e7\u00f5es para reservas de voos + hot\u00e9is<\/strong><\/h2>\n\n\n\nNo caso de a sua reserva de voo + hotel n\u00e3o poder ser confirmada, ser\u00e1 creditado um reembolso total na forma de pagamento original.<\/p>\n\n\n\n
Ap\u00f3s um pagamento bem sucedido, receber\u00e1 um e-mail de confirma\u00e7\u00e3o com detalhes do seu n\u00famero de reserva, n\u00famero de reserva de voo, n\u00fameros de bilhetes de avi\u00e3o e um n\u00famero de reserva de hotel. Imprima o e-mail e o voucher e assegure-se de que as impress\u00f5es est\u00e3o sempre consigo como prova de compra.<\/p>\n\n\n\n
Ter\u00e1 tamb\u00e9m de apresentar o e-mail\/voucher de confirma\u00e7\u00e3o no momento do check-in no hotel. Se n\u00e3o apresentar o e-mail\/voucher de confirma\u00e7\u00e3o, poder\u00e1 ser cobrado ou o hotel poder\u00e1 recusar-se a efetuar o check-in.<\/p>\n\n\n\n
Os bilhetes de avi\u00e3o que lhe ser\u00e3o enviados s\u00e3o bilhetes electr\u00f3nicos, ou seja, e-tickets. Por conseguinte, ao efetuar o check-in para o seu voo, deve apresentar um documento de identifica\u00e7\u00e3o pessoal v\u00e1lido.<\/p>\n\n\n\n
Informamos que todos os componentes do pacote devem ser utilizados. No caso de n\u00e3o comparecer no seu voo ou de n\u00e3o efetuar o check-in no hotel sem nos avisar com anteced\u00eancia, o seu \"Pacote\" ser\u00e1 considerado nulo e sem efeito e n\u00e3o ser\u00e1 efectuado qualquer reembolso.<\/p>\n\n\n\n
Se o(s) voo(s) estiver(em) atrasado(s) ou for(em) cancelado(s), contacte o agente de viagens para obter mais assist\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n
Cancelamento e reembolso<\/strong><\/h2>\n\n\n\nO cancelamento ou altera\u00e7\u00e3o por parte das companhias a\u00e9reas ser\u00e1 aceite mediante apresenta\u00e7\u00e3o de um motivo v\u00e1lido acompanhado de documentos comprovativos. A decis\u00e3o final cabe \u00e0 companhia a\u00e9rea.<\/p>\n\n\n\n
A reserva de hotel baseia-se na pol\u00edtica de cada hotel, podendo ser totalmente reembols\u00e1vel dentro de um determinado per\u00edodo ou n\u00e3o reembols\u00e1vel. Em caso de necessidade de cancelamento de reservas n\u00e3o reembols\u00e1veis, \u00e9 necess\u00e1rio apresentar um motivo e documentos v\u00e1lidos. No entanto, o cancelamento e o reembolso dependem exclusivamente da decis\u00e3o do hotel.<\/p>\n\n\n\n
A Suncrest Travel and Safaris n\u00e3o ser\u00e1 respons\u00e1vel se o hotel rejeitar o pedido de reembolso.<\/p>\n\n\n\n
A n\u00e3o compar\u00eancia no hotel na data mencionada ser\u00e1 considerada como uma n\u00e3o compar\u00eancia e n\u00e3o ser\u00e1 efectuado qualquer reembolso (pol\u00edtica do hotel).<\/p>\n\n\n\n
N\u00e3o ser\u00e3o efectuados reembolsos para qualquer parte n\u00e3o utilizada do pacote ou em\/ap\u00f3s<\/p>\n\n\n\n
a data de in\u00edcio original da sua viagem.<\/p>\n\n\n\n
Estas ser\u00e3o aplicadas e reger\u00e3o as componentes relacionadas com a estadia\/compra no hotel.<\/p>\n\n\n\n
Termos e condi\u00e7\u00f5es para RESERVAS DE VOO<\/strong><\/h2>\n\n\n\nO seu contrato para uma \"Reserva de Voo\" s\u00f3 ser\u00e1 celebrado quando o pagamento for efectuado com sucesso atrav\u00e9s do d\u00e9bito no seu cart\u00e3o e tiver recebido um e-mail da nossa parte a confirmar a aceita\u00e7\u00e3o da sua reserva.<\/p>\n\n\n\n
Caso a sua reserva de voo n\u00e3o possa ser confirmada, ser\u00e1 creditado um reembolso total no seu modo de pagamento original.<\/p>\n\n\n\n
Ap\u00f3s o pagamento bem sucedido, receber\u00e1 um e-mail de confirma\u00e7\u00e3o com os dados do seu n\u00famero de reserva, do n\u00famero de reserva do voo e dos n\u00fameros dos bilhetes de avi\u00e3o. Imprima o e-mail e o voucher e assegure-se de que as impress\u00f5es est\u00e3o sempre consigo como prova de compra.<\/p>\n\n\n\n
Os bilhetes de avi\u00e3o que lhe ser\u00e3o enviados s\u00e3o bilhetes electr\u00f3nicos, ou seja, e-tickets. Ao efetuar o check-in para o seu voo, deve apresentar um documento de identifica\u00e7\u00e3o pessoal v\u00e1lido.<\/p>\n\n\n\n
Chama-se a aten\u00e7\u00e3o para o facto de todos os componentes da reserva terem de ser utilizados. Caso n\u00e3o compare\u00e7a no seu voo ou n\u00e3o efectue o check-in no aeroporto sem nos avisar com anteced\u00eancia, a sua \"Reserva de voo\" ser\u00e1 declarada nula e sem efeito e n\u00e3o ser\u00e1 efectuado qualquer reembolso.<\/p>\n\n\n\n
As companhias a\u00e9reas podem cobrar taxas adicionais por servi\u00e7os como conjuntos de golfe, sele\u00e7\u00e3o de lugares preferenciais, manuseamento de bagagem, excesso de bagagem ou servi\u00e7os de cadeiras de rodas. Tenha em aten\u00e7\u00e3o que as taxas s\u00e3o determinadas e cobradas pela companhia a\u00e9rea e podem variar em qualquer altura.<\/p>\n\n\n\n
Cancelamento e reembolso<\/strong><\/h4>\n\n\n\n\n- O cancelamento ou a altera\u00e7\u00e3o por parte da companhia a\u00e9rea ser\u00e3o aceites mediante a apresenta\u00e7\u00e3o de um motivo v\u00e1lido e de documentos comprovativos, embora a decis\u00e3o final esteja sujeita \u00e0 aprova\u00e7\u00e3o da companhia a\u00e9rea.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
2. As altera\u00e7\u00f5es\/cancelamentos podem implicar encargos que s\u00e3o fixados pelas companhias a\u00e9reas.<\/p>\n\n\n\n
3. Tenha tamb\u00e9m em aten\u00e7\u00e3o que n\u00e3o ser\u00e3o efectuados reembolsos para qualquer parte n\u00e3o utilizada da reserva ou na\/ap\u00f3s a data de in\u00edcio original da sua viagem.<\/p>\n\n\n\n
Termos e Condi\u00e7\u00f5es para RESERVAS DE HOTEL<\/strong><\/h2>\n\n\n\nUm contrato entre o cliente e um hotel s\u00f3 \u00e9 aceite quando o pagamento \u00e9 efectuado com sucesso atrav\u00e9s do carregamento do seu cart\u00e3o e o cliente recebe um e-mail da nossa parte a confirmar a aceita\u00e7\u00e3o da sua reserva.<\/p>\n\n\n\n
Caso a sua reserva de hotel n\u00e3o possa ser confirmada, o reembolso total ser\u00e1 creditado no seu modo de pagamento original.<\/p>\n\n\n\n
Ap\u00f3s o pagamento bem sucedido, receber\u00e1 um e-mail de confirma\u00e7\u00e3o com os detalhes do seu n\u00famero de reserva e do n\u00famero de reserva do hotel. Imprima o e-mail e o voucher e guarde-o consigo como prova de compra.<\/p>\n\n\n\n
Ap\u00f3s a aceita\u00e7\u00e3o da sua reserva, enviar-lhe-emos um e-mail de confirma\u00e7\u00e3o. Dever\u00e1 imprimir o e-mail de confirma\u00e7\u00e3o\/voucher e apresent\u00e1-lo aquando do check-in no hotel. N\u00e3o ser\u00e1 autorizado a efetuar o check-in sem a carta de confirma\u00e7\u00e3o\/voucher ou poder\u00e1 ser cobrado diretamente se n\u00e3o apresentar a carta de confirma\u00e7\u00e3o\/voucher.<\/p>\n\n\n\n
Cancelamento e reembolso<\/strong><\/h4>\n\n\n\n\n- O cancelamento ou altera\u00e7\u00e3o do hotel ser\u00e1 aceite mediante a apresenta\u00e7\u00e3o de uma prova v\u00e1lida e de um documento comprovativo. No entanto, a decis\u00e3o final depende da dire\u00e7\u00e3o do hotel.<\/li>\n\n\n\n
- Se o hotel ficar indispon\u00edvel ap\u00f3s a confirma\u00e7\u00e3o, transferi-lo-emos para outro hotel da mesma categoria para alojamento. Se n\u00e3o aceitar o alojamento alternativo, a reserva ser\u00e1 automaticamente cancelada e ser\u00e1 efectuado um reembolso total para o mesmo modo de pagamento.<\/li>\n\n\n\n
- Quaisquer queixas \/ defici\u00eancias relativas \u00e0 sua estadia no hotel devem ser comunicadas \u00e0s autoridades do hotel imediatamente e n\u00e3o ap\u00f3s o per\u00edodo de estadia. A Suncrest Travel and Safaris n\u00e3o se responsabiliza por qualquer experi\u00eancia desagrad\u00e1vel durante a sua estadia.<\/li>\n\n\n\n
- N\u00e3o seremos respons\u00e1veis perante o cliente devido \u00e0 nossa incapacidade de efetuar a reserva devido a qualquer inc\u00eandio, terramoto, inunda\u00e7\u00e3o, tempestade de neve substancial, epidemia, explos\u00e3o, greves, motins, dist\u00farbios civis, guerra, qualquer falha ou atraso de qualquer sistema de transporte, energia ou comunica\u00e7\u00f5es ou quaisquer eventos semelhantes que estejam para al\u00e9m do nosso controlo ou do controlo do hotel ou de outro fornecedor de servi\u00e7os, no entanto, ainda est\u00e1 sob a decis\u00e3o\/aprova\u00e7\u00e3o da ger\u00eancia do hotel.<\/li>\n\n\n\n
