Termini e condizioni

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CONTENUTO

Termini e condizioni -Viaggio Suncrest

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   solo uso commerciale. Tutti i materiali pubblicati nel nostro sito web (compresi, ma non solo, articoli, caratteristiche, fotografie, immagini e illustrazioni, noti anche come "Contenuti") sono protetti da copyright, marchi o altri diritti di proprietà intellettuale e sono di proprietà o controllati da Suncrest travel and safaris travel, o dalla parte accreditata come fornitore dei Contenuti.
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Prezzo e promozione

1. Ogni prezzo indicato sul Sito Web è disponibile solo a determinate condizioni e tali prezzi possono variare a seconda, tra l'altro, della disponibilità della prenotazione e/o della durata della stessa.
2. I prezzi disponibili possono includere tasse e altri oneri aggiuntivi, ma in alcune circostanze possono non includere tasse e altri oneri di servizio (ad esempio, mance per la guida turistica, altri oneri per le strutture, se presenti).
3. L'utente accetta di essere responsabile della verifica del costo totale da pagare e degli altri termini e condizioni e dettagli al momento dell'invio dell'e-mail di conferma.
4. Di tanto in tanto possiamo offrire prezzi più bassi e/o promozioni. Si prega di notare che queste potrebbero comportare condizioni e requisiti diversi per quanto riguarda le politiche di prenotazione e di rimborso.

Cambiamenti e modifiche

Si prega di notare che ci riserviamo il diritto di:

Cambiare, modificare, alterare, adattare, aggiungere o rimuovere qualsiasi termine e condizione contenuti nel presente documento; e/o
Modificare, sospendere o interrompere qualsiasi aspetto di questo Sito web,

con preavviso ai clienti attraverso la [notifica sul sito web].

I clienti accettano di accedere al sito web di Travel per visionare i termini e le condizioni ed è responsabilità del cliente visionare ed essere informato delle modifiche e/o
variazioni dei termini e delle condizioni.

Utilizzo delle informazioni personali

1. Si prega di notare che utilizzeremo le informazioni personali fornite dall'utente attraverso il nostro sito web solo per gli scopi per i quali le informazioni personali sono state originariamente richieste e per scopi direttamente correlati, A MENO CHE non siamo obbligati o autorizzati dalla legge a divulgare tali informazioni personali O che l'utente fornisca il proprio consenso scritto per consentire la divulgazione di tali informazioni personali.
2. Non controlliamo l'uso dei vostri dati personali che avete condiviso con i nostri siti collegati. Vi invitiamo a prendere visione dei loro termini e condizioni, se presenti.
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Responsabilità

1. Utilizzando il nostro sito web, l'utente accetta che non saremo responsabili di alcuna perdita derivante dall'uso delle informazioni e del materiale contenuto nel nostro sito web, tranne nel caso in cui sia causata da noi e come stabilito dal Tribunale. Non saremo responsabili di alcuna perdita derivante dall'uso da parte vostra delle informazioni e del materiale contenuto nei siti collegati descritti nella clausola 2 del presente documento. Non siamo inoltre responsabili per il materiale fornito da terzi con i rispettivi diritti d'autore e non saremo responsabili per eventuali perdite, danni o lesioni derivanti da tale materiale. La nostra responsabilità totale (se del caso) per tutti i danni, le perdite, i costi e le spese in base a qualsiasi causa, sia essa contrattuale, extracontrattuale o di altro tipo, non supererà l'importo pagato dall'utente per accedere al nostro sito web.
2. Nulla di quanto contenuto nel nostro sito web costituisce un'offerta di vendita di titoli e non si può in alcun caso fare affidamento su di essi per operazioni di investimento di qualsiasi natura.

Termini e condizioni per le prenotazioni

Il significato di "Pacchetto" nel sito Viaggi è una combinazione prestabilita di almeno due dei seguenti servizi: volo, alloggio, trasferimenti o visite turistiche.

Il contratto per un "Pacchetto" sarà stipulato solo quando il pagamento sarà andato a buon fine e avrete ricevuto una nostra e-mail di conferma dell'accettazione della prenotazione.

Termini e condizioni per le prenotazioni di voli + hotel

Nel caso in cui non sia stato possibile confermare la prenotazione del volo e dell'hotel, il rimborso completo verrà accreditato sulla forma di pagamento originale.

