Datenschutzbestimmungen

Wer wir sind

Suncrest Travel and Safaris Travel verpflichtet sich, die Privatsphäre und Sicherheit unserer Kunden zu schützen und Maßnahmen zu ergreifen, um Ihre persönlichen und finanziellen Daten zu sichern. Wenn Sie uns Ihre persönlichen Daten mitteilen, werden wir alle angemessenen Anstrengungen unternehmen, um Ihre Daten sicher und privat zu halten. Wir verpflichten uns, den Schutz Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten.

UNSERE DATENSCHUTZPOLITIK

Suncrest travel and safaris travel versteht, dass der Datenschutz für Sie wichtig ist und möchte, dass Ihre Erfahrungen mit uns so angenehm und sicher wie möglich sind. Diese Richtlinie beschreibt, wer Suncrest Reisen und Safaris Travel ist und wie es mit Ihren persönlichen Daten im Allgemeinen sowie bei der Nutzung unserer Website umgeht.

DIE ART DES PERSONALS
INFORMATIONEN, DIE WIR SAMMELN UND AUFBEWAHREN

Persönliche Daten sind Informationen oder Meinungen über eine identifizierte Person oder eine Person, die vernünftigerweise identifizierbar ist. Im Allgemeinen sammelt Suncrest Travel and Safaris Travel keine sensiblen Informationen über Sie, wie z.B. Details über Ihre Ethnie, politische Überzeugungen, Religion oder Gesundheit. Abhängig von den Produkten und Dienstleistungen, um die Sie uns bitten, können wir jedoch verpflichtet sein, einige sensible Informationen zu sammeln, wenn wir Ihnen spezielle Dienstleistungen anbieten.

Wir fragen Sie nach einer breiten Palette von persönlichen Informationen, die wir benötigen, um Ihnen unsere Dienstleistungen anbieten zu können. Die Art der persönlichen Informationen, nach denen wir fragen, hängt davon ab, welche Reiseprodukte von Suncrest Travel and Safaris Travel Sie buchen und welche Art von Produkt oder Dienstleistung Sie wählen.

Wenn wir nicht in der Lage sind, personenbezogene Daten über Sie zu erfassen, können wir Ihnen möglicherweise nicht die Produkte, Dienstleistungen oder Unterstützung bieten, die Sie benötigen. Die Erhebung, Verwendung oder Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten ist erforderlich, um diese bereitzustellen.

Im Allgemeinen fragen wir nach den folgenden Arten von persönlichen Informationen:

Name, Anschrift, E-Mail und Kontaktdaten; Geburtsdatum;
Geschlecht; und/oder
Informationen über Ihre Nutzung unseres Produkts oder unserer Dienstleistung

Je nach dem von Ihnen gewählten Produkt oder Dienst können Sie auch nach anderen Arten von persönlichen Informationen gefragt werden, wie zum Beispiel:

Versicherung - Reise Reisepassnummer
Angaben zur Kreditkarte

Wie wir Ihre persönlichen Informationen sammeln

Wir sammeln Ihre persönlichen Informationen:

• durch die Verwendung schriftlicher Formulare, durch Kontaktaufnahme über das Telefon, Ihr Mobiltelefon oder andere Nachrichtentechnologien, über das Internet, einschließlich Websites und sozialer Medien, und/oder
• Persönlicher Kontakt
• Durch Abonnement- und Anmeldeformulare
• Buchungsformulare und Anfragen für weitere Informationen E-Mails, Antwortgeräte

Wir werden Ihre persönlichen Daten während des Lebenszyklus der Informationen einmalig oder regelmäßig mit den oben genannten Methoden erfassen. So erfassen wir beispielsweise personenbezogene Daten, wenn Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung von uns erwerben, wenn Sie Änderungen an diesem Produkt vornehmen, wenn Sie sich über unsere Produkte und Dienstleistungen informieren oder Informationen über unsere Dienstleistungen anfordern. Wir werden persönliche Informationen, die wir bereits über Sie kennen, mit anderen persönlichen Informationen, die wir über Sie sammeln, kombinieren oder verknüpfen.