- As classifica\u00e7\u00f5es por estrelas dos hot\u00e9is s\u00e3o dadas com base numa impress\u00e3o n\u00e3o vinculativa da qualidade de cada hotel. Trata-se de classifica\u00e7\u00f5es aconselhadas pelos pr\u00f3prios hot\u00e9is e os padr\u00f5es de necessidade podem variar entre hot\u00e9is da mesma classe em diferentes pa\u00edses, e mesmo no mesmo pa\u00eds. A Suncrest Travel and Safaris n\u00e3o se responsabiliza pela deturpa\u00e7\u00e3o das classifica\u00e7\u00f5es dos hot\u00e9is.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
As imagens, comodidades, instala\u00e7\u00f5es e descri\u00e7\u00f5es s\u00e3o fornecidas para fornecer informa\u00e7\u00f5es gerais sobre o im\u00f3vel. Embora nos esforcemos por garantir que as comodidades, instala\u00e7\u00f5es e descri\u00e7\u00f5es dos im\u00f3veis s\u00e3o exactas e actuais, as informa\u00e7\u00f5es obtidas dos nossos fornecedores de viagens n\u00e3o representam necessariamente a realidade. As imagens dos tipos de quarto n\u00e3o representam necessariamente a configura\u00e7\u00e3o das camas do quarto que est\u00e1 a ser adquirido.<\/p>\n\n\n\n
No momento da reserva, todos os pedidos especiais, tais como quartos para n\u00e3o fumadores \/ adjacentes \/ comunicantes, ser\u00e3o comunicados ao hotel. Estes pedidos est\u00e3o sujeitos \u00e0 disponibilidade. Para quartos acess\u00edveis a cadeiras de rodas, sugerimos que contacte o seu agente de viagens para pr\u00e9-organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
O hor\u00e1rio de check-in dos hot\u00e9is pode variar de um para outro. Os quartos triplos e qu\u00e1druplos podem ser compostos por uma ou mais camas individuais ou de casal, mais uma cama extra\/sof\u00e1-cama ou duas camas de casal. Em alguns hot\u00e9is, todos os quartos triplos s\u00e3o duplos com uma cama extra\/sof\u00e1-cama. A maioria dos hot\u00e9is n\u00e3o disp\u00f5e de uma cama de tamanho normal para cada h\u00f3spede nos seus quartos triplos ou qu\u00e1druplos. Se for necess\u00e1ria uma cama extra, poder\u00e3o ser aplicadas taxas adicionais que dever\u00e3o ser pagas diretamente ao hotel.<\/p>\n\n\n\n
Poder\u00e1 solicitar camas separadas aquando da reserva; no entanto, as camas separadas dependem da disponibilidade. Os quartos triplos e qu\u00e1druplos n\u00e3o s\u00e3o constitu\u00eddos por camas individuais, contendo geralmente duas camas de casal. A maior parte dos hot\u00e9is n\u00e3o pode acrescentar camas adicionais para formar um quarto triplo ou qu\u00e1druplo, mas poder\u00e1 ser disponibilizada uma cama dobr\u00e1vel mediante um custo adicional. Alguns hot\u00e9is n\u00e3o incluem o pequeno-almo\u00e7o na cama extra.<\/p>\n\n\n\n
As reservas n\u00e3o podem ser efectuadas com um nome fict\u00edcio para ocupar um espa\u00e7o. Se n\u00e3o reservar com o seu nome verdadeiro, poder\u00e1 ser-lhe recusado o check-in e poder\u00e1 ser-lhe pedida uma nova reserva com custos adicionais.<\/p>\n\n\n\n
A taxa de turismo e as taxas de resort n\u00e3o est\u00e3o inclu\u00eddas.<\/p>\n\n\n\n
Se um suplemento para crian\u00e7as aparecer como N\/A (n\u00e3o permitido ou n\u00e3o aplic\u00e1vel), as reservas devem ser efectuadas para um quarto triplo e ser\u00e1 cobrada a tarifa completa para tr\u00eas adultos. Os suplementos para crian\u00e7as s\u00f3 podem ser adicionados \u00e0 tarifa do quarto twin ou duplo para obter o pre\u00e7o de um quarto com dois adultos e uma crian\u00e7a. Os suplementos aplicam-se a crian\u00e7as com idades compreendidas entre os 2 e os 12 anos (exceto se for especificada uma faixa et\u00e1ria diferente, que varia consoante o pa\u00eds e o hotel). Os suplementos para crian\u00e7as n\u00e3o estar\u00e3o dispon\u00edveis se a idade da crian\u00e7a n\u00e3o for especificada no momento da reserva e cobraremos por tr\u00eas adultos num quarto com dois adultos e uma crian\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n
Os ber\u00e7os para beb\u00e9s s\u00f3 s\u00e3o adequados para pessoas com menos de 2 anos de idade. Embora os ber\u00e7os possam aparecer como dispon\u00edveis no momento da reserva, est\u00e3o sujeitos \u00e0 disponibilidade no momento do check-in. Em alguns hot\u00e9is, n\u00e3o \u00e9 fornecida roupa de cama adicional para uma crian\u00e7a, sendo esta gratuita ou a um pre\u00e7o reduzido, e o pequeno-almo\u00e7o pode ser cobrado \u00e0 partida. Se uma crian\u00e7a necessitar de uma cama pr\u00f3pria, deve solicitar uma cama tripla e n\u00e3o ser\u00e1 aplicado qualquer desconto para crian\u00e7as.<\/p>\n\n\n\n
Se um hotel cobrar uma sobretaxa de energia, uma taxa de resort ou uma taxa de servi\u00e7o telef\u00f3nico local e danos, o cliente \u00e9 obrigado a pagar esses encargos diretamente ao hotel.<\/p>\n\n\n\n
Por favor, note que algumas cidades cobram uma taxa de turismo local que dever\u00e1 ser paga diretamente ao hotel no momento do check-in.<\/p>\n\n\n\n
A maior parte dos hot\u00e9is exige a apresenta\u00e7\u00e3o de um cart\u00e3o de cr\u00e9dito de grande dimens\u00e3o no momento do check-in para cobrir as despesas acess\u00f3rias. Na aus\u00eancia de cart\u00f5es de cr\u00e9dito, poder\u00e1 ser exigido um dep\u00f3sito em dinheiro. Os hot\u00e9is ter\u00e3o o direito de recusar o check-in se n\u00e3o apresentar um cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou dinheiro para o efeito. Todos os extras incorridos pelo cliente devem ser pagos diretamente ao hotel antes da partida; n\u00e3o seremos respons\u00e1veis pelos seus encargos pessoais com o hotel.<\/p>\n\n\n\n
Termos e Condi\u00e7\u00f5es para RESERVAS DE TURISMO<\/strong><\/h2>\n\n\n\n\n- O servi\u00e7o \"Tour Booking\" da Suncrest travel and safaris \u00e9 um servi\u00e7o pr\u00e9-organizado, vendido a um pre\u00e7o inclusivo.<\/li>\n\n\n\n
- O seu contrato de \"Reserva de viagem\" \u00e9 celebrado quando o pagamento \u00e9 efectuado com sucesso e recebe um e-mail nosso a confirmar a aceita\u00e7\u00e3o da sua reserva<\/li>\n\n\n\n
- Se a reserva da excurs\u00e3o n\u00e3o puder ser confirmada, o reembolso total ser\u00e1 creditado no seu modo de pagamento original.<\/li>\n\n\n\n
- Ap\u00f3s o pagamento bem sucedido, receber\u00e1 um e-mail de confirma\u00e7\u00e3o com os detalhes da sua reserva. Por favor, imprima o e-mail e o voucher e assegure-se de que as impress\u00f5es est\u00e3o sempre consigo como prova de compra e para serem apresentadas ao agente tur\u00edstico.<\/li>\n\n\n\n
- Informamos que todos os componentes do pacote devem ser utilizados. Em caso de n\u00e3o compar\u00eancia, a sua \"reserva de excurs\u00e3o\" ser\u00e1 considerada nula e n\u00e3o ser\u00e1 efectuado qualquer reembolso.<\/li>\n\n\n\n
- Os pre\u00e7os dos pacotes est\u00e3o sujeitos a altera\u00e7\u00f5es com base na procura sazonal, disponibilidade, flutua\u00e7\u00f5es da taxa de c\u00e2mbio ou outros factores externos. Suncrest viagens e safaris<\/em>reserva-se o direito de alterar os pre\u00e7os em qualquer altura sem aviso pr\u00e9vio. No entanto, uma vez confirmada e paga a sua reserva, o pre\u00e7o n\u00e3o ser\u00e1 afetado por quaisquer altera\u00e7\u00f5es posteriores.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
Cancelamento e reembolso<\/strong><\/p>\n\n\n\nO cancelamento e o reembolso ser\u00e3o aceites mediante a apresenta\u00e7\u00e3o de um motivo v\u00e1lido e de documentos comprovativos. O reembolso pode ou n\u00e3o incluir despesas. No entanto, o reembolso depende do fornecedor da excurs\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
As altera\u00e7\u00f5es ou modifica\u00e7\u00f5es ser\u00e3o aceites mediante apresenta\u00e7\u00e3o de um motivo v\u00e1lido e de documentos comprovativos. Esta altera\u00e7\u00e3o pode ou n\u00e3o incluir encargos. No entanto, tal depende da decis\u00e3o final do fornecedor da viagem.<\/p>\n\n\n\n
S\u00e3o permitidas altera\u00e7\u00f5es \u00e0 sua \"Reserva de viagem\", se concordar em suportar quaisquer encargos adicionais \/ penalidades impostas pelos operadores que sejam aplic\u00e1veis durante o per\u00edodo em que as altera\u00e7\u00f5es foram efectuadas.<\/p>\n\n\n\n
N\u00e3o pode ser efectuado qualquer reembolso por qualquer parte n\u00e3o utilizada do pacote tur\u00edstico ou na\/ap\u00f3s a data de in\u00edcio original da viagem.<\/p>\n\n\n\n
As nossas taxas de cancelamento s\u00e3o determinadas pelo facto de, uma vez efectuada a reserva em hot\u00e9is e campos\/pousadas de safari e em companhias a\u00e9reas locais, estas nos cobrarem uma taxa de cancelamento se cancelarmos uma reserva. Tentamos manter essas taxas no m\u00ednimo e elas s\u00e3o as seguintes, como uma percentagem do total das despesas da fatura:<\/p>\n\n\n\n