Una volta effettuato il pagamento, riceverete un'e-mail di conferma con i dettagli del numero di prenotazione, del numero di prenotazione del volo, del numero di biglietto aereo e del numero di prenotazione dell'hotel. Stampate l'e-mail e il voucher e assicuratevi che le stampe siano sempre con voi come prova d'acquisto.

Dovrete inoltre presentare l'e-mail di conferma/voucher al momento del check-in in hotel. Se non presentate l'e-mail di conferma o il voucher, potreste subire un addebito o l'hotel potrebbe rifiutare il check-in.

I biglietti aerei che vi verranno inviati sono biglietti elettronici. Pertanto, al momento del check-in del volo, siete pregati di fornire un documento d'identità valido.

Si ricorda che tutti i componenti del pacchetto devono essere utilizzati. Nel caso in cui il cliente non si presenti al volo o non effettui il check-in in hotel senza avvisare in anticipo, il "Pacchetto" sarà considerato nullo e non sarà previsto alcun rimborso.

Se il volo o i voli sono in ritardo o cancellati, si prega di contattare l'agenzia di viaggio per ulteriore assistenza.

Cancellazione e rimborso

Le cancellazioni o le modifiche da parte delle compagnie aeree saranno accettate con una motivazione valida e con documenti di supporto. La decisione finale spetta alla Compagnia aerea.

La prenotazione dell'hotel si basa sulla politica del singolo hotel, che può essere completamente rimborsabile entro un certo periodo o non rimborsabile. In caso di necessità di cancellazione per le prenotazioni non rimborsabili, sono richiesti motivi e documenti validi. Tuttavia, la cancellazione e il rimborso dipendono esclusivamente dalla decisione dell'hotel.

Suncrest travel and safaris non sarà responsabile nel caso in cui l'hotel respinga il ricorso per il rimborso.

Il mancato arrivo in hotel alla data indicata sarà considerato un No-Show e non verrà effettuato alcun rimborso (politica dell'hotel).

I rimborsi non saranno effettuati per qualsiasi parte del pacchetto non utilizzata o dopo il

la data di inizio del viaggio.

Questi saranno applicati e regoleranno le componenti relative al soggiorno/acquisto in hotel.

Termini e condizioni per le prenotazioni di voli

Il contratto per la "Prenotazione di un volo" sarà stipulato solo quando il pagamento sarà andato a buon fine con l'addebito sulla carta di credito e l'utente avrà ricevuto un'e-mail di conferma dell'accettazione della prenotazione.

Nel caso in cui la prenotazione del volo non possa essere confermata, un rimborso completo verrà riaccreditato sulla modalità di pagamento originale.

Dopo il pagamento riceverete un'e-mail di conferma con i dettagli del numero di prenotazione, del numero di prenotazione del volo e del numero di biglietto aereo. Stampate l'e-mail e il voucher e assicuratevi che le stampe siano sempre con voi come prova d'acquisto.

I biglietti aerei che vi verranno inviati sono biglietti elettronici. Al momento del check-in del volo, siete pregati di fornire un documento d'identità valido.

Si ricorda che tutti i componenti della prenotazione devono essere utilizzati. Nel caso in cui il passeggero non si presenti al volo o non effettui il check-in in aeroporto senza averci avvisato in anticipo, la sua "Prenotazione di volo" sarà dichiarata nulla e non verrà effettuato alcun rimborso.

Le compagnie aeree potrebbero addebitare costi aggiuntivi per servizi quali set da golf, selezione di posti preferiti, gestione dei bagagli, bagagli in eccesso o servizi per sedie a rotelle. Si prega di notare che le tariffe sono determinate e addebitate dalla compagnia aerea e possono variare in qualsiasi momento.

Cancellazione e rimborso

1. La cancellazione o la modifica da parte delle compagnie aeree sarà accettata con una motivazione valida e con documenti di supporto, tuttavia la decisione finale è soggetta all'approvazione delle compagnie aeree.

2. Le modifiche/cancellazioni possono comportare spese stabilite dalle compagnie aeree.

3.Si noti inoltre che non saranno effettuati rimborsi per qualsiasi parte non utilizzata della prenotazione o per la data di inizio del viaggio.

Termini e condizioni per le prenotazioni alberghiere

Il contratto tra il cliente e l'hotel viene accettato solo quando il pagamento è andato a buon fine con l'addebito sulla carta di credito e il cliente ha ricevuto un'e-mail di conferma dell'accettazione della prenotazione.