Wir sammeln Ihre persönlichen Informationen:

direkt von Ihnen schriftlich, telefonisch oder über unsere Online-Buchungsmaschine. von einem Gruppenkoordinator, der Ihre Reise arrangiert (in diesem Fall werden wir
vom Gruppenleiter verlangen, dass jedes Mitglied der Gruppe zugestimmt hat, diese persönlichen Daten an uns weiterzugeben, damit wir diese Produkte und Dienstleistungen anbieten können).
von anderen Personen oder Organisationen (einschließlich verwandter und dritter Parteien).

Bitte lesen Sie den Abschnitt "Parteien, denen wir Ihre persönlichen Daten offenlegen und sammeln", in dem die Arten von Organisationen aufgeführt sind, denen wir Ihre persönlichen Daten offenlegen und von denen wir Ihre persönlichen Daten sammeln.

COOKIES

Unsere Websites verwenden "Cookies", um Ihnen eine Reihe von Diensten anbieten zu können. Ein Cookie ist ein Datenelement, das eine Website an Ihren Browser sendet und das dann auf Ihrem Computer oder einem anderen internetfähigen Gerät gespeichert wird. Im Allgemeinen gibt es zwei Arten von Cookies, ein
Sitzungs-Cookie oder ein dauerhafter Cookie. Ein Sitzungs-Cookie ist ein temporärer Cookie, der
auf dem Gerät platziert und bleibt, bis Sie eine unserer Websites verlassen. Ein dauerhafter Cookie verbleibt auf Ihrem Gerät für einen Zeitraum oder eine Dauer, die in den
Cookie, auch wenn Sie unsere Websites verlassen.

ZWECKE DER ERHEBUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Wir sammeln Ihre persönlichen Daten, damit wir:

•  Sie zu identifizieren und Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen anzubieten. Dazu gehört auch, Sie von Zeit zu Zeit über neue Produkte, Dienstleistungen und Werbeaktionen zu informieren.
• Ihre Anforderungen zu verstehen und Ihnen ein Produkt oder eine Dienstleistung anzubieten;  
• unsere Produkte und Dienstleistungen einzurichten, zu verwalten und zu managen,
• ein besseres Verständnis von Ihnen, Ihren Bedürfnissen, Ihrem Verhalten und Ihrer Interaktion mit uns zu erlangen, damit wir unsere Produkt- und Dienstleistungsforschung, -entwicklung und Geschäftsstrategie einschließlich der Bereitstellung unserer Dienstleistungen und Produkte über die Art und Weise unserer Kommunikation mit Ihnen steuern können.

Manchmal sind wir gezwungen, Ihre persönlichen Daten zu erfassen, um bestimmten rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen.

NUTZUNG UND OFFENLEGUNG

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für die Zwecke, für die wir sie gesammelt haben, und geben sie weiter. Bitte lesen Sie den Abschnitt "Zwecke der Erfassung personenbezogener Daten", um zu verstehen, was diese Zwecke sein können.

Wenn Ihre personenbezogenen Daten der kenianischen Datenschutzregelung unterliegen, werden wir sie verwenden und
Ihre personenbezogenen Daten für einen sekundären Zweck weitergeben, der mit dem Zweck zusammenhängt, für den wir sie erhoben haben, wenn Sie vernünftigerweise erwarten würden, dass wir Ihre personenbezogenen Daten für diesen sekundären Zweck verwenden oder weitergeben. Im Fall von sensiblen
Informationen, wird jede sekundäre Nutzung oder Offenlegung direkt mit dem Zweck verbunden sein

Zum Beispiel werden wir Ihre persönlichen Daten an dritte Dienstleister weitergeben, damit diese die vertraglich vereinbarten Dienstleistungen für Suncrest Travel und Safaris Travel erbringen können, wie z. B. informationstechnologische Unterstützung oder Programmierung, Hosting-Dienste, Telefonie-Dienste, Postversand oder Versand von Unterlagen an Kunden in digitaler oder anderer Form.