As reservas canceladas ou alteradas desde o momento da reserva at\u00e9 120 dias antes do in\u00edcio do safari incorrem numa taxa de cancelamento de 25%. Cancelamento ou altera\u00e7\u00e3o com menos de 120 dias e at\u00e9 60 dias antes do in\u00edcio do safari: 35% de taxa de cancelamento.<\/p>\n\n\n\n
Cancelamento ou altera\u00e7\u00e3o menos de 60 dias mas at\u00e9 30 dias antes do in\u00edcio do safari 50% reembolso, 50% taxa de cancelamento.<\/p>\n\n\n\n
Cancelamento ou altera\u00e7\u00e3o com menos de 30 dias e at\u00e9 15 dias antes do in\u00edcio do safari: 25% de reembolso, 75% de taxa de cancelamento.<\/p>\n\n\n\n
Cancelamento ou altera\u00e7\u00e3o menos de 15 dias ou mais de 3 dias antes do in\u00edcio do safari: 10% de reembolso e 90% de taxa de cancelamento.<\/p>\n\n\n\n
Cancelamento ou altera\u00e7\u00e3o 3 dias ou menos antes do in\u00edcio do safari - reembolso nulo, taxa de cancelamento de 100%.<\/p>\n\n\n\n
Note-se que qualquer reembolso devido em caso de anula\u00e7\u00e3o s\u00f3 pode ser creditado no cart\u00e3o original utilizado para efetuar o pagamento inicial.<\/p>\n\n\n\n
As condi\u00e7\u00f5es de cancelamento acima indicadas referem-se ao Qu\u00e9nia. As condi\u00e7\u00f5es para outros pa\u00edses ser\u00e3o informadas no momento da reserva.<\/p>\n\n\n\n
Termos e Condi\u00e7\u00f5es para RESERVAS DE TRANSFER\u00caNCIAS<\/h2>\n\n\n\n
O servi\u00e7o \"Reserva de transferes\" \u00e9 fornecido pela Suncrest travel and safaris e \u00e9 um servi\u00e7o pr\u00e9-organizado que \u00e9 vendido a um pre\u00e7o com tudo inclu\u00eddo.<\/p>\n\n\n\n
O seu contrato para uma \"Reserva de transfer\u00eancia\" \u00e9 celebrado quando o pagamento \u00e9 efectuado com sucesso e recebe um e-mail da nossa parte a confirmar a aceita\u00e7\u00e3o da sua reserva<\/p>\n\n\n\n
Se a sua reserva de transfer\u00eancia n\u00e3o puder ser confirmada, ser\u00e1 creditado um reembolso total no seu modo de pagamento original.<\/p>\n\n\n\n
Ap\u00f3s o pagamento bem sucedido, receber\u00e1 um e-mail de confirma\u00e7\u00e3o com os detalhes da sua reserva de Transfer. Por favor, imprima o e-mail e o voucher e assegure-se de que as impress\u00f5es est\u00e3o sempre consigo como prova de compra e para serem apresentadas ao agente do Transfer.<\/p>\n\n\n\n
Informamos que todos os componentes da reserva devem ser utilizados. Em caso de n\u00e3o compar\u00eancia, a sua \"Reserva de transfer\" ser\u00e1 considerada nula e n\u00e3o ser\u00e1 efectuado qualquer reembolso.<\/p>\n\n\n\n
Cancelamento e reembolso<\/strong><\/p>\n\n\n\nO cancelamento e o reembolso ser\u00e3o aceites mediante um motivo v\u00e1lido e um documento comprovativo. Este processo pode ou n\u00e3o implicar encargos, consoante a decis\u00e3o do fornecedor da viagem.<\/p>\n\n\n\n
As altera\u00e7\u00f5es ou modifica\u00e7\u00f5es ser\u00e3o igualmente aceites mediante apresenta\u00e7\u00e3o de um motivo v\u00e1lido e de um documento comprovativo. Este processo pode ou n\u00e3o implicar encargos, consoante a decis\u00e3o do fornecedor da viagem.<\/p>\n\n\n\n
As altera\u00e7\u00f5es \u00e0 sua \"Reserva de transfer\u00eancia\" s\u00e3o permitidas se concordar em suportar quaisquer encargos\/penalidades adicionais impostos pelo fornecedor que sejam aplic\u00e1veis no momento da altera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
N\u00e3o podem ser efectuados reembolsos para qualquer parte n\u00e3o utilizada da reserva do transfer ou na\/ap\u00f3s a data de in\u00edcio original da sua viagem.<\/p>\n\n\n\n
Termos e condi\u00e7\u00f5es para reservas de crian\u00e7as<\/strong><\/h2>\n\n\n\nAs crian\u00e7as de todas as idades s\u00e3o bem-vindas, salvo indica\u00e7\u00e3o em contr\u00e1rio do hotel.<\/p>\n\n\n\n
Podem ser aplicadas tarifas para crian\u00e7as que partilhem o quarto com os pais ou tutores; os limites de idade para as tarifas para crian\u00e7as variam consoante o hotel.<\/p>\n\n\n\n
Poder\u00e1 ser exigida uma prova de idade aquando do check-in.<\/p>\n\n\n\n
As crian\u00e7as dos 0 aos 2 anos de idade ficam frequentemente acomodadas sem custos adicionais se utilizarem as camas existentes ou um ber\u00e7o (sujeito a disponibilidade).<\/p>\n\n\n\n
Crian\u00e7as de 3 a 5 anos 50% da tarifa de adulto<\/p>\n\n\n\n
Crian\u00e7as dos 6 aos 11 anos 75% da taxa para adultos<\/strong> quando partilha um quarto com os pais<\/p>\n\n\n\nAs crian\u00e7as com mais de 12 anos s\u00e3o consideradas como adultos e pagam o pre\u00e7o total<\/p>\n\n\n\n
Os h\u00f3spedes que viajam com crian\u00e7as devem informar-nos no momento da reserva para garantir um alojamento adequado.<\/p>\n\n\n\n
Alguns hot\u00e9is podem ter restri\u00e7\u00f5es ou pol\u00edticas relativas a crian\u00e7as com menos de uma certa idade; por favor, informe-se com anteced\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n
As crian\u00e7as com menos de uma certa idade (normalmente 12 anos) devem estar sempre acompanhadas e supervisionadas por um adulto. O hotel ou a ag\u00eancia de viagens n\u00e3o se responsabilizam por crian\u00e7as n\u00e3o vigiadas.<\/p>\n\n\n\n
Os planos de refei\u00e7\u00f5es e os menus para crian\u00e7as, se inclu\u00eddos, est\u00e3o sujeitos \u00e0 disponibilidade e \u00e0 pol\u00edtica do hotel. Poder\u00e3o ser aplicadas taxas adicionais para requisitos diet\u00e9ticos especiais ou refei\u00e7\u00f5es n\u00e3o inclu\u00eddas no pacote.<\/p>\n\n\n\n
O acesso das crian\u00e7as a determinadas instala\u00e7\u00f5es do hotel (por exemplo, piscinas, spas, gin\u00e1sios) pode ser limitado por idade. Por favor, verifique com o hotel as pol\u00edticas espec\u00edficas de utiliza\u00e7\u00e3o das instala\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n
Os cancelamentos ou altera\u00e7\u00f5es de reservas de crian\u00e7as podem estar sujeitos aos mesmos termos e taxas que as reservas de adultos, exceto se especificado em contr\u00e1rio. As reservas para crian\u00e7as n\u00e3o s\u00e3o reembols\u00e1veis.<\/p>\n\n\n\n
Se uma crian\u00e7a tiver necessidades m\u00e9dicas ou diet\u00e9ticas especiais, estas devem ser comunicadas no momento da reserva, de modo a garantir a tomada de medidas adequadas.<\/p>\n\n\n\n
As reservas que incluam crian\u00e7as s\u00f3 s\u00e3o confirmadas depois de todos os dados relevantes (incluindo as idades) terem sido fornecidos e aceites pelo hotel ou pela ag\u00eancia de viagens.<\/p>\n\n\n\n
Termos e condi\u00e7\u00f5es para pacotes personalizados<\/strong><\/h2>\n\n\n\nOs pacotes personalizados s\u00e3o criados com base nas prefer\u00eancias espec\u00edficas do cliente, datas de viagem e or\u00e7amento. Uma vez aprovado o itiner\u00e1rio, quaisquer modifica\u00e7\u00f5es podem estar sujeitas a encargos adicionais, dependendo das pol\u00edticas e da disponibilidade do fornecedor.<\/p>\n\n\n\n
Os pre\u00e7os dos pacotes personalizados s\u00e3o calculados com base nos servi\u00e7os selecionados, no per\u00edodo de viagem, no n\u00famero de viajantes e nos pedidos espec\u00edficos dos clientes. Os pre\u00e7os s\u00e3o calculados e fornecidos de acordo com o seu or\u00e7amento e as suas necessidades, pelo que diferem dos pacotes fixos ou standard.<\/strong> \u00c9 necess\u00e1rio um dep\u00f3sito n\u00e3o reembols\u00e1vel (normalmente 30-50%) para confirmar a reserva, devendo o saldo ser pago at\u00e9 \u00e0 data indicada na fatura (normalmente 30 dias antes da partida).<\/p>\n\n\n\nO pacote especificar\u00e1 as inclus\u00f5es, tais como alojamento, refei\u00e7\u00f5es, transportes e actividades. As exclus\u00f5es podem incluir taxas de visto, seguro de viagem, gorjetas e despesas pessoais. Os clientes devem analisar cuidadosamente o or\u00e7amento antes de o confirmarem.<\/p>\n\n\n\n
Ap\u00f3s a confirma\u00e7\u00e3o, quaisquer altera\u00e7\u00f5es de datas, hot\u00e9is, servi\u00e7os ou detalhes do viajante podem implicar custos adicionais e est\u00e3o sujeitas \u00e0 aprova\u00e7\u00e3o do fornecedor. Os pedidos de altera\u00e7\u00e3o devem ser efectuados por escrito.<\/p>\n\n\n\n
As taxas de cancelamento aplicam-se em fun\u00e7\u00e3o da proximidade da data da viagem e das condi\u00e7\u00f5es de fornecedores terceiros. Os reembolsos, se aplic\u00e1veis, excluir\u00e3o componentes n\u00e3o reembols\u00e1veis e taxas administrativas. Recomendamos vivamente a aquisi\u00e7\u00e3o de um seguro de viagem completo.<\/p>\n\n\n\n
N\u00e3o ser\u00e3o efectuados reembolsos por servi\u00e7os n\u00e3o utilizados devido a chegada tardia, partida antecipada ou n\u00e3o compar\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n