Nel caso in cui la prenotazione dell'hotel non possa essere confermata, il rimborso completo verrà riaccreditato sulla modalità di pagamento originale.

Dopo il pagamento riceverete un'e-mail di conferma con i dettagli del numero di prenotazione e del numero di prenotazione dell'hotel. Si prega di stampare l'e-mail e il voucher e di tenerli con sé come prova d'acquisto.

Dopo l'accettazione della prenotazione, vi invieremo un'e-mail di conferma. Dovrete stampare l'e-mail di conferma/voucher e presentarlo al momento del check-in in hotel. Non vi sarà permesso di effettuare il check-in senza la lettera di conferma/voucher o vi sarà addebitato direttamente il costo se non presenterete la lettera di conferma/voucher.

Cancellazione e rimborso

1. La cancellazione o la modifica dell'hotel saranno accettate con una prova valida e un documento di supporto. Tuttavia, la decisione finale dipende dalla direzione dell'hotel.
2. Se l'hotel non è disponibile dopo la conferma, vi trasferiremo in un altro hotel della stessa categoria. Se non accettate la sistemazione alternativa, la prenotazione verrà automaticamente annullata e verrà avviato un rimborso completo con la stessa modalità di pagamento.
3. Eventuali reclami/carenze relative al soggiorno in hotel devono essere comunicati alle autorità dell'hotel immediatamente e non dopo il periodo di soggiorno. Suncrest travel and safaris non si assume alcuna responsabilità per eventuali esperienze spiacevoli durante il soggiorno.
4. Non saremo responsabili nei vostri confronti per l'impossibilità di effettuare la prenotazione a causa di incendi, terremoti, inondazioni, tempeste di neve, epidemie, esplosioni, scioperi, sommosse, disordini civili, guerre, guasti o ritardi dei trasporti, dell'energia elettrica o dei sistemi di comunicazione o di altri eventi simili che sono al di fuori del nostro controllo o del controllo dell'hotel o di altri fornitori di servizi, tuttavia, è ancora sotto la decisione/approvazione della direzione dell'hotel.
5. Le stelle degli hotel vengono assegnate in base a un'impressione non vincolante della qualità di ciascun hotel. Si tratta di valutazioni consigliate dagli hotel stessi e gli standard di necessità possono variare tra hotel della stessa categoria in paesi diversi e persino nello stesso paese. Suncrest travel and safaris non si assume alcuna responsabilità in caso di errata rappresentazione delle valutazioni degli hotel.

Le immagini, i servizi, le strutture e le descrizioni sono fornite per fornire informazioni generali sulla proprietà. Sebbene ci impegniamo a garantire che i servizi, le strutture e le descrizioni delle proprietà siano accurate e aggiornate, le informazioni ottenute dai nostri fornitori di viaggi non rappresentano necessariamente la realtà. Le immagini delle tipologie di camera non rappresentano necessariamente la configurazione dei letti della camera acquistata.

Al momento della prenotazione, tutte le richieste speciali come camere per non fumatori/connesse/interconnesse devono essere comunicate all'hotel. Queste richieste sono soggette a disponibilità. Per le camere accessibili con sedia a rotelle, si consiglia di contattare l'agente di viaggio per concordare la prenotazione.

Gli orari di check-in degli hotel possono variare da uno all'altro. Le camere triple e quadruple possono essere composte da uno o più letti singoli o matrimoniali più letto aggiunto/divano letto, oppure da due letti matrimoniali. In alcuni hotel, tutte le camere triple sono doppie con un letto supplementare/divano letto. La maggior parte degli hotel non dispone di un letto matrimoniale per ogni ospite nelle camere triple o quadruple. Se è necessario un letto aggiuntivo, potrebbero essere applicati costi aggiuntivi da pagare direttamente all'hotel.

È possibile richiedere letti separati al momento della prenotazione; tuttavia, i letti separati dipendono dalla disponibilità. Le triple e le quadruple non sono composte da letti singoli, ma da due letti matrimoniali. La maggior parte degli hotel non può aggiungere altri letti per formare una tripla o una quadrupla, ma possono essere disponibili letti a scomparsa con un supplemento. Alcuni hotel non includono la colazione per i letti aggiuntivi.