Als Reisevermittler kann Suncrest Travel and Safaris Travel verpflichtet sein, Ihre persönlichen Daten an diese Anbieter weiterzugeben, damit diese Ihnen ihre Dienstleistungen anbieten und Ihnen helfen können, Ihre Reise zu einem zufriedenstellenden Erlebnis zu machen. Da diese Anbieter diese persönlichen Daten für Ihre Buchung benötigen, können wir Ihre Buchung nicht abschließen, wenn sie nicht zur Verfügung gestellt werden.

Es wird weitere Fälle geben, in denen wir Ihre persönlichen Daten in Übereinstimmung mit den kenianischen Datenschutzbestimmungen verwenden und weitergeben können:

• Sie ausdrücklich oder stillschweigend in die Nutzung oder Weitergabe eingewilligt haben;

ERHEBUNG, VERWENDUNG UND WEITERGABE PERSONENBEZOGENER DATEN FÜR MARKETINGZWECKE

Suncrest Reisen und Safaris Travel bietet eine breite Palette von Reise-, Medien- und Touristikdienstleistungen an. Marketing ist ein wichtiger Teil unseres Geschäfts. Wir möchten Ihre persönlichen Daten sammeln, verwenden und weitergeben, um Sie über das Angebot an Produkten und Dienstleistungen von Suncrest Reisen und Safaris Travel auf dem Laufenden zu halten, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten. Wir setzen eine Vielzahl von Marketingstrategien ein, darunter Post, SMS, Telefon und anderes internetbasiertes Marketing, einschließlich gezielter Online-Werbung und Online

Ihre Präferenzen können Sie bei unserem Datenschutzbeauftragten geltend machen, dessen Kontaktdaten Sie unten finden.

PARTEIEN, AN DIE WIR IHRE PERSÖNLICHEN DATEN WEITERGEBEN UND SAMMELN

Wie im Abschnitt "Wie wir Ihre persönlichen Daten sammeln" beschrieben, gibt es eine Reihe von Personen und Organisationen ("Parteien"), an die wir Ihre persönlichen Daten weitergeben und von denen wir persönliche Daten sammeln - das sind nicht Sie. Dabei kann es sich um Parteien handeln, die mit Suncrest Reisen und Safaris Reisen verbunden sind, oder um Dritte. Die jeweilige Partei hängt davon ab, mit welchem Unternehmen oder welcher Marke von Suncrest Reisen und Safaris Travel Sie Geschäfte machen und welches Produkt oder welche Dienstleistung Sie erhalten.

Einige Beispiele für die Parteien, an die wir Ihre persönlichen Daten weitergeben und von denen wir persönliche Daten sammeln können, sind:

• andere Unternehmen innerhalb der Suncrest Travel and Safaris Travel und andere Geschäftsbereiche oder Abteilungen innerhalb desselben Unternehmens
• Kunden-, Produkt-, Unternehmens- oder strategische Forschungs- und Entwicklungsorganisationen;
• Dritte, mit denen wir einen Vertrag über die Erbringung von Reisedienstleistungen, Verwaltungs- oder anderen Geschäftsdienstleistungen abgeschlossen haben - zum Beispiel:

- Anbieter von Informationstechnologie,

- Marketing-Agenturen und andere Marketing-Dienstleister;

- Reiseanbieter, mit deren Produkt Sie reisen;

- Druck-/Post-/Digitaldienstleister; und

- Dienstleistungen im Bereich Bildgebung und Dokumentenmanagement

• Data Warehouses,
• soziale Medien und andere virtuelle Gemeinschaften und Netzwerke, in denen Menschen Informationen erstellen, teilen oder austauschen;
• öffentlich zugängliche Informationsquellen;
• Clubs, Verbände, Anbieter von Mitgliederbindungs- oder Prämienprogrammen und andere branchenrelevante Organisationen;
• jede andere Organisation oder Person, die Sie gebeten haben, uns Ihre persönlichen Daten zur Verfügung zu stellen, oder die Sie gebeten haben, persönliche Daten von uns einzuholen (z. B. Ihre Eltern oder Gruppenorganisatoren).