N\u00e3o nos responsabilizamos por cancelamentos ou atrasos causados por circunst\u00e2ncias fora do nosso controlo, incluindo cat\u00e1strofes naturais, agita\u00e7\u00e3o pol\u00edtica, pandemias ou proibi\u00e7\u00f5es de viagem.<\/p>\n\n\n\n
Os clientes s\u00e3o respons\u00e1veis por garantir que possuem passaportes, vistos e certificados de sa\u00fade v\u00e1lidos. Apesar de fornecermos orienta\u00e7\u00e3o, n\u00e3o somos respons\u00e1veis por quaisquer problemas resultantes de documenta\u00e7\u00e3o incompleta ou inv\u00e1lida.<\/p>\n\n\n\n
Faremos o nosso melhor para satisfazer pedidos especiais (por exemplo, necessidades diet\u00e9ticas, prefer\u00eancias de quarto, celebra\u00e7\u00f5es), mas estes est\u00e3o sujeitos \u00e0 disponibilidade e n\u00e3o podem ser garantidos.<\/p>\n\n\n\n
Embora trabalhemos com prestadores de servi\u00e7os conceituados, n\u00e3o nos responsabilizamos por quaisquer perdas, ferimentos, danos ou atrasos causados por fornecedores terceiros. Os clientes s\u00e3o encorajados a fazer um seguro de viagem pessoal.<\/p>\n\n\n\n
Ao confirmar um pacote personalizado, o cliente reconhece e concorda com estes Termos e Condi\u00e7\u00f5es, incluindo o facto de o pre\u00e7o ser personalizado e fornecido com base no seu or\u00e7amento e necessidades espec\u00edficas, e pode n\u00e3o corresponder aos pre\u00e7os oferecidos em pacotes padr\u00e3o ou fixos.<\/p>\n\n\n\n
Termos e condi\u00e7\u00f5es do seguro de viagem<\/strong><\/h2>\n\n\n\nRecomendamos vivamente que todos os viajantes adquiram um seguro de viagem completo antes da sua viagem. O seguro de viagem deve cobrir o cancelamento da viagem, a interrup\u00e7\u00e3o da viagem, as emerg\u00eancias m\u00e9dicas, a evacua\u00e7\u00e3o, a perda de bagagem e outros imprevistos.<\/p>\n\n\n\n
Se j\u00e1 tem uma cobertura de seguro de viagem v\u00e1lida e adequada, n\u00e3o \u00e9 obrigado a adquirir um seguro adicional atrav\u00e9s de n\u00f3s. Certifique-se de que a sua ap\u00f3lice atual cobre todos os aspectos da sua viagem.<\/p>\n\n\n\n
Podemos ajudar a organizar um seguro de viagem em seu nome por um custo adicional, que n\u00e3o est\u00e1 inclu\u00eddo no pre\u00e7o do pacote. Este servi\u00e7o \u00e9 opcional e ser\u00e1 facturado separadamente.<\/p>\n\n\n\n
\u00c9 da responsabilidade do viajante obter um seguro de viagem adequado antes do in\u00edcio da sua viagem. A companhia de viagens ou o prestador de servi\u00e7os n\u00e3o \u00e9 respons\u00e1vel por quaisquer despesas ou perdas incorridas devido \u00e0 falta de cobertura de seguro.<\/p>\n\n\n\n
As ap\u00f3lices de seguro de viagem variam consoante o fornecedor e o plano. Os viajantes devem analisar cuidadosamente os termos da ap\u00f3lice, os limites de cobertura, as exclus\u00f5es e os procedimentos de reclama\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
No caso de um incidente que exija um pedido de indemniza\u00e7\u00e3o, os viajantes devem contactar diretamente a sua seguradora. A companhia de viagens pode prestar assist\u00eancia, mas n\u00e3o \u00e9 respons\u00e1vel pelo processamento ou pela regulariza\u00e7\u00e3o dos pedidos de indemniza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
A aquisi\u00e7\u00e3o de um seguro de viagem n\u00e3o garante o reembolso por parte da companhia de viagens ou dos seus fornecedores. Os reembolsos ou indemniza\u00e7\u00f5es est\u00e3o sujeitos aos termos e condi\u00e7\u00f5es da companhia de seguros e dos respectivos fornecedores.<\/p>\n\n\n\n
As ap\u00f3lices de seguro de viagem podem ter termos espec\u00edficos para altera\u00e7\u00f5es ou cancelamentos. Os viajantes devem informar imediatamente o seu fornecedor de seguros de quaisquer altera\u00e7\u00f5es de itiner\u00e1rio ou cancelamentos de viagens.<\/p>\n\n\n\n
Os viajantes devem revelar quaisquer condi\u00e7\u00f5es m\u00e9dicas pr\u00e9-existentes ao seu fornecedor de seguros quando adquirem a cobertura para garantir que est\u00e3o devidamente cobertos.<\/p>\n\n\n\n
O seguro de viagem pode n\u00e3o cobrir determinados eventos de for\u00e7a maior (por exemplo, pandemias, guerras, dist\u00farbios civis). Os viajantes devem verificar estas exclus\u00f5es junto da sua seguradora.<\/p>\n\n\n\n
Ao reservar uma viagem, os viajantes reconhecem que foram aconselhados a obter um seguro de viagem e aceitam toda a responsabilidade pela sua cobertura de seguro.<\/p>\n\n\n\n
Termos e condi\u00e7\u00f5es dos servi\u00e7os opcionais<\/strong><\/h2>\n\n\n\nNa Suncrest Travel & Safaris, esfor\u00e7amo-nos por oferecer uma experi\u00eancia de viagem flex\u00edvel e personalizada. Itens listados em \"<\/strong>Exclus\u00f5es<\/strong>\"Os servi\u00e7os adicionais, tais como taxas de entrada no parque, seguro de viagem, voos, actividades opcionais, refei\u00e7\u00f5es n\u00e3o especificadas ou servi\u00e7os adicionais podem ser organizados mediante pedido.<\/p>\n\n\n\nEstes servi\u00e7os n\u00e3o est\u00e3o inclu\u00eddos no pre\u00e7o do pacote standard e implicam um custo de custo adicional<\/strong>. Todos os pedidos de servi\u00e7os facultativos devem ser efectuados antes da partida<\/strong> e est\u00e3o sujeitos \u00e0 disponibilidade e \u00e0s condi\u00e7\u00f5es do fornecedor.<\/p>\n\n\n\nSe necessitar de algum destes servi\u00e7os, agradecemos que nos informe durante o processo de reserva para que possamos fornecer um or\u00e7amento e tomar as medidas necess\u00e1rias.<\/p>\n\n\n\n
N\u00e3o autorizado <\/strong>Reservas<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\nCaso o sistema detecte qualquer anomalia na reserva, a Suncrest travel and safaris. reserva-se o direito de solicitar: <\/p>\n\n\n\n
A. Imagem do cart\u00e3o de pagamento, frente e verso.<\/p>\n\n\n\n
B. Imagem do documento de viagem do titular do cart\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
Ap\u00f3s verifica\u00e7\u00e3o, se a reserva for genu\u00edna, a Suncrest travel and safaris honr\u00e1-la-\u00e1 em conformidade.<\/p>\n\n\n\n
Se o h\u00f3spede n\u00e3o puder apresentar os documentos necess\u00e1rios, a reserva ser\u00e1 considerada como uma reserva n\u00e3o autorizada e ser\u00e1 cancelada. O reembolso est\u00e1 sujeito aos fornecedores dos produtos. (hotel, voo, transferes, excurs\u00f5es, etc.)<\/p>\n\n\n\n
\n- <\/li>\n<\/ul>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Please read these terms and conditions of use carefully before accessing, using or obtaining any materials, information, products or services on this website. By accessing the Suncrest travel and safariswebsite (\u2018Website\u2019), you agree to be bound by these terms and conditions (\u2018Terms\u2019) and our Privacy Policy. In these Terms, \u2018we\u2019, \u2018us\u2019, and \u2018our\u2019 refers to […]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"class_list":["post-12","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/suncresttravelandsafaris.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/suncresttravelandsafaris.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/suncresttravelandsafaris.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/suncresttravelandsafaris.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/suncresttravelandsafaris.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/suncresttravelandsafaris.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11592,"href":"https:\/\/suncresttravelandsafaris.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12\/revisions\/11592"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/suncresttravelandsafaris.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
Alterar, suspender ou descontinuar qualquer aspeto deste s\u00edtio Web,<\/p>\n\n\n\n
altera\u00e7\u00f5es aos termos e condi\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n
- \n
- Tenha em aten\u00e7\u00e3o que s\u00f3 utilizaremos as informa\u00e7\u00f5es pessoais que nos fornecer atrav\u00e9s do nosso s\u00edtio Web para os fins para os quais as informa\u00e7\u00f5es pessoais foram originalmente solicitadas e para fins diretamente relacionados, A MENOS QUE sejamos obrigados ou autorizados por lei a divulgar essas informa\u00e7\u00f5es pessoais OU que d\u00ea o seu consentimento por escrito para permitir a divulga\u00e7\u00e3o dessas informa\u00e7\u00f5es pessoais.<\/li>\n\n\n\n