Non è possibile effettuare prenotazioni con uno o più nomi fittizi per mantenere un posto. Se non si prenota con il proprio nome reale, il check-in potrebbe essere negato e potrebbe essere richiesta una nuova prenotazione con costi aggiuntivi.

La tassa di soggiorno e le spese di soggiorno non sono incluse.

Se un supplemento per bambini viene indicato come N/A (non consentito o non applicabile), le prenotazioni devono essere effettuate per una camera tripla e verrà addebitata la tariffa piena per tre adulti. I supplementi per bambini possono essere aggiunti solo alla tariffa della camera doppia o matrimoniale per ottenere il prezzo di una camera con due adulti e un bambino. I supplementi si applicano ai bambini di età compresa tra i 2 e i 12 anni (a meno che non sia specificata una fascia di età diversa, che varia a seconda del Paese e dell'hotel). I supplementi per bambini non saranno disponibili se l'età del bambino non viene specificata al momento della prenotazione e verranno addebitati per tre adulti in una camera con due adulti.

Le culle per bambini sono adatte solo a chi ha meno di 2 anni. Le culle possono essere indicate come disponibili al momento della prenotazione, ma sono soggette a disponibilità al momento del check-in. In alcuni hotel non è previsto un letto aggiuntivo per un bambino, che è gratuito o a prezzo ridotto, e la colazione può essere addebitata per il bambino alla partenza. Se un bambino necessita di un letto proprio, è necessario richiedere una tripla e non verrà applicato alcuno sconto per bambini.

Se un hotel applica un supplemento per l'energia, una tassa di soggiorno o una tassa per il servizio telefonico locale e per i danni, siete obbligati a pagare tali spese direttamente all'hotel.

Si prega di notare che alcune città applicano la tassa di soggiorno locale, da pagare direttamente all'hotel al momento del check-in.

La maggior parte degli hotel richiede una carta di credito al momento del check-in per coprire le spese accessorie. In assenza di carta di credito, potrebbe essere richiesto un deposito in contanti. Gli hotel si riservano il diritto di negare il check-in se il cliente non esibisce né la carta di credito né i contanti. Tutti gli extra sostenuti dal cliente devono essere pagati direttamente all'hotel prima della partenza; non saremo responsabili delle spese alberghiere personali.

Termini e condizioni per le prenotazioni dei tour

1. Il servizio "Tour Booking" di Suncrest travel and safaris è un servizio prestabilito, venduto a un prezzo comprensivo.
2. Il contratto di "prenotazione del tour" si forma quando il pagamento è andato a buon fine e avete ricevuto un'e-mail da parte nostra che conferma l'accettazione della vostra prenotazione.
3. Se la prenotazione del Tour non può essere confermata, il rimborso completo verrà riaccreditato sulla modalità di pagamento originale.
4. Dopo il pagamento riceverete un'e-mail di conferma con i dettagli della vostra prenotazione. Si prega di stampare l'e-mail e il voucher e di assicurarsi che le stampe siano sempre con voi come prova di acquisto e da presentare all'agente turistico.
5. Si ricorda che tutti i componenti del pacchetto devono essere utilizzati. In caso di mancata presentazione, la "Prenotazione del tour" sarà considerata nulla e non sarà concesso alcun rimborso.
6. I prezzi dei pacchetti sono soggetti a variazioni in base alla domanda stagionale, alla disponibilità, alle fluttuazioni dei tassi di cambio o ad altri fattori esterni. Viaggi e safari Suncrestsi riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento senza preavviso. Tuttavia, una volta che la prenotazione è stata confermata e pagata, il prezzo non sarà influenzato da eventuali modifiche successive.

Cancellazione e rimborso

Le cancellazioni e i rimborsi saranno accettati con un motivo valido e documenti giustificativi. Il rimborso può includere o meno le spese. Tuttavia, il rimborso dipende dal fornitore del tour.

Le modifiche o gli emendamenti saranno accettati con una motivazione valida e documenti di supporto. Questo può includere o meno delle spese. Tuttavia, ciò dipende anche dalla decisione finale del fornitore del tour.

Le modifiche alla "Prenotazione del Tour" sono consentite se il cliente accetta di sostenere eventuali spese aggiuntive / penali imposte dagli operatori che sono applicabili durante il periodo in cui le modifiche sono state effettuate.