OFFENLEGUNG IN ÜBERSEE

Wir werden Ihre persönlichen Daten ins Ausland senden und persönliche Daten aus dem Ausland sammeln. Zu den Fällen, in denen wir dies tun, gehören:

• wenn Sie uns darum gebeten haben oder wir Ihre Zustimmung haben;
• wenn wir durch ein kenianisches Gesetz oder ein Gericht dazu berechtigt oder verpflichtet sind;
• wenn wir eine Geschäftsaktivität oder Funktion an einen ausländischen Dienstleister ausgelagert haben; und
• bestimmte elektronische Transaktionen.

Wir werden alle Arten von personenbezogenen Daten im Ausland offenlegen, jedoch nur in dem Maße, wie es für die Erfüllung unserer Aufgaben und Dienstleistungen erforderlich ist. Um unsere geschäftlichen Aktivitäten und Funktionen ausüben zu können, werden wir Ihre personenbezogenen Daten an Parteien in einer Reihe von Ländern weitergeben und von diesen sammeln.

Wir bewahren Ihre persönlichen Informationen auf:

Wir ergreifen alle angemessenen Maßnahmen, um Ihre persönlichen Daten vor Missbrauch, Beeinträchtigung und Verlust sowie vor unbefugtem Zugriff, Änderung oder Offenlegung zu schützen. Dies geschieht unter anderem auf folgende Weise:

• Computersysteme;
• elektronische Datenbanken;
• digitale Aufzeichnungen;
• Telefonaufzeichnungen; und in Papierform oder in Akten.

Diese Speichersysteme können auf verschiedene Weise verwaltet werden. Sie können intern von einem Unternehmen von Suncrest Travel and Safaris Travel verwaltet werden und vor Ort aufbewahrt werden. Oder sie können von einem Drittanbieter verwaltet werden, mit dem Suncrest Travel and Safaris Travel eine vertragliche Beziehung hat und der entweder vor Ort und/oder im Ausland verwaltet wird.

• Beschränkung des physischen Zugangs zu unseren Räumlichkeiten;
• Beschränkung des elektronischen und physischen Zugriffs auf personenbezogene Daten, über die wir verfügen;
• Bereitschaftssysteme und Informationssicherungen für den Fall größerer Betriebsunterbrechungen einzurichten;
• die Wartung von technologischen Sicherheitsprodukten;
• von Drittanbietern verlangen, dass sie akzeptable Sicherheitsmaßnahmen ergreifen, um Ihre persönlichen Daten zu schützen; und

Wir verwenden branchenübliche Technologien und Verfahren in Bezug auf unser Informationsmanagement und die Bereitstellung von Online-Diensten. Suncrest Travel and Safaris Travel hat ein laufendes Programm zur Überprüfung und Verbesserung seiner Sicherheitsmaßnahmen. Die Überprüfungen und Aktualisierungen betreffen Themen wie Sicherheits- und Informationsmanagementrichtlinien, Prozesse und Verfahren sowie Technologieüberprüfungen wie Software, Virenschutz und Firewall-Einstellungen. Die Systeme und die informationstechnische Infrastruktur von Suncrest Travel and Safaris Travel werden regelmäßig von internen und externen Experten überprüft.