- N\u00e3o controlamos a utiliza\u00e7\u00e3o das suas informa\u00e7\u00f5es pessoais que partilhou com os nossos s\u00edtios ligados. Tenha em aten\u00e7\u00e3o os respectivos termos e condi\u00e7\u00f5es a este respeito, caso existam.<\/li>\n\n\n\n
- N\u00e3o venderemos o seu nome e\/ou dados pessoais a terceiros.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
Responsabilidade civil<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
- \n
- Ao utilizar o nosso s\u00edtio Web, o utilizador concorda que n\u00e3o seremos respons\u00e1veis por qualquer perda resultante da sua utiliza\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es e do material contidos no nosso s\u00edtio Web, exceto se esta for causada por n\u00f3s e determinada pelo Tribunal de Justi\u00e7a. N\u00e3o seremos respons\u00e1veis por qualquer perda resultante da utiliza\u00e7\u00e3o pelo utilizador das informa\u00e7\u00f5es e materiais contidos nos s\u00edtios ligados descritos na cl\u00e1usula 2 do presente documento. Tamb\u00e9m n\u00e3o somos respons\u00e1veis por qualquer material fornecido por terceiros com os seus pr\u00f3prios direitos de autor e n\u00e3o seremos respons\u00e1veis por quaisquer perdas, danos ou les\u00f5es resultantes desses materiais. A nossa responsabilidade total (caso exista) por todos os danos, perdas, custos e despesas, independentemente da causa de a\u00e7\u00e3o, quer seja contratual, extracontratual ou outra, n\u00e3o exceder\u00e1 qualquer montante pago pelo utilizador pelo acesso ao nosso s\u00edtio Web.<\/li>\n\n\n\n
- Nada no nosso s\u00edtio Web constitui uma oferta de venda de quaisquer valores mobili\u00e1rios e n\u00e3o pode, em circunst\u00e2ncia alguma, ser utilizado para transac\u00e7\u00f5es de investimento de qualquer natureza.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
Termos e condi\u00e7\u00f5es para RESERVAS <\/strong><\/h2>\n\n\n\n
O significado de \"Pacote\" no s\u00edtio Viagens \u00e9 uma combina\u00e7\u00e3o pr\u00e9-arranjada de pelo menos dois dos seguintes servi\u00e7os: voo, alojamento, transferes ou visitas tur\u00edsticas. <\/p>\n\n\n\n
O contrato relativo a um \"Pacote\" s\u00f3 ser\u00e1 celebrado quando o pagamento for efectuado e o cliente receber um e-mail da nossa parte a confirmar a aceita\u00e7\u00e3o da sua reserva.<\/p>\n\n\n\n
Termos e condi\u00e7\u00f5es para reservas de voos + hot\u00e9is<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
No caso de a sua reserva de voo + hotel n\u00e3o poder ser confirmada, ser\u00e1 creditado um reembolso total na forma de pagamento original.<\/p>\n\n\n\n
Ap\u00f3s um pagamento bem sucedido, receber\u00e1 um e-mail de confirma\u00e7\u00e3o com detalhes do seu n\u00famero de reserva, n\u00famero de reserva de voo, n\u00fameros de bilhetes de avi\u00e3o e um n\u00famero de reserva de hotel. Imprima o e-mail e o voucher e assegure-se de que as impress\u00f5es est\u00e3o sempre consigo como prova de compra.<\/p>\n\n\n\n
Ter\u00e1 tamb\u00e9m de apresentar o e-mail\/voucher de confirma\u00e7\u00e3o no momento do check-in no hotel. Se n\u00e3o apresentar o e-mail\/voucher de confirma\u00e7\u00e3o, poder\u00e1 ser cobrado ou o hotel poder\u00e1 recusar-se a efetuar o check-in.<\/p>\n\n\n\n
Os bilhetes de avi\u00e3o que lhe ser\u00e3o enviados s\u00e3o bilhetes electr\u00f3nicos, ou seja, e-tickets. Por conseguinte, ao efetuar o check-in para o seu voo, deve apresentar um documento de identifica\u00e7\u00e3o pessoal v\u00e1lido.<\/p>\n\n\n\n
Informamos que todos os componentes do pacote devem ser utilizados. No caso de n\u00e3o comparecer no seu voo ou de n\u00e3o efetuar o check-in no hotel sem nos avisar com anteced\u00eancia, o seu \"Pacote\" ser\u00e1 considerado nulo e sem efeito e n\u00e3o ser\u00e1 efectuado qualquer reembolso.<\/p>\n\n\n\n
Se o(s) voo(s) estiver(em) atrasado(s) ou for(em) cancelado(s), contacte o agente de viagens para obter mais assist\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n
Cancelamento e reembolso<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
O cancelamento ou altera\u00e7\u00e3o por parte das companhias a\u00e9reas ser\u00e1 aceite mediante apresenta\u00e7\u00e3o de um motivo v\u00e1lido acompanhado de documentos comprovativos. A decis\u00e3o final cabe \u00e0 companhia a\u00e9rea.<\/p>\n\n\n\n
A reserva de hotel baseia-se na pol\u00edtica de cada hotel, podendo ser totalmente reembols\u00e1vel dentro de um determinado per\u00edodo ou n\u00e3o reembols\u00e1vel. Em caso de necessidade de cancelamento de reservas n\u00e3o reembols\u00e1veis, \u00e9 necess\u00e1rio apresentar um motivo e documentos v\u00e1lidos. No entanto, o cancelamento e o reembolso dependem exclusivamente da decis\u00e3o do hotel.<\/p>\n\n\n\n
A Suncrest Travel and Safaris n\u00e3o ser\u00e1 respons\u00e1vel se o hotel rejeitar o pedido de reembolso.<\/p>\n\n\n\n
A n\u00e3o compar\u00eancia no hotel na data mencionada ser\u00e1 considerada como uma n\u00e3o compar\u00eancia e n\u00e3o ser\u00e1 efectuado qualquer reembolso (pol\u00edtica do hotel).<\/p>\n\n\n\n
N\u00e3o ser\u00e3o efectuados reembolsos para qualquer parte n\u00e3o utilizada do pacote ou em\/ap\u00f3s<\/p>\n\n\n\n
a data de in\u00edcio original da sua viagem.<\/p>\n\n\n\n
Estas ser\u00e3o aplicadas e reger\u00e3o as componentes relacionadas com a estadia\/compra no hotel.<\/p>\n\n\n\n
Termos e condi\u00e7\u00f5es para RESERVAS DE VOO<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
O seu contrato para uma \"Reserva de Voo\" s\u00f3 ser\u00e1 celebrado quando o pagamento for efectuado com sucesso atrav\u00e9s do d\u00e9bito no seu cart\u00e3o e tiver recebido um e-mail da nossa parte a confirmar a aceita\u00e7\u00e3o da sua reserva.<\/p>\n\n\n\n
Caso a sua reserva de voo n\u00e3o possa ser confirmada, ser\u00e1 creditado um reembolso total no seu modo de pagamento original.<\/p>\n\n\n\n
Ap\u00f3s o pagamento bem sucedido, receber\u00e1 um e-mail de confirma\u00e7\u00e3o com os dados do seu n\u00famero de reserva, do n\u00famero de reserva do voo e dos n\u00fameros dos bilhetes de avi\u00e3o. Imprima o e-mail e o voucher e assegure-se de que as impress\u00f5es est\u00e3o sempre consigo como prova de compra.<\/p>\n\n\n\n
Os bilhetes de avi\u00e3o que lhe ser\u00e3o enviados s\u00e3o bilhetes electr\u00f3nicos, ou seja, e-tickets. Ao efetuar o check-in para o seu voo, deve apresentar um documento de identifica\u00e7\u00e3o pessoal v\u00e1lido.<\/p>\n\n\n\n
Chama-se a aten\u00e7\u00e3o para o facto de todos os componentes da reserva terem de ser utilizados. Caso n\u00e3o compare\u00e7a no seu voo ou n\u00e3o efectue o check-in no aeroporto sem nos avisar com anteced\u00eancia, a sua \"Reserva de voo\" ser\u00e1 declarada nula e sem efeito e n\u00e3o ser\u00e1 efectuado qualquer reembolso.<\/p>\n\n\n\n
As companhias a\u00e9reas podem cobrar taxas adicionais por servi\u00e7os como conjuntos de golfe, sele\u00e7\u00e3o de lugares preferenciais, manuseamento de bagagem, excesso de bagagem ou servi\u00e7os de cadeiras de rodas. Tenha em aten\u00e7\u00e3o que as taxas s\u00e3o determinadas e cobradas pela companhia a\u00e9rea e podem variar em qualquer altura.<\/p>\n\n\n\n
Cancelamento e reembolso<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
- \n
- O cancelamento ou a altera\u00e7\u00e3o por parte da companhia a\u00e9rea ser\u00e3o aceites mediante a apresenta\u00e7\u00e3o de um motivo v\u00e1lido e de documentos comprovativos, embora a decis\u00e3o final esteja sujeita \u00e0 aprova\u00e7\u00e3o da companhia a\u00e9rea.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
2. As altera\u00e7\u00f5es\/cancelamentos podem implicar encargos que s\u00e3o fixados pelas companhias a\u00e9reas.<\/p>\n\n\n\n
3. Tenha tamb\u00e9m em aten\u00e7\u00e3o que n\u00e3o ser\u00e3o efectuados reembolsos para qualquer parte n\u00e3o utilizada da reserva ou na\/ap\u00f3s a data de in\u00edcio original da sua viagem.<\/p>\n\n\n\n
Termos e Condi\u00e7\u00f5es para RESERVAS DE HOTEL<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Um contrato entre o cliente e um hotel s\u00f3 \u00e9 aceite quando o pagamento \u00e9 efectuado com sucesso atrav\u00e9s do carregamento do seu cart\u00e3o e o cliente recebe um e-mail da nossa parte a confirmar a aceita\u00e7\u00e3o da sua reserva.<\/p>\n\n\n\n
Caso a sua reserva de hotel n\u00e3o possa ser confirmada, o reembolso total ser\u00e1 creditado no seu modo de pagamento original.<\/p>\n\n\n\n