Non è possibile effettuare rimborsi per qualsiasi parte inutilizzata del pacchetto turistico o per la data di inizio del viaggio.

Le nostre spese di cancellazione sono determinate dal fatto che, una volta prenotate con hotel e campi safari/lodge e con le compagnie aeree locali, queste ci addebitano una tassa di cancellazione se annulliamo una prenotazione. Cerchiamo di mantenere tali spese al minimo e sono le seguenti, in percentuale sul totale della fattura:

Le prenotazioni cancellate o modificate dal momento della prenotazione fino a 120 giorni prima dell'inizio del safari comportano una penale di 25%. Le cancellazioni o le modifiche effettuate a meno di 120 giorni e fino a 60 giorni prima dell'inizio del safari comportano una penale di 35%: 35% di cancellazione.

Cancellazione o modifica meno di 60 giorni ma fino a 30 giorni prima dell'inizio del safari 50% rimborso, 50% tassa di cancellazione.

Cancellazione o modifica meno di 30 giorni ma fino a 15 giorni prima dell'inizio del safari: 25% di rimborso, 75% di spese di cancellazione.

Cancellazione o modifica meno di 15 giorni o più di 3 giorni prima dell'inizio del safari: 10% di rimborso e 90% di spese di cancellazione.

Cancellazione o modifica 3 giorni o meno prima dell'inizio del safari - nessun rimborso, 100% di spese di cancellazione.

Si prega di notare che eventuali rimborsi dovuti in caso di cancellazione possono essere accreditati solo sulla carta originale utilizzata per effettuare il pagamento iniziale.

I termini di cancellazione sopra indicati si riferiscono al Kenya. Le condizioni per gli altri Paesi saranno comunicate al momento della prenotazione.

Termini e condizioni per le prenotazioni di trasferimenti

Il servizio "Prenotazione di trasferimento" è fornito da Suncrest travel and safarisè un servizio preorganizzato che viene venduto a un prezzo incluso.

Il contratto per una "Prenotazione di trasferimento" si forma quando il pagamento è andato a buon fine e avete ricevuto un'e-mail da parte nostra che conferma l'accettazione della vostra prenotazione.

Se la prenotazione del trasferimento non può essere confermata, il rimborso completo verrà accreditato sulla modalità di pagamento originale.

Dopo il pagamento riceverete un'e-mail di conferma con i dettagli della prenotazione del trasferimento. Vi preghiamo di stampare l'e-mail e il voucher e di assicurarvi che le stampe siano sempre con voi come prova d'acquisto e da presentare all'agente di trasferimento.

Si prega di notare che tutti i componenti della prenotazione devono essere utilizzati. In caso di mancata presentazione, la "Prenotazione di trasferimento" sarà considerata nulla e non sarà concesso alcun rimborso.

Cancellazione e rimborso

Le cancellazioni e i rimborsi saranno accettati con un motivo valido e un documento di supporto. Questo processo può comportare o meno spese a seconda della decisione del fornitore del tour.

Anche gli emendamenti o le modifiche saranno accettati con un motivo valido e un documento di supporto. Questo processo può comportare o meno spese a seconda della decisione del fornitore del tour.

La modifica della "Prenotazione di trasferimento" è consentita se il cliente accetta di sostenere eventuali costi aggiuntivi / penali imposti dal fornitore che sono applicabili al momento della modifica.

Non è possibile effettuare rimborsi per qualsiasi parte non utilizzata della prenotazione del trasferimento o per la data di inizio del viaggio.

Termini e condizioni per le prenotazioni di bambini

I bambini di tutte le età sono i benvenuti, salvo diversa indicazione dell'hotel.

Le tariffe per bambini possono essere applicate ai bambini che condividono la camera con i genitori o i tutori; i limiti di età per le tariffe per bambini variano a seconda dell'hotel.

Al momento del check-in potrebbe essere richiesta una prova dell'età.

I bambini di età compresa tra 0 e 2 anni soggiornano spesso gratuitamente se utilizzano la biancheria da letto esistente o una culla (in base alla disponibilità).

Bambini di 3-5 anni 50% della tariffa adulti

Bambini di 6-11 anni 75% di tasso adulto quando si condivide la stanza con i genitori

I bambini di età superiore ai 12 anni sono considerati adulti e pagano il prezzo pieno.

Gli ospiti che viaggiano con bambini devono informarci al momento della prenotazione per garantire una sistemazione adeguata.