E-Mail-Übertragungen an Suncrest Travel und Safaris Travel sind nicht unbedingt sicher. Wenn Sie Bedenken bezüglich der Sicherheit des Inhalts Ihrer E-Mail oder einer anderen Transaktion über das Internet haben, sollten Sie erwägen, uns auf anderem Wege zu kontaktieren.
Suncrest travel and safaris travel verwendet jedoch starke Verschlüsselungstechniken und den Einsatz von Firewalls, ähnlich wie bei Finanzinstituten und Internet-Transaktionssystemen weltweit. Wenn Sie eine Transaktion durchführen, die die Übermittlung von persönlichen Daten über das Internet an Suncrest travel and safaris travel unter Verwendung eines unserer Online-Formulare beinhaltet, verwendet Suncrest travel and safaris travel diese Verschlüsselungstechnologie. Sobald Suncrest travel and safaris travel Ihre persönlichen Daten erhalten hat, werden diese gespeichert und durch eine Reihe von Sicherheitskontrollen geschützt, darunter Firewalls, Anforderungen an die Benutzeridentifikation und Prüfpfade.

Suncrest Travel und Safaris Travel Mitarbeiter und Vertreter in ihren Datenschutzpflichten,
Vertraulichkeitsverpflichtungen anwendet und autorisierten Personen Benutzerkennungen, Passwörter oder andere Zugangscodes zur Verfügung stellt, um den Zugang zu Ihren persönlichen Daten zu kontrollieren.

NICHT-KUNDEN

Auch wenn Sie kein Kunde von uns sind, können Sie mit einem unserer Unternehmen interagieren. Sie können mit einem unserer Unternehmen interagieren, indem Sie unsere Transaktionswebseiten nutzen, an einem Wettbewerb teilnehmen oder über soziale Medien kommentieren. Wir werden Ihre persönlichen Daten in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie und allen Datenschutzerklärungen, die Sie erhalten, wenn Sie mit uns interagieren, erfassen, verwenden und weitergeben. Weitere Informationen über die Interaktion mit uns über das Internet finden Sie in unseren Online-Bedingungen, die Sie auf unseren Transaktions-Websites finden.

Wir sind auf die Richtigkeit der personenbezogenen Daten angewiesen, die wir über Sie gespeichert haben, um Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen anbieten zu können. Sie haben das Recht, uns aufzufordern, ungenaue, veraltete, unvollständige, irrelevante oder irreführende personenbezogene Daten zu korrigieren. Wir werden alle Maßnahmen ergreifen, die unter den gegebenen Umständen und im Hinblick auf den Zweck, für den Ihre personenbezogenen Daten gespeichert sind, angemessen sind, um eine Korrektur vorzunehmen. Wir können uns weigern, Ihre personenbezogenen Daten zu korrigieren, und werden die Gründe für die Ablehnung schriftlich mitteilen. Wenn wir uns weigern, Ihre personenbezogenen Daten zu korrigieren, haben Sie das Recht, den Daten eine Erklärung beizufügen, dass die Daten ungenau, veraltet, unvollständig, irrelevant oder irreführend sind. Wir werden die unter den gegebenen Umständen angemessenen Schritte unternehmen, um diese Erklärung mit allen Aufzeichnungen zu verbinden, die die entsprechenden Informationen enthalten. Sie können sich mit uns in Verbindung setzen, um die Berichtigung der persönlichen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zu verlangen, indem Sie den entsprechenden Kontakt für den Zugang oder die Berichtigung in der Suncrest Travel and Safaris Travel Privacy

ENTFERNUNG AUS UNSEREN MARKETINGLISTEN

Wenn Sie keine E-Mail- oder Postangebote von Suncrest Reisen und Safaris Travel erhalten möchten, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns eine E-Mail-Nachricht schicken oder indem Sie einfach die Anweisungen zum "Abbestellen" befolgen, die in den regulären Post- und E-Mail-Angeboten von Suncrest Reisen und Safaris Travel enthalten sind, wird Ihr Name aus der Verteilerliste entfernt.