Ap\u00f3s o pagamento bem sucedido, receber\u00e1 um e-mail de confirma\u00e7\u00e3o com os detalhes do seu n\u00famero de reserva e do n\u00famero de reserva do hotel. Imprima o e-mail e o voucher e guarde-o consigo como prova de compra.<\/p>\n\n\n\n
Ap\u00f3s a aceita\u00e7\u00e3o da sua reserva, enviar-lhe-emos um e-mail de confirma\u00e7\u00e3o. Dever\u00e1 imprimir o e-mail de confirma\u00e7\u00e3o\/voucher e apresent\u00e1-lo aquando do check-in no hotel. N\u00e3o ser\u00e1 autorizado a efetuar o check-in sem a carta de confirma\u00e7\u00e3o\/voucher ou poder\u00e1 ser cobrado diretamente se n\u00e3o apresentar a carta de confirma\u00e7\u00e3o\/voucher.<\/p>\n\n\n\n
Cancelamento e reembolso<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
- \n
- O cancelamento ou altera\u00e7\u00e3o do hotel ser\u00e1 aceite mediante a apresenta\u00e7\u00e3o de uma prova v\u00e1lida e de um documento comprovativo. No entanto, a decis\u00e3o final depende da dire\u00e7\u00e3o do hotel.<\/li>\n\n\n\n
- Se o hotel ficar indispon\u00edvel ap\u00f3s a confirma\u00e7\u00e3o, transferi-lo-emos para outro hotel da mesma categoria para alojamento. Se n\u00e3o aceitar o alojamento alternativo, a reserva ser\u00e1 automaticamente cancelada e ser\u00e1 efectuado um reembolso total para o mesmo modo de pagamento.<\/li>\n\n\n\n
- Quaisquer queixas \/ defici\u00eancias relativas \u00e0 sua estadia no hotel devem ser comunicadas \u00e0s autoridades do hotel imediatamente e n\u00e3o ap\u00f3s o per\u00edodo de estadia. A Suncrest Travel and Safaris n\u00e3o se responsabiliza por qualquer experi\u00eancia desagrad\u00e1vel durante a sua estadia.<\/li>\n\n\n\n
- N\u00e3o seremos respons\u00e1veis perante o cliente devido \u00e0 nossa incapacidade de efetuar a reserva devido a qualquer inc\u00eandio, terramoto, inunda\u00e7\u00e3o, tempestade de neve substancial, epidemia, explos\u00e3o, greves, motins, dist\u00farbios civis, guerra, qualquer falha ou atraso de qualquer sistema de transporte, energia ou comunica\u00e7\u00f5es ou quaisquer eventos semelhantes que estejam para al\u00e9m do nosso controlo ou do controlo do hotel ou de outro fornecedor de servi\u00e7os, no entanto, ainda est\u00e1 sob a decis\u00e3o\/aprova\u00e7\u00e3o da ger\u00eancia do hotel.<\/li>\n\n\n\n
- As classifica\u00e7\u00f5es por estrelas dos hot\u00e9is s\u00e3o dadas com base numa impress\u00e3o n\u00e3o vinculativa da qualidade de cada hotel. Trata-se de classifica\u00e7\u00f5es aconselhadas pelos pr\u00f3prios hot\u00e9is e os padr\u00f5es de necessidade podem variar entre hot\u00e9is da mesma classe em diferentes pa\u00edses, e mesmo no mesmo pa\u00eds. A Suncrest Travel and Safaris n\u00e3o se responsabiliza pela deturpa\u00e7\u00e3o das classifica\u00e7\u00f5es dos hot\u00e9is.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
As imagens, comodidades, instala\u00e7\u00f5es e descri\u00e7\u00f5es s\u00e3o fornecidas para fornecer informa\u00e7\u00f5es gerais sobre o im\u00f3vel. Embora nos esforcemos por garantir que as comodidades, instala\u00e7\u00f5es e descri\u00e7\u00f5es dos im\u00f3veis s\u00e3o exactas e actuais, as informa\u00e7\u00f5es obtidas dos nossos fornecedores de viagens n\u00e3o representam necessariamente a realidade. As imagens dos tipos de quarto n\u00e3o representam necessariamente a configura\u00e7\u00e3o das camas do quarto que est\u00e1 a ser adquirido.<\/p>\n\n\n\n
No momento da reserva, todos os pedidos especiais, tais como quartos para n\u00e3o fumadores \/ adjacentes \/ comunicantes, ser\u00e3o comunicados ao hotel. Estes pedidos est\u00e3o sujeitos \u00e0 disponibilidade. Para quartos acess\u00edveis a cadeiras de rodas, sugerimos que contacte o seu agente de viagens para pr\u00e9-organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
O hor\u00e1rio de check-in dos hot\u00e9is pode variar de um para outro. Os quartos triplos e qu\u00e1druplos podem ser compostos por uma ou mais camas individuais ou de casal, mais uma cama extra\/sof\u00e1-cama ou duas camas de casal. Em alguns hot\u00e9is, todos os quartos triplos s\u00e3o duplos com uma cama extra\/sof\u00e1-cama. A maioria dos hot\u00e9is n\u00e3o disp\u00f5e de uma cama de tamanho normal para cada h\u00f3spede nos seus quartos triplos ou qu\u00e1druplos. Se for necess\u00e1ria uma cama extra, poder\u00e3o ser aplicadas taxas adicionais que dever\u00e3o ser pagas diretamente ao hotel.<\/p>\n\n\n\n
Poder\u00e1 solicitar camas separadas aquando da reserva; no entanto, as camas separadas dependem da disponibilidade. Os quartos triplos e qu\u00e1druplos n\u00e3o s\u00e3o constitu\u00eddos por camas individuais, contendo geralmente duas camas de casal. A maior parte dos hot\u00e9is n\u00e3o pode acrescentar camas adicionais para formar um quarto triplo ou qu\u00e1druplo, mas poder\u00e1 ser disponibilizada uma cama dobr\u00e1vel mediante um custo adicional. Alguns hot\u00e9is n\u00e3o incluem o pequeno-almo\u00e7o na cama extra.<\/p>\n\n\n\n
As reservas n\u00e3o podem ser efectuadas com um nome fict\u00edcio para ocupar um espa\u00e7o. Se n\u00e3o reservar com o seu nome verdadeiro, poder\u00e1 ser-lhe recusado o check-in e poder\u00e1 ser-lhe pedida uma nova reserva com custos adicionais.<\/p>\n\n\n\n
A taxa de turismo e as taxas de resort n\u00e3o est\u00e3o inclu\u00eddas.<\/p>\n\n\n\n
Se um suplemento para crian\u00e7as aparecer como N\/A (n\u00e3o permitido ou n\u00e3o aplic\u00e1vel), as reservas devem ser efectuadas para um quarto triplo e ser\u00e1 cobrada a tarifa completa para tr\u00eas adultos. Os suplementos para crian\u00e7as s\u00f3 podem ser adicionados \u00e0 tarifa do quarto twin ou duplo para obter o pre\u00e7o de um quarto com dois adultos e uma crian\u00e7a. Os suplementos aplicam-se a crian\u00e7as com idades compreendidas entre os 2 e os 12 anos (exceto se for especificada uma faixa et\u00e1ria diferente, que varia consoante o pa\u00eds e o hotel). Os suplementos para crian\u00e7as n\u00e3o estar\u00e3o dispon\u00edveis se a idade da crian\u00e7a n\u00e3o for especificada no momento da reserva e cobraremos por tr\u00eas adultos num quarto com dois adultos e uma crian\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n
Os ber\u00e7os para beb\u00e9s s\u00f3 s\u00e3o adequados para pessoas com menos de 2 anos de idade. Embora os ber\u00e7os possam aparecer como dispon\u00edveis no momento da reserva, est\u00e3o sujeitos \u00e0 disponibilidade no momento do check-in. Em alguns hot\u00e9is, n\u00e3o \u00e9 fornecida roupa de cama adicional para uma crian\u00e7a, sendo esta gratuita ou a um pre\u00e7o reduzido, e o pequeno-almo\u00e7o pode ser cobrado \u00e0 partida. Se uma crian\u00e7a necessitar de uma cama pr\u00f3pria, deve solicitar uma cama tripla e n\u00e3o ser\u00e1 aplicado qualquer desconto para crian\u00e7as.<\/p>\n\n\n\n
Se um hotel cobrar uma sobretaxa de energia, uma taxa de resort ou uma taxa de servi\u00e7o telef\u00f3nico local e danos, o cliente \u00e9 obrigado a pagar esses encargos diretamente ao hotel.<\/p>\n\n\n\n
Por favor, note que algumas cidades cobram uma taxa de turismo local que dever\u00e1 ser paga diretamente ao hotel no momento do check-in.<\/p>\n\n\n\n
A maior parte dos hot\u00e9is exige a apresenta\u00e7\u00e3o de um cart\u00e3o de cr\u00e9dito de grande dimens\u00e3o no momento do check-in para cobrir as despesas acess\u00f3rias. Na aus\u00eancia de cart\u00f5es de cr\u00e9dito, poder\u00e1 ser exigido um dep\u00f3sito em dinheiro. Os hot\u00e9is ter\u00e3o o direito de recusar o check-in se n\u00e3o apresentar um cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou dinheiro para o efeito. Todos os extras incorridos pelo cliente devem ser pagos diretamente ao hotel antes da partida; n\u00e3o seremos respons\u00e1veis pelos seus encargos pessoais com o hotel.<\/p>\n\n\n\n
Termos e Condi\u00e7\u00f5es para RESERVAS DE TURISMO<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
- \n
- O servi\u00e7o \"Tour Booking\" da Suncrest travel and safaris \u00e9 um servi\u00e7o pr\u00e9-organizado, vendido a um pre\u00e7o inclusivo.<\/li>\n\n\n\n
- O seu contrato de \"Reserva de viagem\" \u00e9 celebrado quando o pagamento \u00e9 efectuado com sucesso e recebe um e-mail nosso a confirmar a aceita\u00e7\u00e3o da sua reserva<\/li>\n\n\n\n
- Se a reserva da excurs\u00e3o n\u00e3o puder ser confirmada, o reembolso total ser\u00e1 creditado no seu modo de pagamento original.<\/li>\n\n\n\n