Alcuni hotel potrebbero avere restrizioni o politiche relative ai bambini al di sotto di una certa età; si prega di informarsi in anticipo.

I bambini al di sotto di una certa età (di solito 12 anni) devono essere sempre accompagnati e sorvegliati da un adulto. L'hotel o la compagnia di viaggio non saranno responsabili per i bambini non sorvegliati.

I piani pasto e i menu per bambini, se inclusi, sono soggetti alla disponibilità e alla politica dell'hotel. Potrebbero essere applicati costi aggiuntivi per esigenze dietetiche particolari o per pasti non inclusi nel pacchetto.

L'accesso ad alcune strutture dell'hotel (ad es. piscine, spa, palestre) da parte dei bambini può essere limitato in base all'età. Si prega di verificare con l'hotel le specifiche politiche di utilizzo delle strutture.

Le cancellazioni o le modifiche alle prenotazioni per bambini possono essere soggette agli stessi termini e alle stesse tariffe delle prenotazioni per adulti, se non diversamente specificato. Le prenotazioni per bambini che non si presentano non sono rimborsabili.

Se un bambino ha esigenze mediche o alimentari particolari, queste devono essere comunicate al momento della prenotazione per garantire un'organizzazione adeguata.

Le prenotazioni con bambini sono confermate solo dopo che tutti i dati rilevanti (compresa l'età) sono stati forniti e accettati dall'hotel o dalla compagnia di viaggio.

Termini e condizioni per i pacchetti personalizzati

I pacchetti personalizzati vengono creati in base alle preferenze specifiche del cliente, alle date di viaggio e al suo budget. Una volta approvato l'itinerario, eventuali modifiche possono essere soggette a costi aggiuntivi a seconda delle politiche dei fornitori e della disponibilità.

I prezzi dei pacchetti personalizzati sono calcolati in base ai servizi selezionati, al periodo di viaggio, al numero di viaggiatori e alle richieste specifiche del cliente. I prezzi sono calcolati e forniti in base al budget e alle esigenze del cliente, e pertanto differiscono dai pacchetti fissi o standard.. Per confermare la prenotazione è richiesto un deposito non rimborsabile (in genere 30-50%), mentre il saldo deve essere versato entro la data indicata nella fattura (in genere 30 giorni prima della partenza).

Il pacchetto specificherà le inclusioni quali alloggio, pasti, trasporti e attività. Le esclusioni possono includere le spese per il visto, l'assicurazione di viaggio, le mance e le spese personali. I clienti devono esaminare attentamente il preventivo prima di confermarlo.

Dopo la conferma, eventuali modifiche a date, hotel, servizi o dettagli del viaggiatore possono comportare costi aggiuntivi e sono soggette all'approvazione del fornitore. Le richieste di modifica devono essere presentate per iscritto.

Le spese di cancellazione si applicano a seconda della prossimità della data del viaggio e delle condizioni dei fornitori terzi. I rimborsi, se applicabili, escluderanno i componenti non rimborsabili e le spese amministrative. Si consiglia vivamente di acquistare un'assicurazione di viaggio completa.

Non è previsto alcun rimborso per i servizi non utilizzati a causa di arrivo ritardato, partenza anticipata o mancata presentazione.

Non siamo responsabili di cancellazioni o ritardi causati da circostanze al di fuori del nostro controllo, tra cui disastri naturali, disordini politici, pandemie o divieti di viaggio.

I clienti sono responsabili del possesso di passaporti, visti e certificazioni sanitarie validi. Pur fornendo indicazioni, non siamo responsabili di eventuali problemi derivanti da una documentazione incompleta o non valida.

Faremo del nostro meglio per accogliere richieste speciali (ad esempio, esigenze dietetiche, preferenze di camera, celebrazioni), ma queste sono soggette a disponibilità e non possono essere garantite.

Pur collaborando con fornitori di servizi affidabili, non siamo responsabili di eventuali perdite, lesioni, danni o ritardi causati da fornitori terzi. I clienti sono invitati a stipulare un'assicurazione di viaggio personale.

Confermando un pacchetto personalizzato, il cliente riconosce e accetta i presenti Termini e condizioni, compreso il fatto che i prezzi sono personalizzati e forniti in base al budget e alle esigenze specifiche del cliente e potrebbero non corrispondere alle tariffe offerte nei pacchetti standard o fissi.