- Ap\u00f3s o pagamento bem sucedido, receber\u00e1 um e-mail de confirma\u00e7\u00e3o com os detalhes da sua reserva. Por favor, imprima o e-mail e o voucher e assegure-se de que as impress\u00f5es est\u00e3o sempre consigo como prova de compra e para serem apresentadas ao agente tur\u00edstico.<\/li>\n\n\n\n
- Informamos que todos os componentes do pacote devem ser utilizados. Em caso de n\u00e3o compar\u00eancia, a sua \"reserva de excurs\u00e3o\" ser\u00e1 considerada nula e n\u00e3o ser\u00e1 efectuado qualquer reembolso.<\/li>\n\n\n\n
- Os pre\u00e7os dos pacotes est\u00e3o sujeitos a altera\u00e7\u00f5es com base na procura sazonal, disponibilidade, flutua\u00e7\u00f5es da taxa de c\u00e2mbio ou outros factores externos. Suncrest viagens e safaris<\/em>reserva-se o direito de alterar os pre\u00e7os em qualquer altura sem aviso pr\u00e9vio. No entanto, uma vez confirmada e paga a sua reserva, o pre\u00e7o n\u00e3o ser\u00e1 afetado por quaisquer altera\u00e7\u00f5es posteriores.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
Cancelamento e reembolso<\/strong><\/p>\n\n\n\n
O cancelamento e o reembolso ser\u00e3o aceites mediante a apresenta\u00e7\u00e3o de um motivo v\u00e1lido e de documentos comprovativos. O reembolso pode ou n\u00e3o incluir despesas. No entanto, o reembolso depende do fornecedor da excurs\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
As altera\u00e7\u00f5es ou modifica\u00e7\u00f5es ser\u00e3o aceites mediante apresenta\u00e7\u00e3o de um motivo v\u00e1lido e de documentos comprovativos. Esta altera\u00e7\u00e3o pode ou n\u00e3o incluir encargos. No entanto, tal depende da decis\u00e3o final do fornecedor da viagem.<\/p>\n\n\n\n
S\u00e3o permitidas altera\u00e7\u00f5es \u00e0 sua \"Reserva de viagem\", se concordar em suportar quaisquer encargos adicionais \/ penalidades impostas pelos operadores que sejam aplic\u00e1veis durante o per\u00edodo em que as altera\u00e7\u00f5es foram efectuadas.<\/p>\n\n\n\n
N\u00e3o pode ser efectuado qualquer reembolso por qualquer parte n\u00e3o utilizada do pacote tur\u00edstico ou na\/ap\u00f3s a data de in\u00edcio original da viagem.<\/p>\n\n\n\n
As nossas taxas de cancelamento s\u00e3o determinadas pelo facto de, uma vez efectuada a reserva em hot\u00e9is e campos\/pousadas de safari e em companhias a\u00e9reas locais, estas nos cobrarem uma taxa de cancelamento se cancelarmos uma reserva. Tentamos manter essas taxas no m\u00ednimo e elas s\u00e3o as seguintes, como uma percentagem do total das despesas da fatura:<\/p>\n\n\n\n
Note-se que qualquer reembolso devido em caso de anula\u00e7\u00e3o s\u00f3 pode ser creditado no cart\u00e3o original utilizado para efetuar o pagamento inicial.<\/p>\n\n\n\n
As condi\u00e7\u00f5es de cancelamento acima indicadas referem-se ao Qu\u00e9nia. As condi\u00e7\u00f5es para outros pa\u00edses ser\u00e3o informadas no momento da reserva.<\/p>\n\n\n\n
Termos e Condi\u00e7\u00f5es para RESERVAS DE TRANSFER\u00caNCIAS<\/h2>\n\n\n\n
O servi\u00e7o \"Reserva de transferes\" \u00e9 fornecido pela Suncrest travel and safaris e \u00e9 um servi\u00e7o pr\u00e9-organizado que \u00e9 vendido a um pre\u00e7o com tudo inclu\u00eddo.<\/p>\n\n\n\n
O seu contrato para uma \"Reserva de transfer\u00eancia\" \u00e9 celebrado quando o pagamento \u00e9 efectuado com sucesso e recebe um e-mail da nossa parte a confirmar a aceita\u00e7\u00e3o da sua reserva<\/p>\n\n\n\n
Se a sua reserva de transfer\u00eancia n\u00e3o puder ser confirmada, ser\u00e1 creditado um reembolso total no seu modo de pagamento original.<\/p>\n\n\n\n
Ap\u00f3s o pagamento bem sucedido, receber\u00e1 um e-mail de confirma\u00e7\u00e3o com os detalhes da sua reserva de Transfer. Por favor, imprima o e-mail e o voucher e assegure-se de que as impress\u00f5es est\u00e3o sempre consigo como prova de compra e para serem apresentadas ao agente do Transfer.<\/p>\n\n\n\n
Informamos que todos os componentes da reserva devem ser utilizados. Em caso de n\u00e3o compar\u00eancia, a sua \"Reserva de transfer\" ser\u00e1 considerada nula e n\u00e3o ser\u00e1 efectuado qualquer reembolso.<\/p>\n\n\n\n
Cancelamento e reembolso<\/strong><\/p>\n\n\n\n
O cancelamento e o reembolso ser\u00e3o aceites mediante um motivo v\u00e1lido e um documento comprovativo. Este processo pode ou n\u00e3o implicar encargos, consoante a decis\u00e3o do fornecedor da viagem.<\/p>\n\n\n\n
As altera\u00e7\u00f5es ou modifica\u00e7\u00f5es ser\u00e3o igualmente aceites mediante apresenta\u00e7\u00e3o de um motivo v\u00e1lido e de um documento comprovativo. Este processo pode ou n\u00e3o implicar encargos, consoante a decis\u00e3o do fornecedor da viagem.<\/p>\n\n\n\n
As altera\u00e7\u00f5es \u00e0 sua \"Reserva de transfer\u00eancia\" s\u00e3o permitidas se concordar em suportar quaisquer encargos\/penalidades adicionais impostos pelo fornecedor que sejam aplic\u00e1veis no momento da altera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
N\u00e3o podem ser efectuados reembolsos para qualquer parte n\u00e3o utilizada da reserva do transfer ou na\/ap\u00f3s a data de in\u00edcio original da sua viagem.<\/p>\n\n\n\n
Termos e condi\u00e7\u00f5es para reservas de crian\u00e7as<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
As crian\u00e7as de todas as idades s\u00e3o bem-vindas, salvo indica\u00e7\u00e3o em contr\u00e1rio do hotel.<\/p>\n\n\n\n
Podem ser aplicadas tarifas para crian\u00e7as que partilhem o quarto com os pais ou tutores; os limites de idade para as tarifas para crian\u00e7as variam consoante o hotel.<\/p>\n\n\n\n
Poder\u00e1 ser exigida uma prova de idade aquando do check-in.<\/p>\n\n\n\n
As crian\u00e7as dos 0 aos 2 anos de idade ficam frequentemente acomodadas sem custos adicionais se utilizarem as camas existentes ou um ber\u00e7o (sujeito a disponibilidade).<\/p>\n\n\n\n
Crian\u00e7as de 3 a 5 anos 50% da tarifa de adulto<\/p>\n\n\n\n
Crian\u00e7as dos 6 aos 11 anos 75% da taxa para adultos<\/strong> quando partilha um quarto com os pais<\/p>\n\n\n\n
As crian\u00e7as com mais de 12 anos s\u00e3o consideradas como adultos e pagam o pre\u00e7o total<\/p>\n\n\n\n
Os h\u00f3spedes que viajam com crian\u00e7as devem informar-nos no momento da reserva para garantir um alojamento adequado.<\/p>\n\n\n\n
Alguns hot\u00e9is podem ter restri\u00e7\u00f5es ou pol\u00edticas relativas a crian\u00e7as com menos de uma certa idade; por favor, informe-se com anteced\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n
As crian\u00e7as com menos de uma certa idade (normalmente 12 anos) devem estar sempre acompanhadas e supervisionadas por um adulto. O hotel ou a ag\u00eancia de viagens n\u00e3o se responsabilizam por crian\u00e7as n\u00e3o vigiadas.<\/p>\n\n\n\n
Os planos de refei\u00e7\u00f5es e os menus para crian\u00e7as, se inclu\u00eddos, est\u00e3o sujeitos \u00e0 disponibilidade e \u00e0 pol\u00edtica do hotel. Poder\u00e3o ser aplicadas taxas adicionais para requisitos diet\u00e9ticos especiais ou refei\u00e7\u00f5es n\u00e3o inclu\u00eddas no pacote.<\/p>\n\n\n\n
O acesso das crian\u00e7as a determinadas instala\u00e7\u00f5es do hotel (por exemplo, piscinas, spas, gin\u00e1sios) pode ser limitado por idade. Por favor, verifique com o hotel as pol\u00edticas espec\u00edficas de utiliza\u00e7\u00e3o das instala\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n
Os cancelamentos ou altera\u00e7\u00f5es de reservas de crian\u00e7as podem estar sujeitos aos mesmos termos e taxas que as reservas de adultos, exceto se especificado em contr\u00e1rio. As reservas para crian\u00e7as n\u00e3o s\u00e3o reembols\u00e1veis.<\/p>\n\n\n\n
Se uma crian\u00e7a tiver necessidades m\u00e9dicas ou diet\u00e9ticas especiais, estas devem ser comunicadas no momento da reserva, de modo a garantir a tomada de medidas adequadas.<\/p>\n\n\n\n
As reservas que incluam crian\u00e7as s\u00f3 s\u00e3o confirmadas depois de todos os dados relevantes (incluindo as idades) terem sido fornecidos e aceites pelo hotel ou pela ag\u00eancia de viagens.<\/p>\n\n\n\n
Termos e condi\u00e7\u00f5es para pacotes personalizados<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Os pacotes personalizados s\u00e3o criados com base nas prefer\u00eancias espec\u00edficas do cliente, datas de viagem e or\u00e7amento. Uma vez aprovado o itiner\u00e1rio, quaisquer modifica\u00e7\u00f5es podem estar sujeitas a encargos adicionais, dependendo das pol\u00edticas e da disponibilidade do fornecedor.<\/p>\n\n\n\n
Os pre\u00e7os dos pacotes personalizados s\u00e3o calculados com base nos servi\u00e7os selecionados, no per\u00edodo de viagem, no n\u00famero de viajantes e nos pedidos espec\u00edficos dos clientes. Os pre\u00e7os s\u00e3o calculados e fornecidos de acordo com o seu or\u00e7amento e as suas necessidades, pelo que diferem dos pacotes fixos ou standard.<\/strong> \u00c9 necess\u00e1rio um dep\u00f3sito n\u00e3o reembols\u00e1vel (normalmente 30-50%) para confirmar a reserva, devendo o saldo ser pago at\u00e9 \u00e0 data indicada na fatura (normalmente 30 dias antes da partida).<\/p>\n\n\n\n
O pacote especificar\u00e1 as inclus\u00f5es, tais como alojamento, refei\u00e7\u00f5es, transportes e actividades. As exclus\u00f5es podem incluir taxas de visto, seguro de viagem, gorjetas e despesas pessoais. Os clientes devem analisar cuidadosamente o or\u00e7amento antes de o confirmarem.<\/p>\n\n\n\n
Ap\u00f3s a confirma\u00e7\u00e3o, quaisquer altera\u00e7\u00f5es de datas, hot\u00e9is, servi\u00e7os ou detalhes do viajante podem implicar custos adicionais e est\u00e3o sujeitas \u00e0 aprova\u00e7\u00e3o do fornecedor. Os pedidos de altera\u00e7\u00e3o devem ser efectuados por escrito.<\/p>\n\n\n\n
As taxas de cancelamento aplicam-se em fun\u00e7\u00e3o da proximidade da data da viagem e das condi\u00e7\u00f5es de fornecedores terceiros. Os reembolsos, se aplic\u00e1veis, excluir\u00e3o componentes n\u00e3o reembols\u00e1veis e taxas administrativas. Recomendamos vivamente a aquisi\u00e7\u00e3o de um seguro de viagem completo.<\/p>\n\n\n\n
N\u00e3o ser\u00e3o efectuados reembolsos por servi\u00e7os n\u00e3o utilizados devido a chegada tardia, partida antecipada ou n\u00e3o compar\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n
N\u00e3o nos responsabilizamos por cancelamentos ou atrasos causados por circunst\u00e2ncias fora do nosso controlo, incluindo cat\u00e1strofes naturais, agita\u00e7\u00e3o pol\u00edtica, pandemias ou proibi\u00e7\u00f5es de viagem.<\/p>\n\n\n\n
Os clientes s\u00e3o respons\u00e1veis por garantir que possuem passaportes, vistos e certificados de sa\u00fade v\u00e1lidos. Apesar de fornecermos orienta\u00e7\u00e3o, n\u00e3o somos respons\u00e1veis por quaisquer problemas resultantes de documenta\u00e7\u00e3o incompleta ou inv\u00e1lida.<\/p>\n\n\n\n
Faremos o nosso melhor para satisfazer pedidos especiais (por exemplo, necessidades diet\u00e9ticas, prefer\u00eancias de quarto, celebra\u00e7\u00f5es), mas estes est\u00e3o sujeitos \u00e0 disponibilidade e n\u00e3o podem ser garantidos.<\/p>\n\n\n\n
Embora trabalhemos com prestadores de servi\u00e7os conceituados, n\u00e3o nos responsabilizamos por quaisquer perdas, ferimentos, danos ou atrasos causados por fornecedores terceiros. Os clientes s\u00e3o encorajados a fazer um seguro de viagem pessoal.<\/p>\n\n\n\n
Ao confirmar um pacote personalizado, o cliente reconhece e concorda com estes Termos e Condi\u00e7\u00f5es, incluindo o facto de o pre\u00e7o ser personalizado e fornecido com base no seu or\u00e7amento e necessidades espec\u00edficas, e pode n\u00e3o corresponder aos pre\u00e7os oferecidos em pacotes padr\u00e3o ou fixos.<\/p>\n\n\n\n
Termos e condi\u00e7\u00f5es do seguro de viagem<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Recomendamos vivamente que todos os viajantes adquiram um seguro de viagem completo antes da sua viagem. O seguro de viagem deve cobrir o cancelamento da viagem, a interrup\u00e7\u00e3o da viagem, as emerg\u00eancias m\u00e9dicas, a evacua\u00e7\u00e3o, a perda de bagagem e outros imprevistos.<\/p>\n\n\n\n
Se j\u00e1 tem uma cobertura de seguro de viagem v\u00e1lida e adequada, n\u00e3o \u00e9 obrigado a adquirir um seguro adicional atrav\u00e9s de n\u00f3s. Certifique-se de que a sua ap\u00f3lice atual cobre todos os aspectos da sua viagem.<\/p>\n\n\n\n
Podemos ajudar a organizar um seguro de viagem em seu nome por um custo adicional, que n\u00e3o est\u00e1 inclu\u00eddo no pre\u00e7o do pacote. Este servi\u00e7o \u00e9 opcional e ser\u00e1 facturado separadamente.<\/p>\n\n\n\n
\u00c9 da responsabilidade do viajante obter um seguro de viagem adequado antes do in\u00edcio da sua viagem. A companhia de viagens ou o prestador de servi\u00e7os n\u00e3o \u00e9 respons\u00e1vel por quaisquer despesas ou perdas incorridas devido \u00e0 falta de cobertura de seguro.<\/p>\n\n\n\n
As ap\u00f3lices de seguro de viagem variam consoante o fornecedor e o plano. Os viajantes devem analisar cuidadosamente os termos da ap\u00f3lice, os limites de cobertura, as exclus\u00f5es e os procedimentos de reclama\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
No caso de um incidente que exija um pedido de indemniza\u00e7\u00e3o, os viajantes devem contactar diretamente a sua seguradora. A companhia de viagens pode prestar assist\u00eancia, mas n\u00e3o \u00e9 respons\u00e1vel pelo processamento ou pela regulariza\u00e7\u00e3o dos pedidos de indemniza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
A aquisi\u00e7\u00e3o de um seguro de viagem n\u00e3o garante o reembolso por parte da companhia de viagens ou dos seus fornecedores. Os reembolsos ou indemniza\u00e7\u00f5es est\u00e3o sujeitos aos termos e condi\u00e7\u00f5es da companhia de seguros e dos respectivos fornecedores.<\/p>\n\n\n\n
As ap\u00f3lices de seguro de viagem podem ter termos espec\u00edficos para altera\u00e7\u00f5es ou cancelamentos. Os viajantes devem informar imediatamente o seu fornecedor de seguros de quaisquer altera\u00e7\u00f5es de itiner\u00e1rio ou cancelamentos de viagens.<\/p>\n\n\n\n
Os viajantes devem revelar quaisquer condi\u00e7\u00f5es m\u00e9dicas pr\u00e9-existentes ao seu fornecedor de seguros quando adquirem a cobertura para garantir que est\u00e3o devidamente cobertos.<\/p>\n\n\n\n
O seguro de viagem pode n\u00e3o cobrir determinados eventos de for\u00e7a maior (por exemplo, pandemias, guerras, dist\u00farbios civis). Os viajantes devem verificar estas exclus\u00f5es junto da sua seguradora.<\/p>\n\n\n\n
Ao reservar uma viagem, os viajantes reconhecem que foram aconselhados a obter um seguro de viagem e aceitam toda a responsabilidade pela sua cobertura de seguro.<\/p>\n\n\n\n
Termos e condi\u00e7\u00f5es dos servi\u00e7os opcionais<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Na Suncrest Travel & Safaris, esfor\u00e7amo-nos por oferecer uma experi\u00eancia de viagem flex\u00edvel e personalizada. Itens listados em \"<\/strong>Exclus\u00f5es<\/strong>\"Os servi\u00e7os adicionais, tais como taxas de entrada no parque, seguro de viagem, voos, actividades opcionais, refei\u00e7\u00f5es n\u00e3o especificadas ou servi\u00e7os adicionais podem ser organizados mediante pedido.<\/p>\n\n\n\n
Estes servi\u00e7os n\u00e3o est\u00e3o inclu\u00eddos no pre\u00e7o do pacote standard e implicam um custo de custo adicional<\/strong>. Todos os pedidos de servi\u00e7os facultativos devem ser efectuados antes da partida<\/strong> e est\u00e3o sujeitos \u00e0 disponibilidade e \u00e0s condi\u00e7\u00f5es do fornecedor.<\/p>\n\n\n\n
Se necessitar de algum destes servi\u00e7os, agradecemos que nos informe durante o processo de reserva para que possamos fornecer um or\u00e7amento e tomar as medidas necess\u00e1rias.<\/p>\n\n\n\n
N\u00e3o autorizado <\/strong>Reservas<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n
Caso o sistema detecte qualquer anomalia na reserva, a Suncrest travel and safaris. reserva-se o direito de solicitar: <\/p>\n\n\n\n
A. Imagem do cart\u00e3o de pagamento, frente e verso.<\/p>\n\n\n\n
B. Imagem do documento de viagem do titular do cart\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
Ap\u00f3s verifica\u00e7\u00e3o, se a reserva for genu\u00edna, a Suncrest travel and safaris honr\u00e1-la-\u00e1 em conformidade.<\/p>\n\n\n\n
Se o h\u00f3spede n\u00e3o puder apresentar os documentos necess\u00e1rios, a reserva ser\u00e1 considerada como uma reserva n\u00e3o autorizada e ser\u00e1 cancelada. O reembolso est\u00e1 sujeito aos fornecedores dos produtos. (hotel, voo, transferes, excurs\u00f5es, etc.)<\/p>\n\n\n\n
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- O cancelamento ou a altera\u00e7\u00e3o por parte da companhia a\u00e9rea ser\u00e3o aceites mediante a apresenta\u00e7\u00e3o de um motivo v\u00e1lido e de documentos comprovativos, embora a decis\u00e3o final esteja sujeita \u00e0 aprova\u00e7\u00e3o da companhia a\u00e9rea.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n