Termini e condizioni dell'assicurazione di viaggio

Consigliamo vivamente a tutti i viaggiatori di acquistare un'assicurazione di viaggio completa prima del viaggio. L'assicurazione di viaggio deve coprire la cancellazione del viaggio, l'interruzione del viaggio, le emergenze mediche, l'evacuazione, lo smarrimento del bagaglio e altri eventi imprevisti.

Se disponete già di una copertura assicurativa di viaggio valida e adeguata, non siete tenuti ad acquistare un'assicurazione aggiuntiva tramite noi. Assicuratevi che la polizza esistente copra tutti gli aspetti del vostro viaggio.

Possiamo assistervi nell'organizzazione di un'assicurazione di viaggio per vostro conto a un costo aggiuntivo, non incluso nel prezzo del pacchetto. Questo servizio è facoltativo e verrà fatturato separatamente.

È responsabilità del viaggiatore ottenere un'adeguata assicurazione di viaggio prima dell'inizio del viaggio. La compagnia di viaggio o il fornitore di servizi non sono responsabili di eventuali spese o perdite sostenute a causa della mancanza di copertura assicurativa.

Le polizze assicurative di viaggio variano a seconda del fornitore e del piano. I viaggiatori devono esaminare attentamente i termini della polizza, i limiti di copertura, le esclusioni e le procedure di reclamo.

In caso di incidente che richieda una richiesta di risarcimento, i viaggiatori devono contattare direttamente il proprio assicuratore. La compagnia di viaggio può fornire assistenza, ma non è responsabile dell'elaborazione o della liquidazione dei sinistri.

L'acquisto di un'assicurazione di viaggio non garantisce il rimborso da parte della compagnia di viaggio o dei suoi fornitori. I rimborsi o i risarcimenti sono soggetti ai termini e alle condizioni dell'assicuratore e dei relativi fornitori.

Le polizze assicurative di viaggio possono prevedere condizioni specifiche per le modifiche o le cancellazioni. I viaggiatori devono informare tempestivamente il proprio assicuratore di eventuali modifiche all'itinerario o cancellazioni del viaggio.

Al momento dell'acquisto della copertura assicurativa, i viaggiatori devono comunicare al proprio assicuratore eventuali condizioni mediche preesistenti, al fine di garantire una copertura adeguata.

L'assicurazione di viaggio potrebbe non coprire alcuni eventi di forza maggiore (ad esempio, pandemie, guerre, disordini civili). I viaggiatori devono verificare queste esclusioni con il proprio assicuratore.

Prenotando un viaggio, i viaggiatori riconoscono di essere stati avvisati di stipulare un'assicurazione di viaggio e si assumono la piena responsabilità della copertura assicurativa.

Termini e condizioni per i servizi opzionali

Alla Suncrest Travel & Safaris ci sforziamo di offrire un'esperienza di viaggio flessibile e personalizzata. Articoli elencati sotto "Esclusioni" nei nostri pacchetti, come le tasse di ingresso al parco, l'assicurazione di viaggio, i voli, le attività opzionali, i pasti non specificati o i servizi aggiuntivi possono essere organizzati su richiesta.

Questi servizi non sono inclusi nel prezzo del pacchetto standard e comportano un costo aggiuntivo. costo aggiuntivo. Tutte le richieste di servizi opzionali devono essere effettuate prima della partenza e sono soggetti alla disponibilità e alle condizioni del fornitore.

Se avete bisogno di uno di questi servizi, vi preghiamo di comunicarcelo durante il processo di prenotazione, in modo che possiamo fornirvi un preventivo e prendere gli accordi necessari.

Non autorizzato Prenotazioni

Nel caso in cui il sistema rilevi qualche anomalia nella prenotazione, Suncrest travel and safaris. si riserva il diritto di richiedere:

A. Immagine della carta di pagamento, fronte e retro.

B. Immagine del documento di viaggio del titolare della carta.

Dopo la verifica, se la prenotazione è autentica, Suncrest travel and safaris la onorerà di conseguenza.

Nel caso in cui l'ospite non sia in grado di fornire i documenti necessari, la prenotazione sarà considerata non autorizzata e verrà annullata. Il rimborso è soggetto ai fornitori del prodotto. (hotel, volo, trasferimenti, tour, ecc.).